胡新平：资金链健康 才能做好服务

　　胡新平是成都市红红红内衣品牌管理有限公司的总经理，有着18年的内衣品牌管理经验，获得了“2014中国内衣行业十大王牌代理商”的称号。在渠道转型快、市场不稳定的情况下，胡新平带领自己的企业，不断提升自身的组织架构和人员素质，将为品牌的服务提供得更到位，得到了不少内衣品牌的认可。

　　记者：面对代理商不断反映渠道转型过快、无法适应市场萎缩的情况，您是如何面对的呢？

　　胡新平：面对现在的市场环境，我认为作为代理商应该要做的是练好“内功”，而不是抱怨环境。也就是加强内部管理，不断完善服务机制，全心全意为客户创造价值。围绕提升自己的思路，我带领自己的内衣品牌管理公司，从五个方面针对市场开发和服务做了改进，一是提升服务管理能力，为终端老板、店长、店员提供专业培训，加强市场竞争能力；二是加大品牌形象改造力度，提升品牌市场竞争力；三是提出整店输出运营模式，引导终端商开品牌连锁店；四是加大自营体系，增加销量，抢占市场占有率；五是辅助电子商务的发展。

　　记者：您通过对自身不断的优化，在目前的市场形势中保持了前进的势头，您认为内衣代理商在未来可能会面对哪些挑战呢？

　　胡新平：我认为，虽然目前只是出现市场萎缩的情况，但在未来3~5年市场竞争将会加剧，包括价格竞争、服务竞争。价格竞争势必引起价格战，如果公司资金不够雄厚、库存积压严重，将会有部分品牌从市场消失，所以内衣代理商企业需要在近几年培育出较为健康的一条资金链，以备不时之需。而另一方面，市场的法则是优胜劣汰，在此，我衷心地奉劝那些想以价格战取胜的代理商，未来的市场竞争一定会是良性的竞争，只有做好服务才能取得最终的胜利。

　　记者：除了针对特殊时期做出的特殊应对，您认为内衣行业代理商在日常的发展历程中，应该注意什么？

　　胡新平：内衣代理商想要壮大，必须依靠两个伙伴，一个是内衣品牌，另一个就是消费者。在内衣品牌方面，代理商在一开始就要选一个优秀的品牌作为代理和经营对象，并且和厂家保持良好合作关系。凭借他们优秀的产品，代理商能够比较轻松地赚到第一桶金。当然，这第一桶金的实现，还需要培育一批优秀终端商，和代理商向着同一个方向前进，并且注意在发展历程中积累经验，不断完善自己的组织架构，管理制度和流程，并且坚持对职业经理人和销售团队执行能力的培养。这些都是日积月累的财富，也是企业最为坚实的发展根基。

　　记者：在内衣代理的具体操作过程中，您的不同之处有哪些，这些不同之处起到了哪些作用？

　　胡新平：我认为，我们的不同之处就是在企业建立之初，我们就将“为社会创造价值、为客户创造利润、为员工创造机会”定为公司的经营理念，坚持以“客户满意为标准、客户赢利为目标”，很多代理商是在自己壮大后才将这些目标提上议程的，而我们不是，这大概也是公司能够稳扎稳打发展起来的原因之一。现在我们主要代理经销40多个强势内衣品牌，商品品种超过4000个，经营面积近3000平方米，销售网点遍布四川省及重庆等地区。