意大利国宝级面料的发展之道

　　新华网罗马9月9日电 (记者 葛晨) 从几间厂房的毛纺厂成为如今集面料、成衣和配件为一体的奢侈品公司，意大利国宝级面料制造商诺悠翩雅用了90年。自始至终的高品质是其最核心的竞争力。

　　记者日前参观工厂发现，追求细节完美，视品质为信仰，不仅体现于每件产品，更是这个企业无处不在的文化。

　　诺悠翩雅的主打面料是高端羊毛羊绒，生产车间位于企业发源地阿尔卑斯山脚下的古镇瓦尔塞西亚。

　　存放羊毛羊绒原材料的仓库和梳毛车间都很干净。难以想象这是年产量500万米的毛纺车间。梳毛机器被玻璃门包围，地面上没有毛絮，空气中也没有令人不舒服的气味。

　　如此干净，是因为所有车间都有空气净化设施，通过地面地板预留的气孔，或绕机器旋转的风管，不断吸走车间里的气味和杂质，并把调好温度和湿度的干净空气经过通风系统传送进车间。另外，从仓库到梳毛车间、纺纱车间，所有原料都在密闭管道中运输并由电脑控制，最大限度地减少飞絮和灰尘，也避免原料受到污染。

　　公司副总裁皮埃尔·路易吉·洛罗·皮亚纳告诉记者，车间干净既是为工人健康着想，也是为产品纯净考虑。由于小山羊绒、骆马毛、超细羊毛等原料因产量稀少而珍贵，加工过程中如果空气质量差，会直接影响产品的纯净度。

　　从污水处理车间也可看出企业追求完美的态度。工厂附近有条塞西亚河，诺悠翩雅为保护这条河流的水质，主动升级污水处理设备。污水经处理后，水质远高于当地政府规定的排放标准。

　　高品质毛料主要好在纤维细、面料有光泽和面料支数高等方面，从原材料到工艺，诺悠翩雅都为世界顶尖水平。但诺悠翩雅走高端路线并非一帆风顺。约40年前，皮埃尔·路易吉与哥哥接管了这个家族企业，那时的生意并不好做。

　　他说，上世纪50年代至70年代，更容易发展的是以量取胜的企业。但他们没有顺应市场潮流，而是一直关注品质，寻找最优质的原料，开发最先进的技术，并开辟成衣、鞋、包等生产线，丰富产品种类。

　　他说，现在看来，延续高端路线是一种优势，但在当年却是挑战，最大的困难在于，说服消费者购买。但毕竟一分钱一分货，人们不断积累购买经验，终于接受了质量至上的理念。

　　他说，诺悠翩雅的成衣等产品设计低调，传递品质信息较难。而一旦顾客体会到何为好品质，便如曾经沧海，因此，相信产品品质可以最终留住并吸引更多顾客。

　　皮埃尔·路易吉说，诺悠翩雅予人的印象是上乘品质而非新潮，这令他欣慰。

　　他还指出，在生产上，需要用心做才能做出高品质产品，如果只是为降低成本增加利润，就无法真正提高质量。

　　他说，要真正提高质量，除了采取最先进、最适合自身产品特点的技术设备，每个环节的质量控制是关键。诺悠翩雅对原料纯净度和工艺的控制要求严，控制系统复杂，尽管这样做成本高也费时间。