电商不是积压商品的下水道
电子商务迅猛发展带来的市场环境、消费形态、媒体传播、流通结构等翻天覆地的变化,已令许多传统产业经营者措手不及,而在互联网时代,电商自身的快速变革,对那些还在犹豫是否触电的经营者来说,更是瞠目结舌。
当许多服装企业把电商作为处理积压商品的下水道,沉浸在低价甩贷降库存的喜悦中时,“触电”10年的青岛红领集团已由网店卖货转向了互联网工业的创新。红领利用大数据技术,开展大规模个性化定制的转型,实现每件衣服都能满足不同的个性需求,每天从网上源源不断地接来美国、欧洲等世界各地的个性服装订单,成为全球第一家名副其实的西装全定制企业,在外贸市场疲软情况下,互联网工业仍使红领服装营业收入增长率高达200%。
以创建大型连锁商业中心为王的地产商万达,在与电商之王阿里巴巴关于线下线上谁将主导未来的赌局刚开启,万达等众多地产商便联手电商,迫不及待地触电经营,让众多死守商铺租金期待市场转变的商场们,心又被悬至了空中……
不可否认,电子商务以经营的低成本和信息传播的高速化,备受消费者青睐,各行业快节奏地闯入电商市场,使得在有限的屏幕中征服消费者的竞争更加残酷。在互联网时代,用什么样的思维什么样的营销文化来经营电商,值得反思。
当平台型电商刚建立,服务型平台电商、品牌网购型平台电商、线下搬线上型电商等颠覆者,就一个个等候在了门口。当庆贺“双11”辉煌成就的余音还没消散,淘宝天猫的颠覆者,直达消费者的微信通道就已在瓜分天猫的渠道。当快递消灭着渠道,网银支付消灭着终端,SNS(社交化媒体)消灭着传统媒体、SEO(搜索引擎优化)消灭着广告,客户端消灭着逛街的生活方式时,构建反映时代特性的营销模式,如线上与线下双向互联的O2O模式,社会化、区域定位服务的移动商务模式,本地商家借助各种电商工具,实现最短距、社区化深度服务的LEC模式,365×24小时全天候、全时段的场景销售模式等,已在“润物细无声”中开始颠覆不再完全适应消费者需求的经营业态。只有在为客户真正创造价值的不断变革中,创新创新再创新,我们才能生存、发展。这就是互联网时代的价值观和方法论。
有数据表明,2014年天猫的店铺比上年减少了近8000家,一些触电却没挖到金矿的商家,开始逃离互联网。而关掉近百家不赢利实体店的乔万尼女装品牌,强化实体店体验文化的同时,仅以区区五六人的轻资本投入电商市场,却创下每月品牌淘宝网店客流量高达百万之众,小小网店销售额超过几家实体店的业绩。
互联网时代是一个变革的、颠覆的时代。如果我们的思辨能与时代变革的节奏合拍,深入发掘信息时代变化着的个性消费需求,潜心研究电商的科学赢利模式,我们才能在还没被别人颠覆之前,去颠覆别人正颠覆着的世界。