“双11”将至　电商“抢钱”各出奇招

　　虽然离阿里巴巴一年一度的“双11”还有两周左右的时间，但向来喜欢热闹的电商企业已经悄悄点燃了战火。记者昨日采访了解到，从本周开始，包括阿里、京东、苏宁、当当、亚马逊等综合类电商都将开启“双11”大战序幕。今年的“双11”将首次跨出国门展开全球采购，线上线下的整合也更有看头，年年被消费者“吐槽”的物流似乎也有了新的应对措施。无论如何，跟前几年铆足了劲地拼折扣、发红包、打“价格战”不同，电商们将在今年的“双11”打一场“硬仗”。

　　电商将来一场“猫狗猴大战”

　　“假货太坑爹，苦等货不来，售后没人管”，京东在日前发布的“新消费宣言”把矛头指向了阿里。京东放言，今年的“双11”，要让消费者网购主权最大化。

　　如果说“预售”是天猫去年350亿元成交额的一剂“强心针”，那么京东更喜欢另一种玩法。京东集团副总裁李曦明确表示，京东不希望所有交易集中在“双11”这一天。据了解，京东“双11”将在11月1日拉开帷幕，前后持续12天。京东将在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展促销。

　　阿里的对手们似乎都喜爱错峰出击这一招。对于拥有线下优势的苏宁来说，“双11”就是它的“O2O购物节”。从10月27日开始，苏宁的促销战就开始了，从粮油、百货到拳头产品电器，一直持续到11月初。记者在采访中了解到，苏宁对此次线下线上大作战格外重视。10月20日，苏宁就在南京总部召开了开放平台重点商户沟通会。在10月25日召开的全国视频会议上，苏宁云商集团董事长张近东再次强调，这次“双11”消费旺季苏宁必须“放开酒量但不发酒疯”，通过O2O抢占市场份额，但又不能过度透支消费、影响服务体验。

　　多年被天猫、京东压制的当当今年下了狠招。10月27日，当当网正式更名“当当”，其品牌LOGO也换成了一只猴子。当当方面强调今年“双11”不止五折，誓要与天猫、京东来一场“猫狗猴大战”。

　　天猫玩高端

　　京东打“温情牌”

　　记者从阿里方面了解到，今年“双11”是参与商家最多的一年，不包括淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家，仅天猫就有2.7万商家参与。作为阿里上市后首个“双11”，今年聚焦全球化和无线化，让消费者坐在家里就能“购全球”。

　　有海外直采优势的亚马逊也不愿错过这个良机。今年迎来入华10周年的亚马逊，将在“双11”推出“全球大牌尽在亚马逊”，直采来自各个国家的品牌。

　　亚马逊中国29日宣布，今年“双11”将主打国际品牌，即日起开通海外六大站点直邮中国服务，这表明亚马逊正全面拉开“海淘”攻势。

　　亚马逊中国相关负责人表示，此次直邮中国业务开通后，消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。同时，亚马逊中国开始试运营“海外购”服务，消费者将有机会购买美国亚马逊的商品并享受同步价格。

　　记者昨日登录亚马逊看到，虽然首页没有出现醒目的“双11”字样，但亚马逊的“进口直采”已经上线。亚马逊承诺，在保证货源充足的同时，确保产品品质和价格优势。

　　如果说天猫、亚马逊打国际牌要的是“高端、大气、上档次”的效果，那么京东在“双11”重点推出拍拍微店，无疑是走温情路线赢取商家和用户。记者昨日了解到，上线不久的拍拍微店将成为京东“双11”期间的主力阵地。京东旗下拍拍网总裁蒉莺春表示，从11月1日开始，拍拍网将正式开始“双11”促销，将在移动端推出“粉丝+社交”的新玩法。以近期已经上线的“拍便宜”为例，用户选择心仪的商品之后，通过微博、QQ、微信、论坛、空间等邀请好友组团，凑够相应的人数就可以以极便宜的价格购买。

　　“以前很多中小商家根本玩不起‘双11’，买不起流量、备不齐货，但有了拍拍微店，再小的个体都有自己的舞台，都可以加入到这场购物狂欢中”，蒉莺春说。拍拍网市场部门负责人宋旸昨日向记者表示，拍拍网在这次“双11”将投入过亿的营销资源和商家补贴，预计在“双11”期间，完成装修并可以运营的拍拍微店将突破1万家左右。

　　“门店智能化”

　　计划启动

　　天猫近日公布2014年“双11”策略时表示，今年“双11”除了发力国际化外，“无线化”和“平台化”也成为重要的方向。记者昨天从天猫官方了解到，今年天猫将集合阿里旗下各个“端”的力量，除了手机天猫、手机淘宝等平台外，阿里投资的UCweb、优酷、银泰等都加入其中。

　　O2O将在天猫“双11”发挥重要作用。以线下百货为例，包括银泰在内的16个城市22家百货集团300家门店将参与今年的“双11”。让消费者“线上忙比价，线下跑断腿”的服装行业今年也有了新玩法，与天猫O2O达成合作的品牌启动了一项名为“门店智能化”的计划，消费者可通过系统下单，选择快递收货或到店取货，天猫旗舰店的销售订单可由就近门店发货。

　　和天猫相比，苏宁似乎更有O2O的先天优势。苏宁干脆将“双11”变成了自己的“O2O购物节”。

　　据深圳苏宁市场部陈经理介绍，苏宁将在近1600家门店通过二维码墙、电子显示屏等方式展示超过1000万个二维码，消费者可以通过扫描二维码抢购低于5折的商品以及领取店铺优惠券。消费者在苏宁易购选购商品后，既可以使用传统的货到付款、网银支付等，也可以到苏宁门店对所选商品进行体验后在门店直接支付。

　　“亚洲一号”

　　大战“菜鸟网络”

　　每年被消费者“吐槽”最多的物流方面，各大电商今年似乎又有新招。

　　阿里“双11”物流项目负责人马俊杰介绍，菜鸟网络携手全球物流合作伙伴逐步建立了全球跨境仓储网络、航空干线资源体系及转运配送资源。今年菜鸟网络引入了全球物流资源，并跟海关合作。用于指导物流合作伙伴进行生产调配的大数据产品——预警雷达继续进行服务升级，可对跨境服务提供数据预测和监测。

　　不玩国际化的京东则专心做自营商品的物流。10月20日，京东启动了位于上海嘉定的首个“亚洲一号”现代化物流中心，该中心号称采用了目前全球最高水平的分拣系统，分拣处理能力达16000件/小时，分拣准确率高达99.99%。京东集团副总裁李曦表示，“双11”期间，京东订单处理能力将大幅提高，这也意味着，京东的自营商品将以更快的速度送达消费者手中。

　　苏宁则将门店直接化身为门店仓和快递点。苏宁方面表示，消费者从下单到收货，最快只要30多分钟即可收货。