为南通200多家家纺企业提供电商外包服务

　　又将一年双“十一”。“所有的产品拍照、上货、页面制作等前期准备工作都已完成，现在做一些细节的修改。”10月29日，位于崇川电子商务产业园的“淘金时代”里，上百名员工正在电脑前紧张工作。淘金信息科技江苏有限公司副总经理葛小飞说，双“十一”当天，公司的客服、技术人员都要通宵加班，保证客户网店出现的问题及时得到解决。

　　电子商务外包服务、网络店铺托管运营、网络品牌营销策划推广……这些都是“淘金时代”的业务范围。听起来很高端的词语，用葛小飞的话说就是“帮你开网店”。

　　中小企业在国内经济中比重越来越大，企业主虽对电子商务跃跃欲试，却苦于没有技术支撑。2010年，在阿里巴巴工作相识的王金合和葛小飞等人创办了淘金信息科技有限公司，专为中小企业提供电子商务方面的服务，“让网上没有难淘的金”。

　　“开始是给企业做电子商务培训，后来发现其实企业缺少的是具体操作的人才。”葛小飞说，到2011年公司才转变成直接从事电商服务业的企业。垂直行业专业服务、小专家专业团队以及标准化流程管理，是“淘金时代”的三大特色，“在一个地方选择一个行业，向纵深服务，做到精细化，这也许是我们能迅速发展壮大的重要因素。”

　　在南通，“淘金时代”的主要服务对象是家纺企业，与淘宝网、天猫、京东商城等开展战略合作，为南通200多家家纺企业提供电商外包服务。如今，各大电商平台家纺行业排名前列的，都是他们的用户。

　　随后，“淘金时代”开始自我复制，常熟的服装、台州的眼镜、义乌的小商品，“淘金时代”的身影遍布全国各地，甚至把服务送到台湾，为做小零食、化妆品代购的网店服务。4年时间里，“淘金时代”已从成立之初的4个人发展到13家分公司、700多名员工，淘金商学院也先后向全国各地输送网络管理人才6000多人，“现在只有约两成的中小企业已经拥有了网店，全国电子商务业仍有多达500万的人才缺口。”对于公司未来的成长，葛小飞充满信心。

　　实际上，“淘金时代”的业务也不再限于给实体企业开网店。他们目标依托同样建于崇川开发区的中国家纺电子商务服务中心，构建全新的家纺行业产业链条；而依托上海自贸区、南通综保区开展跨境电商业务，也是他们正尝试打开的新格局。何家玉