香港占中事件对零售影响不一 Gucci销售不乐观

　　香港已经持续了一个月的示威活动并没有显示出即将结束的迹象，即便示威者的人数大大下降。占领中环抗议活动发生在三个繁忙的购物区：金钟、港岛铜锣湾和九龙旺角。政府官员们警告说，持续的行动将严重损害城市的经济，尤其是零售奢侈品业和旅游业，但其他人反驳说，这些担忧被夸大了。最新数字大陆旅游人数竟显示出在增长。

　　时尚品牌非常灵活的网购方式将占中对销售的影响降到最低

　　上周，香港首任行政长官董建华表示，因为这场抗议活动使酒店预订和总信用卡消费已经下降了20%到30%。“这个下降是惊人的，而更令人担忧的是，它不是一个缓慢的下降，而是突然暴跌，”77岁的他现为十二届全国政协副主席。这场示威发生在“十一黄金周”假期前夕，原本会有许多内地旅客涌向香港商场购物。从10月1日至10月7日，中国政府对内地旅行团有一定限制，但这并没有打击自由行的旅客数量。根据香港旅游发展局统计，在黄金周长假期间包括旅游的大陆游客人数上涨6.8%，当然同比去年这个增幅有所下降。旅游法禁止某些廉价旅行团赴港旅游。

　　品牌高管们表示了这样的局势令人有不同的担忧。靠近抗议地点的零售商商店说，他们的客户都受到了示威和相关的交通拥堵;然而，影响主要体现在第一周，不过消费者很快就知道怎么变通。

　　“我们还没有看到任何销售的显著下滑。倒不如说在抗议活动的第一天，我们已经看到了某种心理作用——由于社会的不确定性和交通的挑战——导致客户以不同的方式购物，特别是通过电子商务和个性化服务。”连卡佛和Joyce的总裁Andrew Keith说。

　　Keith说，相比去年同期，连卡佛的网上业务在抗议的头三个星期翻了两番，该公司已经收到了一些它的“长途业务”，白金客户在他们的家就能看到私人造型师搭配和当下最新的精选货品。

　　“作为一个连贯的电子商务业务，并提供特殊的服务给我们的客户使我们能够非常灵活，快速适应外部因素，”Keith说。

　　I.T有限公司首席财务官Eymon Tsang表示，其位于金钟，铜锣湾，中环及尖沙咀店黄金周零售销售下降了30%。他看到这个下降显著的部分缺口来自内地旅客。“在黄金周期间，很多中国大陆游客来港购物。他们花更少的钱购物，因为道路堵塞而影响人们的态度，”Eymon Tsang说。

　　内地旅客占I.T的消费受众比重越来越高，受影响较大，最新财报披露未来重点将在内地开店

　　虽然受影响地区的商店销量呈现反弹，Eymon Tsang说，很难猜测形势发展如何，但他希望政府能尽快解决这个问题。我们已经恢复了一点点，但是基本的经济都受到了影响。海外游客的购物行为已经减少。我们仍然看到这个问题争论的影响。

　　奢侈品巨头Dior和Gucci的高层管理人员表达了对香港的情况不同的看法。Dior和Gucci在香港分别有10家和11家商店。

　　Gucci的首席执行官Patrizio di Marco表示占领中环环境恶化影响销售情况不乐观

　　“在这种背景下，人们对购物不是特别感兴趣。我希望，不是为了购物的缘故，但我希望为了香港，站在国际关系的角度——我希望这整个情况得到解决，即使我不完全是一个乐观主义者，”Gucci的首席执行官Patrizio di Marco说。“我们希望这不会发生，但如果，假设，在占领中环情况持续恶化，这会是一个烂摊子——它不只是相对于香港的一个烂摊子。我们一直都记得，香港是一个金融中心，是一个交通枢纽，不仅对中国香港来说是这样，是对香港和亚洲其余的其余区域也是。”

　　Dior表示业绩只是一点点影响，一些迪奥专卖店业绩并不差

　　Dior首席执行官Sidney Toledano似乎不太关心。他说，抗议活动的确迫使一些中国大陆消费者离开香港，但他们会去别处购物：欧洲、新加坡、美国。他还指出，从目前的抗议行动来看，一些迪奥专卖店做得很好。Dior中国的业务对香港只是一点点的影响，但是，全球范围内，我们都做得很好。

　　Gouten顾问副主任Marie-Helene Prevot说，香港的购物者很快就适应了新的环境。她说，抗议活动并没有停止购物行为;有的只是选择了远离抗议地点的区域购物。“第一周是，‘哇，发生了什么事?’但是到了第二和第三个星期，生意回来了，”Prevot说。“是的，抗议活动影响的了零售，但我们很快看到人们开始重新分配他们做的事情，并找到一种平衡的方式。第一个星期后，我们看到了企业在其他领域获得更高的销售额。可能铜锣湾走低，但在沙田较高，”Prevot指的是港岛北部新界的城市中心。

　　另外LVMH集团财务总监Jacques Guiony在公布第三季销量后的一个电话会议中表示，“香港现在发生的危机将会对我们集团产生影响”。Jacques Guiony表示，“我们已经发现这对第三季DFS业绩造成了一定负面影响”，这是由于香港的占中示威以及对大陆情绪影响到公司的经营业务。LVMH集团旗下拥有六十多个奢侈品牌，其中包括路易•威登和多个香槟和干邑品牌。Jacques Guiony认为，“我们的营业额在十月份开始最初两周下降5%至6%”。