孚日的幸福生活
一张再普通不过的办公桌,桌子上的书架里,整齐的摆放着些文件和一本《优秀班组必读》,书架旁是一本台历、一个笔筒和一只计算器。一件工作服外套搭在椅背上,它的主人并没有在,她到车间巡视指导去了,印证着摆在桌上的座右铭——“问题和答案永远都在现场”。她,就是山东潍坊市女职工建功立业标兵、高密市劳动模范、孚日集团家居公司厂长助理兼周戈庄车间主任曹淑美。
“2000年11月,接收高密市登驰鞋厂及其员工414人”,孚日集团大事记里这样记载。而时年29岁的曹淑美,作为这众多已经在家待业好几个月的被接收员工之一,自此与孚日结下了不解之缘。从验收员干到验收工段长,从质检员干到质检科长,她是典型的在基层成长起来的中层干部,从员工到组长、工段长,再到车间主任。在技术上,她清楚地知道怎么干才能提高效率,在管理上,她深刻地理解怎样管才能凝聚人心,而这两点正是她多年来备受领导器重,广为员工敬重的重要缘由,也正是她让因人员流失而濒临停产的周戈庄车间重焕生机、再现活力的制胜法宝。
家访笼络人才
“没什么好办法,就是骑着车挨个儿上家门口去动员。”接手管理周戈庄车间的曹淑美,第一件事就是把之前离职的员工们召集回来。乡镇车间的员工多是附近村庄的农民,她们普遍有着勤劳朴实的美德,但大多存在着对工厂约束规定的不理解和不适应。对于曹淑美的家访,不少人并不欢迎,甚至排斥。最尴尬的时候,她被挡在门口,一站就是半个多小时。在曹淑美锲而不舍的动员下,除了那些已经另寻工作的员工,不少人答应给她一阵子的“试用期”。后来,这些二次进厂的员工中有不少成为了骨干。当然,这还要归功于曹淑美后续调动员工积极性的高招儿。
贴心心系大众
“不管怎样,不能耽误员工干活儿,月底开不着工资她更不愿意干了。”曹淑美发现一位员工手头没活儿时,对其工段长告诫道。工段长立马承认是忙碌中疏忽了,对车间主任在统筹调度上的本事打心底里佩服。她说:“曹主任是一线干起来的,什么活儿都领着干,所以每个活儿费多少事,用多少时间她都有数。”曹淑美力争把任务分配得公平公正,无论是本岗位的计件,还是其他岗位的帮工,员工付出的每一份劳动都能得到尽可能合理的量化和统计,而这些数字在每个月底会以真金白银体现在工资核算表上。
“你说为啥?让活儿想得睡不着觉呗。”多位员工在解释为什么一大早儿上班时间还不到就着急赶到车间开工的原因时,都会给出如此直白的答案。干得越多,赚得越多,自己在邻里面前越有面子,在家人面前越有地位。用她们自己的话说:“俺们回到家,都是家里人把热饭端出来一起吃。”如今,在秋收季节,有着另一重农民身份的员工们没有像往常那样请假去农忙。她们算清楚了一笔账,同样一天工夫,自己在环境舒适的工厂里做一天工,另外雇个人去顶着太阳干农活,这样要划算得多。
如果说在8小时的工作时间内,是曹淑美把员工的收入放在心上,用量化合理、多劳多得的激励政策让员工们在8小时内铆足了劲儿干。那么在8小时外的非工作时间,曹淑美也把员工的家事放在了心上,用不是家人、胜似家人的亲民路线帮员工们赶走了后顾之忧。青年员工到结婚年龄了,她就主动做起红娘;已婚女工怀孕了,她马上给协调到不需久坐的、轻快些的岗位;小两口儿赌气吵架了,她耐心劝解;员工家里遇到了意外,碰到了难关,她就热心号召全体员工捐款、捐物,并积极帮助困难员工争取集团的困难救助资金。就连某员工孩子上中学择校的事,她也帮忙联络,“前后打了半个月的电话,终于给落实了。”曹淑美说道。
员工们习惯成自然的,还有曹淑美的“周末代购清单”。本是难得的周末回城与家人团聚的时间,曹淑美却要抽身去超市、夜市帮员工一一购买物美价廉的衣服鞋帽、洗发水等物品,清单上仔细地记着要代购的物品,如几斤某种水果、一提某品牌的卫生纸等。时间对于每个人都是限额供应的,曹淑美的业余时间本该给已上中学的女儿多做些美味饭菜,本该陪卧病在床的母亲多拉些家常,但她都奉献给了员工们。
敬业乐在其中
“春节放假,转过年初三,就忍不住开始想工厂的事了。”曹淑美这种一心扑到工作上的精神,体现在每一个工作日里,“不在现场转悠几圈,心里就不踏实”,尽管多年来颈椎和腰椎问题一直在纠缠着她,但在员工们看来,爱在现场巡视的曹淑美是典型的爱操心、眼里有活儿、脑子闲不住的人。
自动吊挂系统的进口设备在厂里投用之后,很大程度上提高了生产效率。面对人家外国人动脑子想出来的好东西,曹淑美并没有满足于“拿来主义”。细心的她发现,这套设备用于吊挂被套和床单是省时省工的,但对于面积不大、便于手操的枕套来说,就不如人工快捷高效了。而对于枕套单独人工操作带来的货号匹配问题,曹淑美采用同一批次统一缝纫的做法得以解决,她的经验随后得到了认可和推广。
对布料色差要求极其严格的客户订单给员工们带来了不小的难题和困扰,由于潜在着混色风险,影响了生产效率。经过反复观察和认真思考,曹淑美发明了以人眼为扫码器的识别码——彩色布条,对同一批次的布料用同一颜色的彩条绑在挂钩上进行区别,而且布条在工序末端还可以解下来重复利用。比起二维码加扫码器的先进装备,区区一根布条便提供了便捷易行又节约的解决方案。
贴心、能干、真诚、不带官架子……是员工们对曹淑美发自内心的评价。在员工们用勤劳的双手获取幸福、赢得尊重的小康之路上,曹淑美作为孚日大家庭里的带头人,付出并欣慰着。