马克华菲诚恳反思：双11的四大失误

　　今年双11，马克华菲在男装类目得到了销售排行第三的成绩，较去年的销售第五有所提高。马克华菲今年双11在天猫平台的销售额为1.36亿元，仅天猫旗舰店的销售额就为9461万元，比去年增长62%。但是这样一位“赢家”却选择总结自己的失误来与大家分享。

　　王丹，马克华菲电商负责人演讲分为成绩总结和错失分析两大部分，其中他总结的错失，非常诚恳和沉痛，值得整个行业所有玩家深思。

　　以下为他总结的四大错失：

　　1.预热的不足造成了流量损失150万UV，整体没有对预热阶段提起足够的重视。因为经验主义，没搞清预热规则今年与去年的不同。对精品的促销规则把握不准。

　　2.备货品类不均衡，部分品类的备货量占比太低，影响了连带销售，拉低了客单价。销售男装全品类商品的马克华菲，没有分配好各种商品的备货量。马克华菲今年拿下了羽绒服品类的冠军，并不值得骄傲，而对于热销的男装大衣类目，马克华菲却出现了脱销的现象。

　　3.视觉呈现弱。在模特形象上，不同的模特呈现不同的效果，双11模特过多且难以统一。在单品拍摄上，并没有拍出服装的面料肌理和品质。在整体视觉上，又过于营造大促氛围，造成了品牌调性缺失。线上呈现的商品并没有很好地展现出实物的品质。

　　4.战线太长。按照计划，马克华菲计划天猫官方旗舰店卖50000万，京东卖2000万，唯品会卖3891万，在这三家分别取得第一后，还取得整体第一。多渠道同时做的结果就是资源太过分散，把战线拉的太长太散，丧失了重点和突破点。