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未来家纺专卖店导购员该如何做?


http://www.texnet.com.cn  2014-12-04 09:20:15  来源:中国家纺网 收藏

  “这还让我们怎么做下去啊!”当被要求每一个导购员需要引导顾客扫描二维码关注线上商城时,男人帮家纺导购员小林顿时不高兴起来,“顾客本来就有限,还得往线上商城引导,以后顾客根本不来门店,直接网上买,我们还怎么有业绩、赚提成?”

  可是门店经理张姐却不担心自家店铺业绩,她笑眯眯地解释说,“可别小看发给你们每个人的二维码,每一个二维码都带着你们的参数的。官方商城的每一个粉丝是由谁带来的,总部和门店都清清楚楚。”

  “在咱们店里,顾客进店买一次,你也只赚这一次的提成。可是一旦顾客通过你的二维码关注了男人帮的网上商城,他以后的二次消费,你都会有相应提成”,张姐继续说着。

  “那我们可以看到自己带了多少粉丝和他们订单吗?”另一个导购员迫不及待地问到。

  “当然可以啦。销售员现在有自己单独的后台,可以下载对应给你们的二维码,你们可以查看对应二维码带来的粉丝数量和订单,也清楚自己的销售情况。”

  晚上下班后,小林就把自己领到的二维码发在自己的朋友圈,请朋友们帮忙关注或者转发。没想到等到第二天一看后台,这个二维码下居然就多了好几个粉丝,并且还有两个人已经成交了。

  小林兴奋地跟店里的小姐妹分享说:“这可比只在店里等着顾客强多了!”

  这是发生在男人帮家纺一家线下门店的故事。对于这个拥有300多家线下门店的品牌来说,如何利用线下门店来为自己的线上商城导流,同时又合理分配线上商城和线下分销商的利益、乃至如何分配每一位销售人员的利益,一直是一个头痛的问题。所以在微盟上线SDP后,他们迅速加入了这一平台,以求解决方案。

  SDP(Social Distribution

  Platform),即微盟社会化分销平台,零售业全渠道电商整体解决方案。在SDP模式下,品牌拥有特定的官方移动商城,向消费者统一管理、发货和售后。代理商、门店等分销商无需囤货,只需要通过各种渠道推广带参数的二维码来吸引粉丝即可,一旦粉丝通过该二维码关注了该商城,就会永久打上该分销商的“DNA”。粉丝的每一次购物,对应的分销商都可以拿到分成。

  使用一周后,男人帮家纺从自身需求出发提出了一个建议——能否在分销商后台增加销售员平台?据男人帮家纺的营销策划总监朱卫欢表示,之所以需要增加一个销售员平台是出于两点考虑:一,更好地进行门店管理,精确量化每一个销售员的业绩(门店销售提成+线上导流后的交易提成),甚至考虑由此来整改员工的工资体系。二,不仅仅是销售员可以销售商品,通过二维码的模式,让身边每个人都能成为商品的分销员。

  根据客户的反馈,微盟SDP迅速对分销商后台进行了升级,增加了销售员功能,解决了分销商无法为下级销售人员创建唯一标识的销售推广渠道问题。

  该功能上线后,分销商就可以有效地统计每一个销售人员的线上销售情况,了解销售人员的提成依据;而对销售员本身来说,也能够对自己的销售数据了如指掌,比如粉丝数,订单数、成交金额以及销售提成等。

  现在,导购员小林已经完全打消了最初的顾虑,在短短几天里,仅通过在自己的社交网络上推广二维码,她就已经收获了五十多个粉丝。

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编辑:木槿
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