2015年实体零售业特色及发展趋势
寒潮强劲,未来还需“强身健体”
这股强劲的寒潮会依然以其猛烈的威力在实体零售业肆虐,所到之处,必会引发新一轮的关店潮。虽然寒冷依旧,但实体零售会多些从容和淡定。
2013年,实体零售业更多的是在做心理准备迎新寒冷,就像一个喊“狼来了”的孩子,但总算狼还没有来,还能得过且过。
2014年,却是真真切切感受到了这股寒潮的猛烈,狼真的来了!2014年的关店数量突破了新值。看着联商网每月一计的关店统计表,业内人士先是惊讶,后是无奈,最后只得习以为常。
2015年,实体零售业在前两年风暴的袭卷下,积累了迎接挑战的经验,也多了应对的思路,功力渐长,所以也更能变被动为主动,主动改变、主动变通、主动出击。这一年,或许能看到实体零售业蛰伏之后的精彩亮相。
抱团取暖,不要一个人在战斗
在今年之前,实体零售业大多是单打独斗,使出浑身解数应对挑战。在线上全面冲击全面包围下,个体的力量显得微小而薄弱。今年,在联商网倡议下的“莲荷行动”使得实体零售业有了一次集体亮相的契机,握掌成拳后的力量虽没有撼动当前的困境,但却看到了前方的亮光。在这黎明前的黑暗,太需要光来指引方向和路径。
2015年,不管是第三方牵引还是实体零售业自身创立,都要把这传统继续下去,一次、二次、三次……更多的发声和亮相,将带来更多的机会,借助彼此的力量,才能把这战役打得漂亮!
创新艰难,但依然要做
“创新”不仅仅是一个口号,它需要有实质性的内容,不管是决策还是实施,都要坚定不移地走创新之路。但更多情况是,实体零售业的创新要么停留在喊口号阶段,要么是仅仅有决策,却不见实施之声。因此,创新需要勇气,要从头至尾贯彻下去。
2014年,行业内的创新已初见端倪,也有企业把创新做得落地有声。比如,银泰大巡游,店庆做成了全城的狂欢节,还有企业高层加入巡游队伍,娱乐于民,光看这样的场景就会让人感叹不已。据中国报告大厅发布的《2014-2018年分销零售行业市场调查及投资咨询报告》指出,创新最终带给消费者的是一个充满趣味充满特色的结果,但是创新的产生却异常艰辛。无从得知银泰大巡游这个创新方案产生的过程,却可从杨元庆的讲话中探得联想的创新之路:他们每个月举行一次头脑风暴,杨元庆每次必到,头脑风暴涉及公司发展的方方面面,许多创新的思路都是从这里产生。可见,联想对创新的重视。
2015年,会有更多的零售业把创新提上日程,不管是管理的创新、经营手段的创新,还是营销策略的创新……所以,在明年的零售舞台上将能看到更多和更精彩的演出。
集体涉入“小时代”,或有风险
临近年底,麦德龙、家乐福、大润发不约而同宣布进军“便利店”领域,引发了高度关注,使便利店一时间成为了曝光率最高的业态。便利店的小阳春,引来了众多参与者。但这高密度地进入,也不禁让人担心,便利店真的还有这么多蛋糕可以分食吗?
比起日本、台湾这些便利店发展较好的地区,现在的便利店市场似乎还有空间,但是受消费水平、人口密度的影响,仅仅用平均多少人一家店这样的量化数据,似乎有失偏颇。所以,便利店市场也不是这般乐观。
这不禁让人想起,前几年各大零售商蜂拥开办大卖场,让大卖的密度开始过大,而今年许多零售商只好以关店应对前期发展过剩、市场高度饱和、盈利水平下降的困境。所以,如此高密度发展下去,或许便利店也会出现今日大卖场的困局。
裁员跳槽频发,人员流动性加强
11月底沃尔玛的裁员引发了不小的震动,在行业不景气、业绩下滑、大量关店之后,终于有零售商把压缩成本的大旗压向了降低人力成本,这次裁员也算在意料之中。如果说2014年是关店年,那么2015年将会迎来裁员年,频频关店之后,过高的人力成本已使许多零售商不能承受之重,下一步裁员或许是没有办法的办法。
除了裁员,行业内人员流动性也会比之前快得多。虽然当前实体零售业面临较大的挑战,但也呈现了两极分化的趋势,弱者变弱,强者更强,这也给从业人员创造了流动的机会,从一家企业跳到另一家企业,将变成一个常规性动作。
2014即将过去,不管怎样,2015都让人充满期待、让人满怀希望,我们有理由相信,明天会更好。