卫浴商家不能只卖“概念” 诚信经营才是发展上策
近年来,由于卫浴、建筑等装修材料的环保与质量问题已经成为业内业外的普遍关注的热点话题。在激烈的市场竞争环境中,卫浴企业想要经受住市场的严峻考验,还需以货真价实的产品回应消费者,诚信发展才是当下卫浴企业提升竞争力的“杀手锏”。
卫浴企业要严控成本
价格膨胀的年代,什么都在涨价,卫浴的价格当然也越来越高,天价卫浴更是层出不穷,颇有一番激烈比拼。然而卫浴企业和经销商却老在嚷嚷他们几乎不赚钱,根本无利可图。出现这样一种奇怪的现象,原因是什么?
卫浴企业的营销成本包括物流成本、卖场租金成本、人工成本、广告促销费等。由于通货膨胀率的存在,中国卫浴企业的营销成本在不断增加。其中卖场租金的持续上涨,致使经销商的利润被压缩,尤其是一些中高端卖场租金高企,让很多经销商望而却步。对此,需要国家出台相关政策对卫浴市场进行一定的调控,同时,也需要卫浴企业在坚守品牌品质的基础上进一步优化流程,从内到外,严格控制成本,顺应市场需要,真正给消费者想要的。
噱头产品使卫浴品牌诚信流失
诚信问题,一直是现在很多国人缺失的东西,这一点在卫浴等家居行业体现得非常明显,但是在这个越来越重视生活品质的,很多家居掺假事件依旧层出不穷。卫浴销售商家们在诚信危机冲击波下纷纷打起“折扣牌”和“诚信牌”,失去的“诚信”却难以保全,商铺流量和销售量仍旧一直下滑。
除此之外,卫浴市场热衷于炒作各种概念。随意去卫浴市场上逛逛,就能发现“神乎其神”的广告语,甚至在市场上还受到了追捧。然而,这些概念所宣传的产品是否真的具有所说的功能,有的凭消费者自身根本难以判断,有的则在实际使用的过程中,根本运用不到,甚至会影响到产品正常功能的发挥。专家表示,卫浴企业需要有一些能让消费者接受的消费点,有些夸张的概念往往只是沾点边,以此成为消费者在众多同类产品中选择自己的理由。
诚信是卫浴企业生存之本
对于卫浴行业来说尤其如此。业内人士认为,企业要更多地站在消费者的角度,想他们所想,帮助他们解决他们遇到的困难,把不便和困难留给经营者自己,把方便和便利给消费者。
对于诚信的表达和建设,业内很多人士表示,品牌在表达诚信时最应该做的还是兑现承诺、持续发展。能够称为品牌,必然已经有一定的品牌形象和影响力,因此其行为也在一定程度上代表着其所在行业的形象。所以品牌的行为必须符合大众认知的品牌内涵,同时持续发展,用稳定的经营去兑现给消费者的承诺。
一个行业的发展,总是伴随着各种各样或大或小的问题,而有些问题短时间内能够解决有些问题短时间内是无法解决的。但值得欣慰的是,时代在发展,行业在进步,卫浴企业要想获得一份长久地保障,必然要重视市场需求,将消费者的利益放在最重要的位置,将市场上发生的问题一一击破,给消费者一个满意的答复。