服装企业O2O模式成大热
o2o,虚火还是真火?
作为最时尚产业之一,服装是本地生活服务中最为活跃的领域,也是当前传统行业o2o转型中最具潜力的领域,同时也是存在误解最多、面临问题最多的领域。近年来有大量的线上线下服装企业投入其中,既有成功者,也有大量效果差强人意、甚至失败的案例。人们不禁在问,o2o的大火持续在烧,到底是虚火还是真火?靠谱还是缥缈?
服装企业o2o模式成大热
据中国纺织工业联合会2014年秋季行业调研报告,在涉及江浙产业集群地区的家纺、服装、面料和毛衫等四大类纺织服装企业电子商务应用情况的调研中发现,部分品牌企业已经开始为o2o布局、运营,但时下区域电子商务发展缺乏规划、仓储物流等电商公共服务建设滞后、第三方电子商务平台可选择范围狭窄、专业化解决方案及人才匮乏、网络销售推广成本高等问题正日益凸显,困扰众多服装企业应用电商、推广o2o。今年以来中国服装消费仍延续个位数的低增长态势,超高的库存让众多服企苦不堪言,而许多服装企业热衷线上营销,但其线上销售额还处于低位徘徊,产品单价不高,且线上线下冲突日益尖锐,让其几乎无利可图。
同样令人困惑的是,作为企业信息官,不少服装企业cio至今还没有参透o2o的本质是什么,只有极少数cio已经开始找到了成功实践o2o的方法。
人们不禁要问,o2o到底是能够给我们企业带来哪些收益吗?上o2o就一定能赚到钱吗?o2o如何才能真正成为服装企业转型升级的助推器、加速器?
o2o如何落地是个系统工程
未来的消费形态模糊未定,探索成为赢在未来的必由之路。
当下,业内多数专家的共识是,对实体服装企业而言,o2o已不是“玩概念”,而是一项产业价值链改造、零售升级的“系统工程”,再玩虚的就与o2o的初衷背道而驰。
o2o已叫了两三年了,很多企业亦在推广,做了很多渠道的触点,也是做了打通,但为什么这个o2o没有得到明显的效果,特别是在零售服装行业,呈现又困又饿的状态?这是由当前消费群体的习惯决定,当80、90后成为消费主力的时候,传统的服装行业却没跟上时代变迁潮流,在面对互联网转型的过程中没有找到践实可行的方案。
一些服装业资深cio认为,服装企业要想打通并真正实现o2o,需要做好四方面的基建工程,包括商品打通、门店打通、会员体系打通和利益分配体系。百胜软件研究院院长罗广平则认为,解决多数企业践行o2o遭遇的难题,建设o2o必须三驾马车并行,即需要完成零售触点布局、多级渠道结构转型、资源整合与再分配这三项工作,三管齐下方能真正践行o2o,实现企业发展新突破。
其实,服装企业的o2o是企业pos移动化和数据分析系统的终端化,是线下零售店面的全面信息化。然而令零售服装企业十分头疼的是,时下软件业很少有能够提供一整套高效完整的it解决方案尤其是o2o解决方案的厂商,这不利于o2o的全面推行。o2o从当前整体趋势而言是不得不做,企业要满足消费者新的需求,要适应这个时代的变化,积极创造o2o生态圈,而软件服务商的角色定位就是提供最适用的o2o解决方案,帮助客户企业把这个o2o生态圈打造完好,帮助企业把o2o变成确实可行的方案。
向o2o转型,共创赢商之道
可以说,在如今pc互联网与移动互联网并驾盛行的时代,o2o正以迅雷不及掩耳之势改变整个中国零售行业的发展格局。
而2015年,o2o来势将更加凶猛,它对传统产业的渗透、改变乃至颠覆超乎了所有人的想象。服装产业,这个网络购物中最大的品类,也正在被o2o改变着发展的态势。在这个过程中,越来越多的传统服装品牌,将被迫试水o2o模式。
可以预见的是,未来中国服装市场将迅速出现分化、洗牌,o2o将成为改变整个服装零售行业的发展版图的重要力量。
总结
上文提到软件服务商的角色定位就是提供最适用的o2o解决方案,帮助企业把o2o变成确实可行的方案。小编在这不得不提浙江秀维科技有限公司的o2o营销解决方案,深知服装企业目前面临的问题与挑战,分别从人员配备、利益分配、客户关系、产品体验以及服务提升五大问题着手,进行对症下药,助力传统服装零售企业转型升级“o2o”。