如何吸引消费者进店
家纺市场的火热在吸引投资者不断加入的同时,也会让很多没有家纺经验的投资者心生疑虑:怎么能吸引顾客进店呢?形象和推广十分关键。形象是指外在的店铺形象和产品形象两种,形象良好可以更好地吸引消费者的眼球。而推广简单地说就是用什么产品、什么价格和什么组合让消费 者更有消费的欲望。罗曼罗兰家纺总结为以下几点:
1.关注服务和礼仪:家纺品牌其实在产品上很难产生差异,而服务可以让消费者在心里给品牌打一个分数。优质的服务和丰富的专业知识更能让消费者满意和信任,才能留住顾客。
2.顾客的购买倾向:只要店面导购注意观察,可以总结出不同顾客的购买倾向。比如有些顾客注重面料与质量,那你就不用介绍得太过花哨,实在一些就行。
3.产品本身:产品的品质、款式等等是吸引顾客最根本的一点,货品丰富更能兼顾不同消费者的需求,并且建立合理的VIP制度,为VIP顾客提供更多的售后服务可以将顾客培养成品牌的忠实客户。
没有良好的店面形象、合理的价格体系和产品规划,即使店面位置再好也不会有理想的销售,而店面导购如果没有规范的礼仪、优质的服务业不能留住消费者的心。
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编辑:木槿
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