一个普通服装经销商的成长之路
服装经销商,一个再普通不过的职业,很少引起我们的注意,但他们却始终存在着。今天,我们就开始连线经销商,从韩亚华,一个普通的服装经销商说起。
韩亚华,从2006年大学毕业只身来到深圳,给别人打过工,也被不少骗子欺骗过,但她都坚持下来了。现在,她是深圳“天依然布衣行”服装店的老板,也是微店“天依然布衣行”的主人,用她的话说,只要这个行业还存在,她还会在这里坚持下去。
凄惨工作经历之后走上服装经销之路
说起自己的工作史,韩亚华心里有一肚子的苦水。她说其实从刚毕业就开始接触服装行业了,“记得当初毕业后好不容易找到一份跟自己本专业相关的工作,还信誓旦旦跟父母夸下海口说一年之内就可以把大学贷款还清,还让他们不用担心我的前途”。但是梦想在现实面前总是显得如此不堪一击,毕业的第一份工作是深圳的一个做服装外贸的老板来学校招人的,当时说的每天工作八小时,包住宿,底薪3000还有提成,半年后转正就可以享受五险一金的待遇,这样的待遇对于一个刚毕业的大学生来说还算是可以的,而且是她喜欢的工作岗位——外贸销售经理(只是名称比较好听)。
来到深圳后才发现他们都被骗了,里面的办公室乱成一团,之前的员工都已经另谋高就了,在这里只有一同前来的6个人,因为是做外贸方面的工作,之前说好的八小时工作制变成了每天13小时工作制,而且由于时差,每天都要熬夜跟客户聊天,这个还不算什么,老板每天都会安排给你不能完成的工作,就这样超负荷的工作韩亚华坚持了半年多的时间,最后因为无限制的加班导致身体吃不消而不得不辞职,因为辞职的事情老板还把他一个月的工作扣除了,心里真的很不是滋味。
在深圳这个高消费的地方,没有工作就意味着没有收入。但之前的工作经验确实让她很后怕,经过短暂的调整之后,韩亚华做了一个重要决定——自己创业。
因为之前就是做服装外贸的,这次她还是选择了服装行业。相比打工而言,创业对韩亚华来说显得仁慈了许多。先是遇到了工作了将近20年的赵小姐,“她是一个非常勤劳朴实的衣服厂家的老板,为人很和善而且很思想很积极上进”,后来经过和她的团队合作,他们负责设计、款式、质量、服务,韩亚华负责营销,服装店很快步入正轨,不到半年时间,开店的贷款就还的差不多了。
回想到以前的创业经历,韩亚华觉得虽然辛苦,但一切都是值得的。如果可以再选择一次,她还是会走这样的道路。
网店跌跌撞撞,还是以关门收场
2008年开始,网购悄然兴起,服装行业更是这网购大军中的最重要的一个行业。“当时我还没有接触过互联网,但看到周围的朋友开始接连不断的从淘宝上买衣服,就很担心万一大家都开始在网上买衣服,那我的店怎么开下去呢?”回想到当时,韩亚华很后悔没有成为最早的那批电商,而是到了2012年,实体店的生意每况愈下,才开始了她的电商之路。
网店对韩亚华来说像是一个长达一年半的噩梦。据她回忆,当时每天睁开眼就有做不完的事情,说着自己都腻掉的“亲”,中间一有空闲就上阿里找找新款;到了下午3点则为了拿货发货忙碌着;晚上则是进修时间,在淘宝学院里学习各种经验、讲座、课程、心灵鸡汤;午夜万籁俱静时,则是学习修图的时候,从美图秀秀慢慢进化到PS……就这么仿佛陀螺般的不停乱转,跌跌撞撞的过了1年半,最终还是亏本关店退场。
随着那段日子的远去,当初犯的一些错误也渐渐明晰起来。韩亚华分析说,首先是货源的问题,因为此前一直做实体店,货源也就直接沿用了以前进货的渠道。然而,网店和实体店毕竟是有区别的,尤其是自认为的淘宝爆款,上架后的效果却很是一般,甚至出现了门庭冷落的现象;另外,做电商看似容易,可是产品、策划、文案、美工、营销推广、售后每一个都是一门很深的学问,如果仅依靠一个人来做大做精,几乎是不可能的。所以,有一个志同道合的团队还是很重要的。除非你能另辟蹊径,在某一方面做到极致,能牢牢抓住客户的眼球,否则还是建议多找几个合伙人或者把其中一些工序外包出去。
紧跟时代多元消费需求对应多元销售模式
2011年诞生的微信,引领着自媒体浪潮,迅速波及服装行业,仅仅3年,服装微商就出现了。去年,韩亚华又重新整理了做网店失败的教训,重整旗鼓开起了微店。现在,她又多了一个身份——微商。
对这种新兴的销售模式,韩亚华抱有很大希望。在她看来,服装销售因为技术创新、电子商务发展,销售模式也越来越呈现多元化,但每个时代都有每个时代的主打模式。“微商用现在的话讲就是一个新鲜出炉的‘小鲜肉’,它年轻,有活力,虽然微小,却有格调!”
韩亚华说,微商虽然是一个新兴的商业模式,但也是服装销售的一个新趋势,是会爆发式成长的,如果不能及时接受并融入这种趋势,你的收入就很可能跑到了别人的口袋中。
就像当时网店的爆红一样,“如今,就连在街边开店的人都试图做微商,更别说有资源、有渠道的市场商户了。”然而,随着微商的泛滥,几乎每个人的朋友圈中都有人在做微商,作为消费者的我们每天都在经历着被刷屏。谈到这,韩亚华还是有她的办法,“微商是一个比较特殊的群体,其交易源于朋友之间的信任,这种信任额度是不可控制的,产品的好坏以及其他因素都可能影响到信任值。所以说,做微商还要掌握好一个度,天天刷屏很容易造成信任危机。成功的微商在于展示自己,我平时都会发些心情感悟或生活照,把自己真实的一面展示给大家,这样你的信任值就会上升”。如今,做微商给韩亚华带来的利润占到整体业务的50%,她对微商的前景非常有信心。
韩亚华认为,对于像她这种做服装生意的商户来说,消费者有更加多元的需求,他们也应该尝试多元的销售手段。“比如,做好自己专业品类的同时,可以增加其他品类的销售。专门给经销商供货的商户也可以尝试网批,或者开天猫店等。”