夏华：未来服装比小米手机的用户参与感更强

　　“2015中国绿公司年会”于4月20日在沈阳举行。依文集团董事长夏华出席并演讲。

　　在年会上，夏华表示，我一直说，如果今天互联网+这个时代，你没有扒房子的信念，真的很难做成，尤其我们这些自以为已经在行业里地位不俗的这些人，因为可能如果你没有这个信念，你会发现互联网的这些强人牛人在你的企业根本生存不下来。

　　“所以第一个大的挑战，我在前年底和去年遇到的时候，我们的传统团队互联网的团队进来以后，提出了两个理念，第一个，周鸿祎指着我鼻子说，这事你办不到，服装领域里现在几乎没有用户，全是客户，今天穿你的，明天就穿别人的，你用什么方法能变成用户。”

　　“所以他说，从客户到用户，打掉我们原有的自以为是的很多特牛的服务，让客户自己深度参与，自己想要的体验感这件事，对我们传统的销售团队颠覆特别大。甚至我们的原有老的CEO说，他来了我走吧，新的来的人说他不能走，因为我知道怎么玩，但是终端他干了20年比我熟悉，这个时候老板特别重要，所以我那个时候说，你们谁都不可能动摇我跟互联网谈恋爱的信念，我说这是个信念。”

　　夏华表示，第二个特别重要的点，用人的时候，可能老板最大的瓶颈，老板自己一定要懂。很多人说老板不懂别人懂就行了，你不可能成为小鲜肉，真爱小鲜肉就够了，肯定不行，我真的花两年时间，包括参与感也好，每本书我必送给所有的人，然后每一件这样的事你一定亲自去参与。

　　比方说我用一个好的CTO的时候，服装行业谁用过CTO，尤其大T，从大的技术性公司进来的CTO的时候，他说话我们全员都听不懂，如果你不想办法弄明白，你几乎是否定了所有的，我们用20年时间花多少钱呢，好多系统都是用的用友的，花无数钱，大家培训弄明白了这个系统。

　　突然CTO进来，把它全否定了，告诉我们必须建一个新系统。这件事谁一开始都接受不了，而且都是权威的CTO告诉这些，哪些有用，哪些没用，做移动端的直接到底的最简单的系统，几乎其实你每一天都会面临着一个崩溃和自我否定，觉得我念那么多年书怎么这个事看不明白，怎么之前做了那么愚蠢的决定，每天会面临否定。

　　一旦你真的进到那个系统里的时候，你才会发现有这样的可能性了，为什么我说互联网思维今天可能所有在座的各位都有，今天如果再不知道，谁都做成为，真的取决于你的信念和走出去干，在外面说的都太多了，但是到里面去干的时候，你真的会发现不容易。

　　夏华表示，“今年我们解决了两件事情，我觉得特别特别不容易，第一件事，我们第一次尝试着真正的让客户参与设计，原来我觉得这是不可能的事，我们养了全球160多位设计师，难道这些客户比我的设计师还明白怎么设计吗？你这些尽管我有100多万的客户数据，但是这些人其实从没有真正参与过那个设计。”

　　“所以当这些人参与设计的话会惊喜的发现，这个事将来不知道，我这件事比雷军的小米手机那件事，顾客参与感强多了。因为你这个不是发烧友，我根本提不出一个对手机的意见，但是衣服的意见人人都能参与，而且每个人都会为了捍卫他的所谓设计的感受而努力，去推销。比如马行长也来，设计了一款银行家的服装，根本不用我推销，马行长老跟着，这是我设计的，你们穿，不用再打领带了，非常舒服，非常时尚，他们就是最好的推销员。”

　　“第二，我今年还会做一件更厉害的事，我觉得不知道能不能成，我已经下定决心了，因为原来衣服的服装的价格非常重要，因为这个价格都是公司用了那么多精算方式确定出来，为了确保一个品牌的地位。今年我们的系统所有互联网的年轻人提出，一定要让顾客出价，让他出价这件事又颠覆了。原来大家问我，有没有一天衣服可以免费，我说这个不可能，当团队问我可不可以让客户出价，这件事我答应了，答应了就得做到。”