杭州意法服饰城:走在第五次转型升级的道路上
转型升级在路上。对这句话,杭州意法服饰城总经理钱明感悟颇深。他告诉记者,杭州意法服饰城为了顺应时代潮流,已主动转型升级了四次,现在又走在了第五次升级的道路上。在采访中,他向我们展示了现代专业市场的发展和“市场与产业相联”的新理念,以及未来专业市场的生存之道。
第一次转型升级杭州意法服饰城的前身是杭州四季青副食品市场,由于当初副食品行业相对服装行业来讲,无论是行业前景,还是盈利方面,都不及服装行业。杭州四季青常青集团的领导班子看到了这一契机,果断决定改建市场,转换业态,投入2.2亿元,于2002年9月创建了杭州常青意法服饰城。
试营业以后,由于开业当初没有很好的业态定位,再加上很多商户都奔着投资的心态,没有把经营重心放到意法来。市场人气匮乏,生意冷清,不少商户还上访,要求退租、减租。
第二次转型升级转眼到了2008年,市场形势仍未明显好转,而2009年又面临新一轮交租续租期的到来。市场与商户双方又都在焦虑、等待、观望。为什么意法这么好的硬件设施、这么好的地段,周边这么齐全的配套服务,却旺不起来?如何才能突破眼前的困境?
常青集团作出一个重大的决定。突破了管理体制的约束,确定了新的管理团队,更新管理理念,并对市场进行重新定位,确立自产自销女装为市场核心竞争点。同时又进行了硬件改造,在2009年,市场投入资金几千万元,全面改造提升。最重要的一环,就是优质商户的引进、淘汰不符合业态及不善于经营的商户,尤其对转租转让的严格把控。意法服饰城出现了转机。
第三次转型升级自从有了新的管理团队,市场不断推出了各种举措来推进服饰城的发展。其中有项重要的活动就是每年举办“杭产女装意法交流会”。至今为止,已连续举办了三届。通过这种交流会的形式,把原先默默无闻的意法服饰城展示给全国各地服装批发市场。
市场以此为契机,整合了杭州女装厂家资源,拓展全国服装批发渠道,印有“杭州意法服饰城”、“杭产女装、一手货源、辐射全国”等字样的编制打包袋通过商户之手源源不断地分发到全国各地。
市场管理是现代市场发展的核心之一。意法在不断发展的同时,每年都会推出适应市场新的管理措施,尤其是“仿版管理条列的出台”,确保了商户的核心利益。钱明强调:“在全国,意法是第一家初步完善打击服装仿版形成制度的市场。”因为意法是以自主品牌,自产自销的经营模式,对商户间的仿版处理格外严格。不少专业市场都来意法学习成功经验。
总经理钱明说:“这是一次软实力的提升,是管理理念的转型。”
第四次转型升级由于电子商务、淘宝、天猫等销售平台逐渐开始普及,客观讲对实体销售带来了一定冲击。市场在实体批发得到巩固与发展的同时,在2011年,开发、整合资源,建立网络分销渠道。
钱明告诉记者:“当初我们的目标是实体向广州白马市场看齐,网络分销全面超越四季星座。(当初杭州新闻媒体就因四季星座网络分销生意好,导致客户排队等现象进行报道。)”
市场一方面推出全力打造全国最大的女装网络分销区等宣传语,另一方面对经营商户进行全方位的培训。市场重点请了阿里巴巴、淘宝团队的老师们在市场8楼1号会议室进行网络销售知识的讲座,主要涉及内容有如何在网上开店,如何进行网络分销供货,包括制作数据包,拍图制作光盘等。
通过开发、整合资源,建立网络分销渠道,使市场再一次得到了转型升级。
意法将再次转型升级钱明告诉记者,“市场只有不断创新、学习才能稳步发展,目前我们正在打造更加全面的符合社会发展需求的一个现代化综合智慧市场。”接下来意法要创建完善意法网,建立一个公平、便捷的交易平台,使全国客户只要通过智能手机搜索杭州意法服饰城,就能全面了解意法商户各季销售服装款式。
意法服饰城另一个重要的举措是正在打造的千亩服装创业园区。建立服装设计研发中心、生产加工中心、电子商务中心、面、辅料供应基地,生活园区等等使杭产女装基地名副其实,同时也为众多杭产女装商户、外来品牌商户、企业提供良好的、稳定的、长久的事业发展基地。总经理钱明认为:“意法服装批发市场的发展,不仅仅是专业市场的发展,而是一个时尚产业的发展。我们的服装创业园区就是要打造一个时尚产业,来促进和丰富专业市场的内涵。”