“线上＋线下”两路并进 服装百货商纷纷触网

　　自从“互联网+”的概念首次出现在总理所作的《政府工作报告》后，“互联网＋”成为今年最火的一个词，啥子都想附上这个+号，让自己的行业进入时尚与前卫的行业。当然，无论哪个行业，“互联网＋”将成为新常态下转型升级新着眼点。

　　随着居民对生活服务、居家休闲、便捷出行等传统服务业的创新型消费需求的大幅上升，消费形式也逐渐从“线下”走到“线上”，消费行为进入个性化、多元化消费时代，消费内容正在加速从商品消费向服务消费、生存型消费向享受型发展型消费转型升级。那么，在此背景下，“互联网+”对遂宁的老百姓衣、食、住、行究竟能带哪些联想？这个加法最后能做出乘法的结果吗？

　　对此，本报从今起将连续推出“互联网+在遂宁”系列报道，首期就从与我们每个人生活息息相关的“衣”开始。

　　衣

　　在遂宁，作为与人们生活最紧密的传统行业，服装零售无疑是最早“触电”的行业之一。随着互联网的发展，卓有远见的服装百货企业早已认识到电商时代的来临，积极地将其运用到实践中，及时地附上“互联网＋”的符号，摸索出适宜自己的新商业模式，让自己在传统的行业融入时尚与前卫的元素，也为市民的生活带来了便利。

　　“太巴适了，在家也能‘逛商场’选衣服，而且不用出门、不用乱逛，只要打开手机，哪个商场有促销活动、哪个商场有新品上柜，随时都能掌握。”在河东居住的妹子瑶瑶是个典型的宅女，因为离城区稍远，平常很难到服装店集中的中央商务区购物，而现在，只要手机在手，她随时随地都能“逛商场”了。

　　瑶瑶能享受在家“逛商场”的生活，是我市服装百货业牵手“互联网＋”所带来的便利之一。在我市，作为与人们生活最紧密的传统行业，服装零售无疑是最早“触电”的行业之一。随着互联网的发展，卓有远见的服装百货企业早已认识到电商时代的来临，积极地将其运用到实践中，及时地附上“互联网＋”的符号，摸索出适宜自己的新商业模式，让自己在传统的行业融入时尚与前卫的元素，也为市民的生活带来了便利。

　　核心提示

　　何时触网？

　　早在2006年，商场就开始“触网”首先创建了自己的购物网站；2013年7月，开通了新浪微博账户；同年开通微信公众号；2015年4月，完成微信公众号认证……

　　有何变化？

　　以前商场推出活动，是通过展板、宣传单、广告等方式让目标客户知晓，如今互联网时代，则增加了网站、微信等辐射范围广、成本低的方式，活动影响力更大，辐射范围更广。

　　未来走向？

　　处于“互联网＋”的大时代下，服装百货行业要从单纯的卖产品、卖质量、卖服务的传统模式，向“体验式消费”的新思维转变，“＋”号还应更深化、更系统、更实用。

　　它与电商平台“串联”随时掌握促销信息

　　“亲，感谢您关注四川摩尔春天百货有限公司微信平台！我们将为您带来商场最新动态和最新品牌资讯。”4月23日下午，记者通过微信关注摩尔春天百货的微信公众号后，首先收到的提示信息让记者倍感贴心。从微信平台上，记者能随时查看商场的主题活动、新规登场、中厅特卖等信息，不用去商场也能选到满意的服装百货。

　　从摩尔春天百货的微信平台，记者还了解到，4月13日，摩尔春天百货“触网”有了新动向——完成微信认证，标志着“四川摩尔春天百货有限公司”在微信公众平台增加了用户的信认度和体验度。

　　“摩尔春天开微博啦！促销活动一网打尽……”早在2013年，摩尔春天百货就开通了新浪微博账户，实时发布促销活动信息。商场相关负责人介绍，摩尔春天百货是遂宁首家开通新浪微博的百货商场，早在2006年，商场就开始“触网”首先创建了自己的购物网站；2013年7月，开通了新浪微博账户；同年开通微信公众号；2015年4月，完成微信公众号认证……

　　历时近10年，通过一系列的“触网”举措，摩尔春天百货成功实现了与“互联网＋”的牵手，“线上＋线下”的商业模式已渐趋成熟。

　　它们“＋”网成趋势服装商纷纷触网

　　作为目前当下商业模式最火的“互联网＋”，与老百姓息息相关的“衣”，除了摩尔春天百货外，我市新世纪百货遂宁新都、永逸百货、沃尔玛等大型服装百货商场也不甘落后，加快进入电子商务领域的步伐。传统零售企业通过线上、线下的有效互动，逐渐尝试“两条腿”走路，使得两者的融合事半功倍。

　　“除了传统的促销外，我们还融汇‘线上＋线下’模式开展活动。”新世纪百货遂宁新都营销部相关负责人介绍，去年底，商场就推出了扫描“遂宁新都”微信二维码，通过顾客拍摄促销活动期间店内特色活动或节庆装饰氛围照片发到朋友圈，向好友推广就有机会获得礼品的方式，尝试“线上＋线下”相结合商业模式。作为集影视、购物、家装、美食为一体的遂宁永逸百货大楼，推出的“永逸汇”微信公众号更是将生活时尚“一网打尽”，实时发布各类消费资讯。

　　服装零售的另一市场元素——小服装店则是另一番景象。记者采访了解到，我市小型服装零售商的“触网”则是“浅尝辄止”，并未形成固定的销售模式，仅通过微信朋友圈、QQ空间等发布零散的商品信息。在中央商务区开女装店的周女士告诉记者，她的营销方式仍然是开店等客，只有在闲暇时候，才通过微信的方式在朋友圈发布服装图片，让微信好友选购。

　　变化市民购物更方便商家尝到“甜头”

　　作为与人们生活最紧密的传统产业，服装业无疑是最早“触电”的一个：从初期的网站折扣、微博播报，到现在的公众号订阅、扫码优惠……我市的互联网与服装百货的加法已经做了近10年，给市民生活带来了越来越多的便利，通过互联网购“衣”成为他们不可或缺的一部分。

　　小兰是嘉禾桥某公司职员，她也是热衷于网购的“达人”。小兰告诉记者，她所在的办公室有近10名同事，每个同事都玩微信，其中有6个同事加了我市的服装百货公司的微信公众号，都是通过微信公众号获知这些百货公司的促销活动、新品信息等内容，通过这一方式，购物便不再费时费力。

　　“互联网＋”的商业模式，不但为市民带来便利，也为服装百货企业带来了“活泉”。摩尔春天百货相关负责人告诉记者，从早期的摸索，到现在“线上＋线下”模式的逐渐成熟，作为服装百货“触网”先行者的摩尔春天尝到了“甜头”。举个简单的例子，以前商场推出活动，是通过展板、宣传单、广告等方式让目标客户知晓，如今互联网时代，则增加了网站、微信等辐射范围广、成本低的方式，活动影响力更大，辐射范围更广。

　　未来“+”需要深化转型升级迫在眉睫

　　“遂宁的服装零售业，通过无线WIFI、微信营销等方式，只是‘互联网＋”的冰山一角，服装百货的智慧化还处在刚刚起步的阶段，未来还大有可为。”新世纪百货遂宁新都相关负责人介绍，处于“互联网＋”的大时代下，服装百货行业要从单纯的卖产品、卖质量、卖服务的传统模式，向“体验式消费”的新思维转变，“＋”号还应更深化、更系统、更实用。

　　该相关负责人向记者介绍，在全省甚至全国都较知名的成都“春盐商圈”的传统服装百货业的转型之路就值得借鉴。在逛春熙路的过程中，可以随处搜索到免费WIFI全覆盖，下载了“逛春熙”手机APP，通过这个手机客户端，轻松找到春熙路上的美食、停车点，并即时获得商家的优惠信息。“线上线下互动体验同时进行，这为刺激消费者在逛街过程中的现实消费，达到更好的购物效果。”这种“体验式消费”融合了购物、休闲、娱乐、餐饮等消费元素。“这种现场可以触摸、感受的消费体验，是网络购物所不能代替的。我们遂宁可以借鉴这种消费模式，传统服装百货仍然有着庞大的市场。”

　　“线下看实物，线上去支付。在未来，方便快捷的网络购物让生活充满无限可能。”这并非是设想，而是未来“互联网＋”的新趋势。如今，无线WIFI已经成为人们生活的必需品，而对于各大商场而言，免费WIFI也将成为商场标配。记者从相关部门获悉，伴随着“智慧城市”的建设，我市免费WIFI覆盖城区60平方公里将实现。然而，真正的“互联网＋”并不是开通免费WIFI，也并不是商家个个搞网站，与老百姓“衣”相关的“O2O”平台、手机APP、微信营销等触网模式仍然缺乏系统、深入的开发，要让传统的服装百货真正走上“互联网＋”的“正途”，遂宁还有很长的路需要走。(记者杨月梅）