家纺行业的新视点在哪里?
在这个竞争激烈的时代,家纺品牌企业也都在寻找突破口或新视点。
在家纺销售理论上面,我们都知道“二八理论”,在维系老客户和发展新客户方面也是一样的。家纺行业它更看中的是老客户的维护,因为当1个人购买我们的产品,那么它会给她身边至少6个人去介绍,经过6个人的宣传会后,至少会有30人进店,最终会成交1人。所以老客户的维护是非常关键的。同时对于会员(老客户)的维护,也可以不定期的举行会员沙龙、会员旅游等活动,让会员有宾至如归的感觉。
互联网大规模崛起,网络销售的盛行,对传统的销售模式而言,肯定是有一定影响的。如何应对?第一、专卖店价格的维护,实行线上线下一个价;第二、会员的维护,比如:会员生日、结婚等重要的日子,都会收受到专卖店送的精美礼品;第三、加强专卖店服务,实行“免费策略”。专卖店提供了免费清洗服务、免费上门试铺换洗服务、免费布置婚房等服务。
一站式家居购物是一种发展趋势,它将中国传统商铺模式与西方Shopping Mall模式相结合,推出情景化布展+体验式购物的家居Mall新形式,让消费者参与居家审美体验,普及居家美学。现在很多家纺企业正在转型,以更满足消费者需求。
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编辑:纺织网
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