消费潜力可观 零售模式落后 进军非洲需要些耐心

　　当人们在热议去非洲投资建厂，将产业转移至非洲时，却忽略了一个重要的事实，非洲不仅有工厂，还有市场。波斯顿咨询集团(BCG)曾对非洲8个国家的10000名消费者进行调查发现，60%～90%的非洲消费者有购买更多商品的强烈欲望。这个比例高于巴西、印度和中国，是发达国家的两倍。调查显示，只有30%的非洲人表示已经拥有了足够的产品。南非计划增加开支的消费者数量位居非洲第一。既然如此，仅把非洲当作采购地是远远不够的，消费潜力是这片土地另一个值得关注的方面。

　　部分地区消费力可观

　　根据瑞士信贷银行测算，2013年非洲大陆整体财富达2.7万亿美元，比本世纪初的1.1万亿美元增长59%。美国投资银行高盛指出，非洲的投资潜力不仅限于自然资源，这里的消费能力和城市化进程正在飞速发展，甚至部分非洲国家的居民消费力已经超过了“金砖国家”。

　　对此，前不久去埃塞俄比亚考察的纺织企业家表示：“非洲国家的GDP增速的确很快，埃塞俄比亚在过去10年保持10%的增长速度。据了解，非洲地区的中产阶级在不断增长，居民的消费水平也在日渐提高，受欧美文化影响，这里的中产阶级和富裕人群青睐国际品牌产品和国际化的生活方式。”

　　但是，他同时表示：“非洲国家普遍存在贫富差距严重的现象。两级分化很明显，富裕人群有能力去美国、欧洲消费；而穷人的穿戴则看起来像我们国家改革开放初期人们的穿着。”

　　据统计，非洲大陆财富分布十分不均衡，财富最多的地区为北非和南部非洲，其中南非和利比亚分别位列非洲国家人均财富排行榜第一名和第二名；财富最少的地区为东非和中部非洲。其中，南非、博兹瓦纳、莫桑比克等国家的消费水平位居整个非洲的前几名。

　　根据非洲零售发展指数(ARDI)，在48个撒哈拉以南非洲国家中，零售发展指数位居前10的国家分别是：卢旺达、尼日利亚、纳米比亚、坦桑尼亚、加蓬、加纳、南非、博兹瓦纳、莫桑比克和埃塞俄比亚。这些国家并不都是目前经济增长力最强的国家，但是他们的未来购买潜力在测评中得分很高。

　　零售模式向现代化转变

　　据前往非洲考察的企业家表示：“埃塞俄比亚没有什么大型商场，该国消费者喜欢在当地集市购物。由于生活水平不高，人们普遍对服饰产品不敏感。”

　　的确，小型独立商铺、集市以及露天自由市场是东非地区的主要零售模式。这里的人均GDP也相对较低。但研究报告指出，这不能说明国际服饰零售商在东非市场没有前景，只是需要一些耐心。

　　而同样在非洲零售发展指数前十榜单上的南非、博兹瓦纳等国，则是另一番景象。南非无疑是非洲GDP最高的国家，这里零售商场最多，消费水平也最高。南非人在消费时会更多地考虑价格和品牌，尤其是国际品牌在这里大受追捧。博兹瓦纳是人均GDP最高的非洲国家之一，零售业是其经济活动的主要支柱。这里同样遍布着购物商场，其机场购物中心占地5万平方米。纳米比亚在去年建造了该国最大的购物商场，包含众多国际品牌和一些当地品牌。此外，尼日利亚的中产阶级日益庞大，他们更愿意选择通过现代化的商场和互连网选购服饰和数码产品。

　　伴随着城市化进程迅速推进，非洲的零售业也正在逐步向现代化发展，且还有相当大的空间。据悉，沃尔玛计划于3年内向非洲投资经营90家超市。美国时尚品牌Forever 21于去年在南非开普敦开设非洲首家店面，面积达1400平方米。英国高街品牌TOPSHOP、西班牙快时尚巨头ZARA以及瑞典品牌H&M都先后在非洲开设了实体店。此外，一批日本日用品中小企业也正在积极扩大在非洲的业务。由此可见，采用现代化零售模式的非洲将指日可待。

　　电子商务推动时尚业发展

　　除了实体零售模式有变化，电子商务在非洲的发展也有所突破。非洲电商巨头Jumia表示，2014年，该网站在肯尼亚的销售额增长900%，这表明肯尼亚电商市场的发展潜力巨大。据悉，该公司于2012年在尼日利亚成立，发展至今其电商业务已遍及科特迪瓦、埃及、喀麦隆、摩洛哥、肯尼亚、加纳、乌干达、坦桑尼亚和安哥拉等国。该公司负责人Parinaz Firozi曾表示：“公司已取得一些发展成果，如今鞋履品牌BATA、化妆品牌欧莱雅、软件公司微软都是我们的合作伙伴，我们还将进一步扩大在非洲的业务。”

　　Parinaz Firozi进一步表示：“Jumia之所以能够迅速成为肯尼亚的主要网络零售商，主要得益于产品齐全和配送便捷。现在，我们的配送范围不仅可以到达内罗毕市，还可送达较偏远的加里萨。”事实上，现在Jumia在多个非洲国家的发展都较为迅速，由此可以看出整个非洲除了部分经济发展较为落后的地区，其他地区都对网购表现出浓厚的兴趣。

　　电子商务不仅促进了国内零售业的发展，还助力非洲时尚产业走向海外市场。VOGUE意大利版主编Franca Sozzani曾推出“重塑非洲”专题以推介非洲的本土设计。她邀请博茨瓦那、加纳、尼日利亚和乌干达几个非洲国家的一些非常有才华的当地设计师，联合制作了一个系列的服装产品，并为其联系通过意大利在线时装零售商销售，结果两周便售罄。对此，非洲的电商都很震惊，他们看到非洲本土设计的力量。Parinaz Firozi表示，Jumia已经在英国涉足电商，希望通过搭建平台将非洲产品卖到欧美市场，获得影响力后再反哺非洲。