红豆集团:全托管商业模式 销售额同比增长99%
2014年,在国内纺织服装行业景气度下降,行业整体陷入低迷的状况下,江苏红豆集团逆势上扬,实现销售额471亿元。重视科技进步、尊重技术人才、创新商业模式、加快信息化建设……有力的应对措施,成为红豆集团稳步发展壮大的法宝。
转向创造运营
虽然是传统产业起家,但红豆集团始终重视技术创新和科技研发,并将科技创新作为企业可持续发展的原动力。早在1993年,红豆集团就设立商标科,先后制定知识产权管理制度、科技创新技术成果奖励办法等制度,激励职工开展发明创造和智力创作,促进技术创新活动开展。截至目前,红豆集团已注册了34大类商品和8大类服务性商标,并在54个国家和地区完成了商标国际注册。截至2014年,红豆累计专利申请数量达2000多件。
红豆集团还积极打造“三支队伍”,即海内外一流的高层次创新人才队伍、领军型创业人才队伍,国际化水准的高级管理人才队伍,以及技艺精湛的高技能人才队伍。通过实施人才工程,红豆集团引进博士、高级工程师等各类海内外高层次人才100名。“目前,仅在红豆家纺研发中心就有近50名专业设计师,每年确保研发投入占销售额达3%以上,推出数百款新品。”红豆集团无锡长江实业有限公司董事长王竹倩介绍。
“当前,不少民营企业发展面临劳动力红利消减、自然资源紧缺、生态环境压力加大、产业竞争力差等瓶颈。但与此同时,民营企业又必须要在安置就业、稳定社会等方面发挥更大作用。对此,红豆集团着力实现从生产经营向创造运营转变,将80%的产品生产外包给代工企业,而集团本部则集中力量强化创造设计、拓宽销售渠道、提高品牌效益。”红豆集团总裁周海江告诉记者。
革新商业模式
在周海江看来,未来的竞争不是产品或者品牌的竞争,而是品牌商业模式之间的竞争。只有找到合适的商业模式和商业渠道,依靠商业创新实现品牌的技术价值,中国服装产业才能真正获得国际时尚话语权。
针对近年来服装品牌终端业态快速变化、电商严重冲击、高库存、终端零售业绩下滑严重等现实,红豆集团的主打品牌——红豆男装于2011年启动了全托管商业模式。该模式由加盟商提供资金、供应商提供产品、公司统一运营管理,最大的优势是零库存、无风险。在此模式下,加盟商、供应商以及公司三方围绕终端客户相互协作,实现三方共赢。
全托管商业模式的推出,充分发挥了红豆的品牌优势、产品优势及服务优势,吸引了不少加盟商的参与。据江苏红豆实业股份有限公司总经理周宏江介绍,今年一季度,红豆男装门店会员新增170万人左右,成交笔数同比增长127%,销售额同比增长99%。
面对电子商务的迅猛发展,红豆旗下几大服装品牌——红豆形象男装、红豆居家、红豆家纺、依迪菲、轩帝尼以及红豆杉在天猫、淘宝、京东、QQ商城等第三方网销平台均开设网店,尝试将服装传统销售模式与电子商务对接,建立起“统一品牌和产品款式,消费者在线上网店下单,到线下3000多家实体店中的任何一家亲身体验,线上线下同价”的“网络营销+实体店体验”全新商业模式。该模式将线上线下联动融合,让消费者在任何一个网络平台的红豆专卖店都能配齐四季服装。
打造智慧企业
作为国家级信息化和工业化深度融合示范企业,红豆集团注重企业信息化建设,其服装专卖连锁店在行业率先采用ERP系统,进行店铺的管理和运营,及时反馈和控制进销存。在红豆西服的设计生产环节,设计、打板、排料均已实现CAD/CAM(计算机辅助设计和计算机辅助制造)控制,产品质量和生产效率大幅提高。
依托灵活、高效的信息化系统,去年11月,红豆集团接到工业和信息化部发放的第四批移动通信转售业务试点批文,成为全国首个获得移动转售牌照的纺织类企业。由此,红豆集团可以从基础电信业务经营者处购买移动通信服务,重新包装服务内容,以自有品牌开展包括移动语音业务、短信彩信业务、移动数据业务等在内的移动通信业务。“我们未来瞄准的是中小企业客户市场,提供特色的电信服务。”红豆电信有限公司执行副总经理霍志强称。
目前,红豆集团从服装业“两化”融合角度剖析,已提出集视频督导、RFID(射频识别技术)、智能穿戴于一体的“智慧服装”理念。在移动终端业务方面,红豆集团在门店视频督导、射频电子标签技术、企业手机一卡通等方面进行了尝试。
5月上旬,记者在无锡锡山区的一家红豆服装专卖店里看到,红豆集团生产的每件衣服上都有一个智能芯片,在店员交接班的时候,只要手持盘点仪围绕店里走一圈,在各个区域的衣服上扫一下,衣服里的智能芯片就会将数量、颜色、款式等信息实时传回后台,并根据销售情况及时通知仓库补货。这套智能门店系统不仅能够方便顾客,还能节省人力成本,提高门店效率。