莆田鞋业服装城着力强化内功优化服务环境

　　今年以来，通过深化服务，中国·莆田鞋业服装城，这张莆田新名片越发引人关注，已经成为助推产业发展的一个重要平台。

　　一个供应链条愈发完善

　　6月中旬，记者来到中国·莆田鞋业服装城，在一层，各商户正有条不絮地开展工作，鞋服城里干净整洁一层主要有鞋用材料、辅料、鞋机、化工等几百户商家，二层、三层主要是成品鞋与电商。

　　“运营5年多，共引入驻商家600多户，目前已成为我市鞋服原材料经营销售的唯一专业市场。”中国·莆田鞋业服装城市场服务中心负责人说，上世纪九十年代，莆田鞋革产业迅猛发展，后期，因晋江鞋业的迅猛发展，莆田鞋业在国内领先的优势很快就被打破。

　　进入新世纪以来，莆田人重振“鞋城”雄风的呼声不断，政府部门也下大力气支持鞋业企业发展。但莆田制鞋业和纺织服装业的产业链还不够完善，给产业的发展造成了较大的制约。从外地采购原材料，不但人工、运费开支巨大，而且时常影响订单的及时、足额完成。因此建设一个大型的专业鞋材市场来支撑制鞋产业的发展，加快完善制鞋产业链的原材料供应环节，以获取更多企业利润成为市场的要求。

　　鞋服城市场现已全面形成，市场日成交量不断攀升。目前，一层的商铺出现供不应求的局面。针对二三层鞋服成品区，他们结合我市电子商务发展状况，将二三层重新定位为鞋服电子商务产业园，现已引进莆田本土电子商务龙头企业走索、协美等100多家电子商务鞋服企业入驻。

　　一站式服务赢得赞誉

　　鞋服城市场全面形成后，各项服务配套相继完善。2011年，鞋服城设立市场服务中心，更好地为商户服务。

　　在一层的服务中心窗口，记者看到一块很大的滚动字幕，最新服务热线、中国·莆田鞋业服装城市场服务中心服务内容以及各办事机构的联系方式一目了然，一些商户正在窗口办理相关事项。

　　“有了这个服务中心，办事很方便。”正在缴物业费的商户何素兰笑着说，代办工商、税务登记等证照对他们来说方便许多，以前，自己办这些证件，要跑好几个地方，如今要想办证，在窗口就可完成，省时省力。

　　据介绍，市场服务中心起到一个上传下达作用。工作职责主要有建立入驻企业台账、协助市场管理、代办工商、税务登记等证照、协助有关部门做好物业费等各项费用的催缴工作……

　　做好服务的同时，为确保鞋服城的安全，物业公司在一层设立监控中心，安排专门人员24小时巡逻。一旦有紧急事情发生，可快速启动应急机制。

　　一个产业孵化好平台

　　面对电商迅猛发展的新形势，鞋服城创新公共服务项目，决定建立官方专业网站。为此，公司特安排两名员工到厦门进行专业的培训、学习。今年5月份，经过认真筹备，鞋服城的官方网站正式上线。

　　专门负责网站的工作人员傅雅莉告诉记者，目前他们正在收集各商家的资料，将逐步完善网站，届时可提供行业资讯、市场信息、品牌宣传、产品推广、行业合作、技术装备、经营管理、培训咨询、电子商务、与商户间网络链接及鞋服企业网址链接等服务。

　　去年，鞋服城跟莆田市鞋业协会、莆田市鞋服城商会共建省级鞋服公共服务平台，现已有必维、中迅德两家国际认证服务企业入驻该平台。

　　“这两家检测机构的入驻，为商户提供了极大的方便。”莆田市鞋业协会秘书长王德春说，以前要检测，需把产品拿到一些部门，或是拿到广东、厦门等地，如今需检测，只要把成品鞋拿到窗口，再由他们统一送到这两家公司检测，而且价格更优惠。此外，还提供云检测服务平台，对每个企业进行量身定制的分析，经常出现什么问题，哪一类不合格等，并形成电子报告、纸质报告，这些报告在网上都可查阅。

　　鞋服城不断提升服务质量和服务能力，争取为商户提供更好的便利，给他们争取更大的利润。在完成这些工中，鞋服城逐步取得了商户的信赖。

　　福建坤英奇皮业有限公司总经理陈美蓉说，以前，莆田没有一个规范的鞋服市场，很多人都到晋江去发展。鞋服城成立后，她回来发展，经过这几天的发展，她觉得这边不比晋江差。

　　得益于好政策、好服务，目前，坤英奇皮业有限公司已与KEEN、Skechers等各大品牌签订合作协议，长期为这两个品牌提供鞋材料产品。