许孙鑫：服装业穿越时空式经营现象严重

　　大家熟悉影视作品里神奇的“穿越”故事，但曲折神奇的故事里也有符合客观真实的一面，如古代人穿越到了现代就是到了一个完全未知的世界，在这个未知世界里的古代人只能用其古代的行为方式应对现代人和事，由此产生种种让现代人爆笑而又使古代人莫名其妙的故事情节，归根结底一句话就是“古代人无法适应现代社会的生活”！

　　上述闲话实际上跟笔者近期走访多家服装企业的感想有关，在服装界朋友的引荐下有机会去服装厂家走访，一些服装厂的规模的确让人佩服其上规模了，但相比于庞大气派的厂区、宽敞的生产车间和产品仓库，办公场所在许多服装厂里就显得次要和简陋得多，而去考察服装厂的机构设置后就会有种穿越到过去的感觉，感觉服装厂家是过去近20年前的服装厂家，自己则从服装厂家的大门里面穿越到过去20年，因为绝大多数服装厂家没有设置跟现代科技相关的部门，网络在传统服装企业里根本不是渠道和工具，因而企业里也就没有配备相应的专业技术人才。

　　在与服装厂家的经营者们交流时发现，有些服装企业如今意识到互联网时代自己的确落伍了，早期对互联网不屑一顾，总不相信互联网会对服装企业的经营产生多大的影响，更不相信互联网会改变服装企业的命运，所以一直没有去重视互联网方面人才与技术，等到今天感觉到网盲的痛时已经失去机会了。有些传统服装企业至今仍不太理会互联网，在服装企业的人才招聘条件中，“三、五年以上行业经验”这句话被广泛认可，此类企业认为行业经历时间越长就越能让企业少交学费，只可惜这类资历与经验丰富的行业老员工，几乎又是互联网时代的网盲，企业用了“经验丰富”的员工组成的团队，使企业陷入传统的泥潭中无法自拔。还有一些传统服装企业敢于“挑战”互联网，如某个童装厂家就向加盟商承诺“产品绝不会在网络上销售”，此举虽然暂时还得到一些同样是网盲的加盟商的欢迎，但市场份额却在固执的坚持中逐渐变少。在服装企业的销售终端，没有关店的几乎只靠较为低廉的店租和一批不会上网的老年客户支撑着，服装店还是十几年前的模式，毫无现代科技的任何含量在里面，没有科技产品的配套，没有线上揽客的做法。

　　互联网的普及运用使人类进入一个全新的世界，人们的生活、工作无不受到颠覆式或说断崖式的改变，如今的市场环境在互联网的作用下已于十多年前产生了与世隔绝般的不同，在互联网成为企业的渠道和工具时，传统企业依旧在沿用着三年五年行业经验，还坚持着“罗马不是一日建成”的传统观念，结果无疑是让竞争对手们快速超越自己。在互联网时代传统经验真的会害死企业，数年前笔者出任服装公司总经理时，就是丝毫没有行业经验，只是用了没有经验的局外人的眼光，设计出了颠覆传统的全新商业模式，让旗舰店业绩实现倍增，让加盟商蜂拥而至，把一家仅有3家店的小微服装企业快速做成有近200家加盟店的区域老大。如果笔者拥有五年以上的行业经验，也就不可能有完全外行的做法让传统企业有了新机。

　　如今企业里没有网络部、电商部等机构设置，没有搜索引擎推广人员、网络商城推广人员、程序员、美工、网络编辑、竞价专员，没有APP相关岗位人员，全是传统行业经验的团队岂不把企业穿越到至少十年年前？

　　近年来服装业电商队伍快速壮大，但服装电商几乎都不是传统服装企业转型，而是外行人介入服装行业从电商开始。一些服装厂家的电商部门业绩虽然做得很好，但这些服装厂家的电商部门还是依赖于线下品牌影响力带来的红利，而依靠电商部门推广使企业转型成功的就微乎其微了。

　　服装业关店潮来袭后，舆论的观点通常把话题指向“经济下行、消费疲软、电商冲击”等方面，当我们深入行业去观察传统企业与互联网时代形成的反差，我们就会发现另一个视角展示出传统服装企业更加真实的一面，在关店潮中死去的服装企业，其死因无疑有人才与团队老化的关键所在。许孙鑫认为，传统服装企业要存活下去就必须改变传统的用人经验，在传统经验已被淘汰的互联网时代，创新远比经验重要。