自觉审视认知缺陷 优化卫浴门店核心竞争力

　　越来越多的卫浴经销商抱怨门店生意不好做，很多人会将原因归咎于外部市场环境不好，而不是反省自己的经营理念是否有缺陷。要知道，内因才是事物变化发展的根本原因，卫浴企业必须要树立正确的认知，才能提高门店的核心竞争力。

　　自觉审视认知缺陷优化卫浴门店核心竞争力(图片来自网络)

　　找不准自身定位一味模仿他人

　　中国人有一个习惯，即喜欢效仿他人。近几年卫浴行业门店的装修和布局高度“神似”，就是这个原因。卫浴门店要以商圈的顾客需求为导向分析消费习惯和购买偏好，顾客的返店周期等等，这些都需要了解，而不是观望其他人。

　　单向经营思维不为客户考虑

　　大部分卫浴品牌门店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推自己最想卖的商品。特别是近年以来，门店面临的经营成本压力比较大，这种现象有变本加厉之势。只考虑自己，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，又能助力卫浴企业走多远呢?

　　只考虑促销不考虑进店率

　　现在竞争越来越激烈，于是很多企业天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。如果门店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率不足，如果活动都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑去提升顾客进店率，那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢?

　　审视认知缺陷优化门店核心竞争力

　　以上这些错误的习惯性思维，给卫浴门店带来了巨大困境。因此，如何优化门店核心竞争力是关键。在互联网时代，互联网思维很重要。“互联网思维”要能够灌输渗透到门店内，充分发挥门店“体验”和“服务”的优势，以取悦和迎合顾客为导向，注重跟顾客的“互动”，并结合互联网技术，将门店逐渐优化改造成“数字店铺”。卫浴企业要站在顾客角度，重新认真构筑以顾客需求为导向的零售商业本质，重新审视门店存在的各种内在缺陷和不足。只有这样，才不至于将门店带入穷途末路。