美眠康 以店铺陈列引导客户消费
家纺零售行业,店铺陈列设计在终端表现占据了极为重要的作用,好的陈列设计能吸引客户进店,直接产生销售力。本文重点从目前终端店铺运营体系来研究床品店陈列设计在客户消费时产生的心理作用。
美眠康认为,从进店消费者的行为及心理分,一般有三类顾客。一类为有明确购物目的的购物者;他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确,另一类为有选择的购物者他们对床品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。第三类则为无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。美眠康以时尚多彩的产品及不同陈列风格来吸引第三类客户进店,引导这类消费者的即兴消费行为。这里暂且不论具有极度明确购买意向的第一类客户,对于第二三类客户来说,他们购买意向不太明晰,因此会注意店铺整体的第一眼感官,因此,床品陈列对于促成他们的购买具有直接意义。美眠康教您在店铺陈列中做好以下两个方面:
一、巧妙运用对比手法
根据视觉心理原理,对象与背景差别越大越易被感知,在没有色彩的背景下更容易看到有色彩的商品。因此,可以用射灯聚焦,将主推床品陈列在射灯能达到的区域,增加色彩投射,使顾客的目光被吸引到商品上。又如,美眠康的床品色彩丰富,花型多样,这样的床品适宜以白色货架为背景,更能突显出床品的时尚特色。
二、掌握适当展示原则
在店铺装修陈列时,陈列设计师除了考虑突出商品以外,还会运用广告、灯光、电视等吸引顾客,但一定要适度,过犹不及,剌激过度往往会让客户抓不住重点。因此在货品陈列时,也需要精简,善于做减法。在很多终端活动的实操中,一些加盟商往往希望把店铺所有的商品都尽可能展示给客户看,须不知道这样让客户看花了眼,客户可能什么都看不到,最好的办法就是相对集中,紧扣主题,主推某个系列或者某几个款,只有你的店铺有重点了,进店客户才能看到重点,从而产生购买的判断。退一步讲,即算你陈列的货品没有客户喜欢的,导购还可以通过口头沟通、画册等向客户展示他想要花型的床品。
消费者购物时是轻松自然的,因此好的外界刺激能积极影响促成消费者购买。美眠康团队成员以十多年的家纺经营指导经验,与所有加盟商分享,希望大家注重平时的店铺陈列。在如今竞争愈来愈激烈的床品市场中,谁能最敏锐观察消费者心理,关照消费者需求,就能在营销活动中取得主动权,赢得市场。