不容忽视的中低端消费市场

　　正在如火如荼进行的海外“黑五”购物季，中国消费者贡献了不小的消费额。跨境电商的日益发达是中国中产阶级崛起的标志，但与此同时，中低端消费市场依然不可忽视。

　　与富裕起来的中产阶级购物讲究品牌和品位不同，中低端消费者更加注重实用，虽然客单价并不高，但是基数庞大，体量巨大。

　　全球性管理咨询公司埃森哲的报告显示，数字化正在悄然推动中国平民消费规模迅猛扩张，成为中国企业市场开拓的新动力。到2020年，中国中低端消费规模将达4万亿美元。

　　这一行为的背后，是因为中小城市以及中低收入的消费者，可以与大城市里的高收入消费者同等便利地在线选购商品。通过电商平台，直接与厂家对接，避免了商品到达三四线城市的层层加价。

　　但是，赢得平民消费群体的青睐并不容易，因为他们的消费诉求是“低价”但不“掉价”，实用、质量好与价格低廉同等重要。“买家秀”与“卖家图”之间的巨大反差，便是中低端网购的弊端之一。由于消费者不能亲眼所见实物，质量问题频出，影响了消费者的体验。服务于中低端购物的电商，通过买手团队和质检把关改善这一体验，既给自己找到了一条从电商中突围的路，也让消费者更多了一个便利选择。

　　“买洋货”的背后部分原因是对中国制造业的不信任。国货因为缺乏品牌意识，容易给人以不上档次的感觉。然而，在服装等领域，中国的传统制造业依然具有很强的优势，海淘回来的商品标签最终也许是“Made in China”。受国际经济形势下滑，纺织制造业出口受到影响，一些外贸企业转向内贸，消费者也应该对国货质量心怀信心，给予机会，共渡难关。

　　中低端购物电商，将中国平民消费市场的新机遇转化为业绩增长，实现个性化的客户体验，让生产者获得更多的利益分成，也使得消费者得到实惠，实现制造者、电商和消费者的共赢。