今冬裘皮大衣染色改款纠纷多
记者在道里、南岗、道外区消费者协会了解到,从去年10月开始,目前已累计接到市民因为裘皮大衣染色、改款投诉十几起,平均每月有3起之多,其中道里消协一个星期就接到两起投诉。
毛女士的裘皮大衣是5年前买的“大长款”,去年11月下旬,毛女士将大衣送到道里一家皮草维护行染黑色。一个月后,完整的一件裘皮大衣成了“硬皮板”。
去年10月,刘女士把自己的裘皮大衣送到皮草行改款,还增加一个“内抽”。刘女士取衣时却发现,改款后的大衣厚度明显变薄,重量减轻了一半多。
消协工作人员介绍,近些年随着改款、染色的流行,消协接到的投诉问题很多,有的是裘皮大衣洗染、改款后消费者对裘皮大衣的质量产生疑义;有的由于皮草行失误致使裘皮大衣损毁,与消费者协商达不成共识;有的因为合同内容签写不明,裘皮大衣洗染、改款后就经常出现衣服变短、变瘦、掉毛等纠纷。
省皮革行业协会秘书长孟先利介绍,目前并没有皮草行业洗染、改款的相关法规,也没有皮草维护行应当遵从的统一标准及流程,所以改款纠纷很难有处理尺度,皮草洗染行此时就乘机钻空子、推卸责任,消费者只能自认倒霉。
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编辑:纺织网