服装促销“返券”变身“满减”
对于消费者来说,表面上是得到了“便宜”,而实质上是受到了商家的误导。如一些商家在采取“满减”促销方式之前一般都是先“提价”再“减价”,实质上没有大幅度降价。而返券或“满减”购买的商品退货难也是一大问题,商家会在售后服务或质保上给消费者设置一些限制。
消费者误入“回馈误区”
类似“满300减100”、“满200减50”或“满300获赠某商品”的促销广告,三折、四折甚至两折的商品在各大商场促销时随处可见。
在西单君太百货购物的王女士告诉记者:“满300减100,花了300元还能得到100元现金返还,多合算呀!”像王女士这样认为合算的消费者并不在少数,一些商家正是迎合了消费者的这一心理,才变换花样进行促销宣传。
这些商场虽然声称是“明折明扣”,但记者在调查中却发现,有很多商品都是先提高了价格再打折,打折前后其商品价格基本保持不变。另外,虽然有些商家标出“厂价直销”或者“清仓处理”等字样,但也很可能是在欺骗消费者,因为这些所谓的“清仓处理”很长时间都在“清仓”。
“以前的连环返券活动,能抓住顾客贪图便宜的心理,吸引大量客流,此外还能让他们第二次购物,扩大商场销售量。”北京某商场工作人员李先生道出了商场返券促销的用意,他认为,在市场竞争日益激烈的今天,商场在搞返券促销活动时,往往在商品标签上做了改变。比如,一件商品在平时的标价是200元,到了节假日为了促销返券就改成了260元,有的商品的价格改动还要更大。
有关专家分析出了商场搞返券、打折、赠送等不同促销方式的深层原因。他认为,主要是因为我国的消费内需没有真正拉动起来、各大商场的设计布局雷同、商场竞争激烈的结果。如果大多数的商场在促销,那么不进行促销的商场很有可能会被挤垮。“虽然去年北京47家商场联合发出了不返券促销的承诺,但是他们改变了促销的方式,今年的类似‘满200元抵90元’就是返券促销的变身。”(记者 孙钦艳)