名牌+折扣 诱惑有多大?——奥特莱斯模式解析
主持人:对于奥特莱斯在二三线城市的发展,不同的人有不同的看法,可谓见仁见智。但不管怎样,这种模式已经在国内出现,奥特莱斯商场也已大量存在,它未来的发展趋势值得关注。
侯为民:近几年,奥特莱斯在国内的发展,应该会集中在一些经济发达的城市,以点状的态势发展。如果说,国内奥特莱斯要实现全面发展的话,必须是建立在国内品牌总体影响力、运营能力发展到一定程度基础上的。
徐斌:国内奥特莱斯未来的发展会呈现出几个阶段,首先是大量奥特莱斯的涌现;然后是市场竞争加剧,优胜劣汰,一些市场被淘汰出局;最后是形成一批稳定的品牌奥特莱斯。国内的奥特莱斯要想在以后的竞争中生存下来,就必须苦练内功,形成自己的核心竞争力。
对话3 “中国式”奥特莱斯
主持人:按照国际上通行的对奥特莱斯的定义,奥特莱斯即工厂直销中心必须具备一些必要的元素。其中一点是必须以制造商直接零售为特征,权威的定义是50%或以上的租户必须是工厂直销零售商。由此,有专家指出国内的奥特莱斯很多都名不副实,是“中国式的奥特莱斯”。那么国内的奥特莱斯与国外的奥特莱斯有何区别呢?
侯为民:国内的奥特莱斯与国外的有很大的区别。一方面,国外奥特莱斯的经营者大多是品牌拥有者,而国内的则是一些地产商或货零售商。另一方面,国外奥特莱斯的商户多为品牌拥有者,这能保证货品的来源,而国内大多奥特莱斯都以加盟商、代理商为主,这使得货品来源没有保障,经营行为也难以规范。
徐斌:与国外的相比,中国的奥特莱斯起步比较晚,还处于初级阶段,其规范化还是一个很大的问题。
从消费者角度来讲,国外消费者偏理性,注重个人品位,是随性消费。而中国消费者有片面崇拜品牌的因素存在。再有,从店面角度来看,中国奥特莱斯不注重店铺装修,只有特价折扣,而美国的比较注重店铺装修,有专卖店的感觉。
主持人:国内奥特莱斯存在什么样的问题?
徐斌:从目前国内奥特莱斯来看,还存在很多问题。比如产品的偷梁换柱、“假洋鬼子”、假名牌比较普篇,产品过于陈旧等等。而这些问题的出现与消费者对品牌的理解有关。相信,随着市场的发展,消费者不断成熟,这些不规范现象都是可以避免的。
侯为民:目前折扣店的商品来源有三种:一是直接向欧洲厂商买断经营;二是国内厂商的商品,大多是过季、断码或有细小瑕疵的,在折扣店中进行统一处理;三是公开招商自愿进入的品牌。在国内,由于货源无法保障,个别名品折扣店出售的商品存在贴标、换标的现象。有些经销商会在前期出售真名牌,然后渐渐过渡到出售假名牌。这样的现象在目前国内的一些奥特莱斯还是比较普篇的。
主持人:由此看来,如何将舶来的商业模式进行完善,也是摆在中国企业家面前的一大课题。
对话4 商场、奥特莱斯都打折,性质一样吗?
主持人:作为一种后起的商业业态,奥特莱斯的发展对百货商店是否会形成一定的竞争?
侯为民:一般是不会形成正面的竞争。从位置上来看,奥特莱斯一般选址在郊区,而百货商场选址在闹市区;从消费层面而言,忠实的消费者对其热衷的品牌,是会追求其设计风格的,因此他们不会等到产品过季或降价再去购买。
徐斌:从目前的发展状态来看应该是有一定的竞争存在。但从长远来看,这两种业态有着不同的定位,不会形成竞争。当国内的奥特莱斯逐渐成熟、规范化后,它与百货商场应该是一种相互补充的关系。
主持人:奥特莱斯的一大特点就是折扣,而折扣也是国内商场促销的最常用手段,二者有何区别呢?
徐斌:现今百货商场打折现象比较普遍,但它与奥特莱斯打折是有区别的。第一,商场打折是激烈竞争的结果,是特定时期的一种促销行为,而奥特莱斯的打折是必然的,也是长期坚持的;第二,商场打折大部分是针对国内品牌,国际品牌大多不参与,而奥特莱斯则是所有商品都打折;第三,商场打折一般都是当季产品,而奥特莱斯的是库存过季产品。
侯为民:从本质上而言,商场和奥特莱斯的打折没有太大的区别。因此,国内奥特莱斯在价格上对消费者的驱动力是有限的,这也是我认为奥特莱斯目前在国内不会大规模发展的一大原因。(记者 曾友超)