王金乔：旗袍“革命”的导演者(图)

　　企业管理归于人的管理

　　企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场，为此，打造内部管理至关重要。企业的管理归根于人的管理。

　　格格有这样一个传统：公司每周都举办思想交流会，员工们在一起读推荐的好书，并把读书的感想拿出来一起分享交流。王金乔说，“格格”不是我一个人的“格格”，靠我一个人也不会有现在的“格格”。通过这样的活动，大大调动了格格每个员工的主观能动性。

　　“流程再造就是先要再造人。”王金乔相信，经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。人的发展和能力的提升是无止境的，个人和团队的潜能，需要企业领导去挖掘。

　　张建英曾经是格格一个很普通的员工，工作之余，她经常看一些励志类的图书，有了心得体会她便想在交流会上和大家交流一下。她善于学习、钻研，并把学习到的知识运用到工作中，进步很快。王金乔了解情况后，把她由库房调到了研发部门并担任主管，现在工作成绩非常突出。

　　张建英对记者说：“我在格格实现了自己的价值。”

　　王金乔经常用这样的话来教育员工，“什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。”

　　刚进公司时，很多员工都是刚毕业的孩子，比较浮躁，急于求成。于是王金乔责成公司人事部门针对不同的员工，制定了不同的职业规划，为人生的每个阶段订目标，并通过举办学习班，在知识、专业、道德等方面开拓员工思维，帮助员工完成一个个目标。一些员工经常给王金乔留言表达对她的思念和感谢：在格格，我们学会了做人做事的道理，生活很充实，是人生中难忘的一段经历。

　　企业文化就是严肃的爱

　　管理是严肃的爱，教育是最大的福利，领导是企业文化的精神领袖。在领导人格魅力的感染下，领导的实际行动可以带动员工前进。有人评价王金乔是“亦动亦静”的性格。“动”表现在她对市场敏锐的判断力和雷厉风行的决策力，勇于直面困难。而“静”则表现在她的“慈母情怀”。王金乔能与员工打成一片，关键在于她的人性化的管理。

　　小田是格格的一名员工，他把王金乔看成是慈母一般。在没有进入格格旗袍服饰有限公司之前，小田进过很多家工厂，在其它工厂干不了多久就与老板吵架不欢而散。在王金乔的公司，他已经工作了8年多。

　　小田在格格工作的几年中，犯错时也没少受到批评、处理，但他却深有感触地说：“与以前所在的其它地方不同的是，在格格受到的批评不光指出我的过错，同时还会指导我错在哪里，应该怎么做。”就这样，小田在格格学到了为人处事的道理，渐渐的，他的价值观也发生了很大的变化。后来再和他人提起往事时，他说：“我拿了工资就应该把工作做好，犯错给公司带来了损失，按照规章制度，就要有一定的处罚，但即使是处罚了，也不能弥补我给公司带来的损失。”他的转变得益于王总的人格魅力。

　　在格格的办公区，有乒乓球室，无论是普通员工还是管理人员，都能在业余时间进去打乒乓球。王金乔不止一次说过，以后企业规模再扩大、地方再不够用，也不能把这间乒乓球室撤掉，员工们需要用它来调节工作压力。不仅如此，公司一共四层楼，王金乔将第四层整整一层楼用作活动室，供员工读书休息。

　　听到员工对自己的评价是“慈母情怀”，王金乔却认为自己对员工是一种感恩情怀，因为格格的每一个时期，都是员工和她一起努力才克服困难坚持到现在，“我希望通过企业文化的力量，来增强企业的凝聚力，使员工们认同企业文化，以感恩的心来投入工作。”

　　2008年，奥运之年，王金乔的又有了新的想法，作为中式服装的典范，王金乔导演的这场中式服装的“革命”正在进行中。