李凯洛纵论家居服之创新发展路径

　　农村市场不断增长，能不能成为家居服未来巨大的消费市场？我们说能，但是你要改变他们的一些生活习惯、生活理念和生活方式，否则很麻烦，因为他们历来保留着节俭的生活方式，何必穿家居服呢？运动服就代替了。接下来我要抛出两个案例，这个案例都有与家居有一定关联。

　　美国有一家名叫家具乐趣的家具公司，它和所有的家具公司没有什么区别，都是生产沙发，都是生产大衣柜。但是他有不同，它不仅提供家具，它提供跟所有的家庭生活有关的附加服务，包括草坪的护养，池塘的维护，清洗服装，甚至保安、保养以及家庭改造每一项服务给它带来新的增长。这家美国著名的企业做到了1000亿美金。它不仅仅在做原本的生意，所有的家庭生活都帮你替代了。Springs公司，是美国的著名的织品制造商，它的客户是沃尔玛，他只要把床单和毛巾送给沃尔玛就行了，但有一次他发现一个概念，他到各个沃尔玛商店发现一个特点，它的毛巾和床单如果跟野餐的用品和阳伞放在一起就好卖，单独放着就不好卖，从此他就去买所有的野餐用具来布置所有的场景，都放在一个地方卖，原来它仅仅是提供毛巾和床单的公司给沃尔玛，而今天它制造了生活场景，完成了一体化的销售，这不仅仅让它的床单和它的毛巾好卖，他也把道具卖了。

　　如果让我预言和预测的话，我的个人观点是：一体化的服务将成为未来主流的商业趋势，它将会创造更新更多的商业价值。简单地讲，未来家居服企业将会成为以家庭为概念的全系列价值的零售商，而不是一个简单的家居服制造商和品牌商。

　　或许有人说我这个观点太偏颇了，我生产自己全部是家居服，怎么可能生产别的？不要忘记中国是巨大的制造大国，它所有的价值链全部可以整合，可以完成一个大型的零售店，但是以家为概念的，阳伞请他做，毛巾你来，这个你来，我是一个店名字，叫家乐居或者乐居家，我相信这个概念将来一定会有人做。或者有人说我没有那个能力去做，实际上如果我们继续做好我们的家居服，一定不要忽视产品仅仅是你的道具，而生活的场景是非常重要的要素，把它组合成一个剧情，不要仅仅放在展场里，请你放到你的店里去。

　　在国外，我们看到不仅仅在家居服，在所有的服装里面卖给你就是一个情景，你买的一大堆实际上你接受了它的生活方式。

　　“TOTO”，看到这个简单的单词很多人就会想到洗手间，这是日本最著名的卫浴产品的制造商和品牌商，我们一看这个标志就知道它的产品是什么，但是为什么这样的品牌能成为世界顶级的公司，它还有什么创新？它还能做些什么？它不可能把马桶做成三角的吧，或者把我们的洗脸盆作为一个球体的呢？它一定要重新去思考新的创新。

　　实际上，TOTO阐释的是一种名为“健康管理”的营销理念。举例来说，你洗手的时候已经测量你的体重，你上去的时候测试你的脂肪含量，上厕所的时候你的血压也被测量了，连尿糖值也测量了，最后这是什么？这是最终你每天要做的事情，洗脸、刷牙上厕所都记入到这个电脑里，它会提醒你糖少吃点，会得糖尿病，你每天可以看自己的健康情况，它实际上不是做马桶的，他说我是一个健康管理生活方式的管理师，我给你提供了新的生活方式。这个时候再去看它的TOTO，你还会把它想象成马桶吗？也许这个案例大家笑完之后反思到我们自己，家居服呢？仅仅还是在卖一个衣服吗？你到底还能卖什么呢？

　　最后，我再次重申“改变生活、影响未来”演讲主题。也许很多事情我们无法改变，但是我们可以去培养，可以去引领，在生活方式和生活理念不改变的情况下，我们推任何产品都是非常痛苦的。如果我们可以以生活为我们最重要的主张，我们能够去影响未来，这是我们所希望的，希望这句话留给各位，给你带来的不仅仅是思考，也许你能得到你想要的钥匙。