LV路易威登:“随变”哲学的奥秘
一个成熟的品牌企业通常会有一个成熟的“赚钱”模式,尤其是一个有着百年传统的企业,因为它的经营架构往往是定型的。当它在面临压力和挑战的时候,这种模式特有的天赋和对市场需求的敏感往往是不可或缺的。在历史的长河中,有许多大企业都具备了这样的模式。路易·威登便是其中之一。
没有来过香榭丽舍大道,不算真正到过巴黎;没有来过路易·威登的总店,就不算真正到过香榭丽舍大道。这一点,可以在巴黎的香榭丽舍可以得到佐证。
已经154岁的路易·威登公司有如此超人的魅力,其“秘诀”就是“随变”而不“僵化”。“随变”的是,路易·威登对与未来发展战略不相匹配的产业采取了非常果断的处理手段。不“僵化”的是,它卖出了与公司发展战略相悖、却能获取高额利润的衍生业务。
这种“随变”不“僵化”的赚钱模式鞭策着,路易·威登百年来一直把崇尚精致、品质、舒适作为设计的出发基础。因此,路易·威登这个名字现也迅速传遍世界,成为奢侈用品最精致的象征。
传承“变化的DNA”
经营传承百年的奢侈品牌,要求一代又一代的继承人都要有将名字传下去的决心。以手工艺者特有的天赋和对不同时代需求敏感的威登家族是这方面的典范。
1837年,路易·威登出生于一个法国木匠之家,父亲是磨坊主,他童年时跟父亲做了大量的木工活,10岁时已经能凭自己的手艺生存了,并且充分掌握了各种木材特性。14岁那年路易·威登想到巴黎去发展,因为付不起车资,他只能徒步,一路上靠打零工维持生计。不过路易有个很“大”的梦想来抚慰心灵:开一间属于自己的小店。
初到巴黎的生活还是按部就班,在一家行李箱作坊度过数年学徒生涯后,他开始为法国皇室服务,成为一名捆衣工。当时正值拿破仑二世登基,法国版图的扩大激起了拿破仑乌婕妮皇后游历欧洲的兴趣。但是,旅行的乐趣却常常因为一些小问题而大打折扣,因为,那些华美的衣服总是不能妥贴地呆在行李箱中。此时,穷小子路易·威登凭借自己多年的手艺,把皇后的衣装巧妙地绑在旅行箱内。就因为这个,从乡下来的年轻人路易很快得到了拿破仑乌婕妮皇后的留意和信任。
同时,在为皇后服务的过程中,旅行者们的苦乐引起了路易·威登的注意。当时交通工具的革命方兴未艾,乘坐火车成为旅行者最时髦的选择,然而这也给他们带来了很大的麻烦:不是旅行箱把衣服弄得皱巴巴,就是行李包在火车的颠簸中一次次摔倒。路易·威登认为自己能为更多的人免除旅行之忧,便于1854年结束了为宫廷服务的工作,在巴黎创办了首间皮具店,主要产品就是平盖行李箱。
这个用“Trianongrey”帆布制成的箱子很快便成为巴黎上流社会喜欢出行的贵族们出行的首选物品。四年后,路易·威登扩大了皮具店规模,在巴黎近郊Asnières设立了第一间工厂。这时,设计、生产的过程更注重于解决旅行者们的实际问题,以实用的设计理念为基础,路易·威登在时尚和专业化方面不断深入。
1871年,路易·威登在Scribe大道上开设了一家新店;四年后分店开到了伦敦市中心。公司的发展为产品的创新提供了更坚实的基础。就在这段时间,路易·威登品牌的经典产品——坚硬旅行箱也于1889年诞生,它适应长途旅行的颠簸,带给旅行者最需要的安心与舒适——迄今为止,它都是路易·威登的骄傲。
暮年后,路易·威登的儿子乔治·威登,继承了心灵手巧的家族传统,在1890年发明了特殊的锁扣“5-tumbler”——特点在于只要用一把钥匙,就可以打开客户本人所有的路易·威登皮箱,避免了旅行者在裤子上拴一大堆钥匙的麻烦。1896年,他更是在Monogram帆布上印制了著名的“LV”商标,这令路易·威登开始作为品牌象征注入人们的观念。