充分放权持续造血 成为ITAT发展又一引擎
上市延时并没有阻挡ITAT“零场租、零库存”的轻资产模式继续壮大的脚步,今年4月份,ITAT管理模式做出重大调整,设立了东北、华北、西北、西南、华南、东南、华东、华中八大区域管理公司。
据悉,每个管理公司职能部门设置完整,对所管辖区域内门店的所有业务全面负责。经过竞聘上岗的管理公司董事总经理对其管理公司业绩全权负责,并肩负着两项主要任务——分店拓展与运营管理。此举被业内人士解读为收银控制权和人员管理权的下放。
分析人士解释说,ITAT此举目的在于以贴近销售终端的精细化管理,规范经营活动,切实提升运营效率和客户满意度,不断提高企业的市场影响力和持续盈利能力。区域管理公司办公地点驻扎在各自管辖区域的百货会员俱乐部,与销售终端零距离接触,在了解目标市场实际需求的基础上,便于就近对门店进行业务支持及指导,在实际工作中为门店建立一套能够持续造血、健康运作的功能体系。
管理公司设立在一线,将最基层的经营单位和经营实体锁定在视野内,便于经常组织督导专员和培训专员对门店运营情况跟踪管理,真正建立直营店的标准体系,如此“精耕细作”式的模式更加贴近消费者,有利于终端形象的整体提升,同时在加大与合作者的纵深交流中,更加有利于将商业触角延伸到更广泛的相关区域。
ITAT自己也认同上述说法。同时解释说,此次调整,各管理公司董事总经理得到充分授权,在对所管辖区域进行全面管理与协调过程中,可根据实际情况灵活应变,果断决策,运用统一的企业文化增强员工队伍的凝聚力和战斗力,提高总部与分公司之间、几家分公司之间的协同。并预期能提高企业管理能力和风险预防能力,制定预警机制,及时化解风险隐患。
市场对ITAT的铁三角模式青睐有加,上市前已经获得连续两轮共1.2亿美元的风险投资,投资方包括蓝山基金、摩根士丹利、Citadel、美林等国际顶级投资机构。这当然和它独特的经营模式分不开。ITAT整合国内服装生产厂家、商业地产资源,由服装生产厂商负责供货,商业地产商负责物业场所的服务,而ITAT只负责门店的装修及经营管理,并且拥有收银控制权和人员管理权,三者按比例分享销售带来的利润。
这种“零场租、零库存”的轻资产模式促成了ITAT的迅猛扩张。在不到四年的时间里,ITAT已开设9家Fashion ITAT、123家百货会员俱乐部和651家连锁会员店,成为国内拥有会员人数最多的会员制商业连锁机构之一,并创下1天在全国开52家店的纪录。
管理模式的创新,情况正在向ITAT希望的方向发展:目前,许多一二三线城市的业主已经把一些更好的商铺提供给ITAT;同时,更多来自法国、美国、英国的国际时装集团也开始将其旗下的产品进驻ITAT。
ITAT董事长欧通国表示,经过两个月的实践,充分放权已经成为ITAT发展的又一引擎。