出口转内销水土不服 陪吃陪喝还要给回扣
内销之难
“两天上班,三天关门”
随着中国廉价消费品最大的买家——美国人钱包捂得越来越紧,外贸企业开始了“出口转内销”的尝试。商务部副部长姜增伟曾在4月份的春交会上指出,中国国内市场广阔,希望企业在开拓国外市场的同时,也要研究内销,学会“两条腿走路”。但由于转型成本高、国内消费水平低,这种转型对于企业来说,难度可想而知。
上述汇达制衣有限公司的顾经理就说,虽然公司也有意愿开拓国内市场,但是,“8年来,我们没有在国内卖过一条裤子,我们在美国做的是超市连锁店,如果在国内这样经营,需要花大力气去开拓市场。”
“内销现在更不好做,因为需求量不高。”顾经理用“两天上班,三天关门”来形容当地做内销的企业,虽然制衣是劳动密集型产业,但工人一天工作时间不到8小时。“这里有一个3000多人的厂刚刚关门。”
上海飞马进出口公司总经理陆龙生也说,公司的内销越来越不好做,业务量在缩小,原因是劳动力成本、原材料成本不断增加,产品进卖场也很困难,“公司已经裁员20%。”
上述玩具分会负责人也认为,外贸企业转型做内销,最大的困难就是渠道和市场问题。做外贸量大,且资金回笼比较快;做内销量小,资金回笼相对来说比较慢。玩具分会曾展开过调查,“企业都想做内销,但尝试过的企业都说不容易。第一,量不大;第二,资金收不回来;第三,渠道不畅通,进入商场和超市中有很多困难;第四,内销也解决不了企业的燃眉之急。”另外,对国内消费水平的不乐观、内外销产品定位差异,也成为转内销的一个个难点。
典型案例
专门新招聘“内销副总”
近段时间,成都市宏昌食品有限公司总经理苟磊一直为此困扰。“去年7~12月,公司出口额达200多万美元”,谈及往事,苟磊脸上洋溢灿烂的笑容,但现在,一系列难题让他头痛。今年7~10月,公司销量明显下滑,公司高层议论纷纷。经慎重考虑,他们选择了出口转内销。然而,当时公司营销部不足10人,大半力量都用在国外市场,开发国内市场并不容易。
最近,苟磊正在对公司进行“大变革”,把营销团队人数扩大了整整一倍。“其实与国外人做生意相对简单”,苟磊说,为了适应国内市场,他新招聘了一位营销副总,专门负责开拓国内市场。
“我们之前对国内市场的研究几乎也是一片空白”,苟磊说,如今要开拓,需要完全建立一套新的系统,倘若拿原先的产品直接进入国内市场,会败得很惨。以松茸为例,国内有多个省份出产松茸,如果单纯以原材料的形式投向市场,因进入门槛低,商家为了提高销量,会相互压价,最终谁都无利可图。
为此,他选择了深加工,但国内市场到底需要什么样的深加工产品?又如何来研发这样的产品?一系列问题又摆上了前台。
“我们目前正在进行市场调研”,苟磊说,他正与国内一些营销策划机构联系,制订推广计划。
利润微薄还被“吃回扣”
在成都荷花池做了20多年童装生意的曾老板,这两天正在与四川一些市州的服装店老板谈生意。此前,他的童装直销俄罗斯,但金融危机后,“以前从不赊账的老客户都要求延迟付款”。
曾老板试图将销售重心转向国内,但他发现,很多问题让习惯与外商打交道的他束手无策。“市场竞争非常激烈,大家相互杀价”,曾老板说,他不得不忙于和那些服装老板套近乎,甚至陪吃陪喝,更过分的是,一些采购员要求吃回扣,“本来利润不高,给回扣的话就更赚不到钱了”。
曾老板说,国外的客户订单一般较大,而国内的普遍比较小,交货时间要求高,同时受季节影响非常大。而且,国内要求欠款的客户也多,很多时候他不得不向上游供应商欠款,整个资金链风险程度一下子增大不少。除此之外,国内的结算方式也是一道门槛。这一系列的“麻烦”使得内贸市场很难开拓。虽然年前他就一直在朝内销方向努力,但竞争对手太多,客户越来越挑剔,效果并不明显。
记者了解到,如此情形在荷花池批发市场相当普遍,荷花池商会会长姚学义表示,转内销过程中,要求欠账的客户越来越多,这直接导致一些老板因三角债破产。