毛巾生产与设计:传承、借鉴、突破与创新
毛巾产品无论在包装上,还是在卖场的销售过程中,往往很注意不同规格之间的配套,注意产品与包装之间的协调,却很少能发现与其它类型的家纺产品,或者家居产品配套,即仅仅在毛巾上做足文章,或者为此殚精竭虑,而忽视了将产品进一步提升到与消费者居室文化之间配套的高度,提升到产品在卖场上的如何配套的高度。的确,产品与周围环境如何配套,对于企业设计人员而言,是个新鲜的话题。虽然,家纺协会近几年一直在强调“大家纺”的概念,但是,与床上用品等行业相比,毛巾企业在这一点上做的远远不够。对于毛巾企业而言,要与居室文化及其类似环境相配套,企业的视野就必须冲破行业的束搏,必须改变小毛巾的概念,也就是不能仅仅局限于毛巾产品本身,不能仅仅围绕着毛巾做产品设计,而应该主动设想与其它家纺产品,如床上用品、沙发、窗帘等形成系列搭配,在风格、花型、颜色等方面互相协调和融合,使之成为家纺整体设计的一个部分,成为家居文化的一种形式和表现。因此,将自己束搏在传统毛巾消费观念中,也是目前毛巾在品种上、风格上难以出现有效突破的根本原因之一。
在企业中,除了历史的原因造成设计创意僵化之外,设计师自身在某些方面的不足也是造成目前毛巾设计徘徊不前的重要原因。例如,许多设计师认为,毛巾产品的设计就是一些花型的排列与组合,就是组织设计,但事实上,毛巾产品的效果是由原料、组织、花型的选择与布局、颜色的色泽与饱合度,后整理等十几个因素综合决定的。所以,我们不能以自己的理解,以自己的喜好、习惯来进行产品设计,特别是不能认为自己的感觉就是消费者的感觉,而忽视了消费者的实际需求。
因此,毛巾设计应该首先扩展设计师的思维和视野,应该摆脱传统思维的束搏,不能把毛巾的作用仅仅停留在洗漱等传统的功能上。正如一个长期从事毛巾设计的设计师问我:“你说毛巾还能设计成什么样,设计来设计去不还是一条毛巾吗?”的确,无论如何设计,毛巾还是毛巾,但是,如果我们通过另一个角度去对毛巾进行分析和认识,通过不同的设计理念对毛巾使用功能进行开发,就有可能带来不同的观赏效果,也有可能带来额外的效益。
营销专家路长全在他的《软战争》一书中举了这样一个例子:他在运作伊利雪糕、冰淇淋时,世界冰淇淋老大和路雪与具有130年发展史的冰淇淋老二雀巢已经进入中国市场,这时,伊利如何和这些品牌竞争呢,就是转换思维,当和路雪和雀巢均将雪糕、冰淇淋定位在“甜点”时,伊利将其看做是防暑降温的小食品,不同的定位,确定了不同的产品诉求和营销运作,从而一举实现企业整体营销的大幅反弹。因此,尽管和路雪与雀巢依靠好品牌、高品质,用形式简单的产品征服全球许许多多市场,但在中国开拓市场10年,即使不断降价,也没有在中国广大消费者心中产生持久的吸引力,这就是,对简单问题理解的不同,导致产品运作策略和运作结果的巨大差异。