如鱼得水一“布”到位 国际设计人性服务(图)

　　【求实】：人性服务 点睛之笔

　　作为点睛之笔的窗帘漂亮与否，可以直接反映出主人的生活品位，同样，任何品牌如果想要在业内占有自己的一席之地，并且获得长久发展，不仅要有过硬的产品，还需要无微不至的人性化服务，能让消费者在脑海里对本品牌的服务有明显优于他家的认知。“如鱼得水”自2005年进入天津市场便致力于将人性化服务带给广大消费者，从致力于为顾客制定窗帘设计和摆放方案，到购买和安装的友情提醒，每一个细节无不体现了“如鱼得水”对顾客的人性化关怀。

　　为了让顾客高兴购买、放心使用，“如鱼得水”还提供售前、售中、售后的系统服务，今年在售前服务上更是新增加了花色咨询服务，从心理学、色彩学和风水学等诸多方面为顾客提供有关窗帘花色的信息；售后还不定期派专业的售后服务人员走访客户，进行满意调查，为客户提供全方位的保障服务。由于从产品生产，到销售，再到安装，在客户没有想到之前就把可能出现的问题全部想到了，极大地避免了产品到客户家里投入使用之后再出现问题，因此在环渤海以及其他店面，几年来没有发生一例客户投诉。

　　“变装”首选

　　“如鱼得水”设计师提醒，虽然夏季以白色、米色、淡灰、天蓝、湖绿等浅色系为佳，但选择“如鱼得水”的深色系窗帘，遮阳效果要更好些。“香谢里舍”系列图案富有田园气息，有厚的棉布和薄纱配套，悬挂卧室不仅遮光性好，而且能起到促进睡眠的作用。

　　一般夏季适用大面积陈设的窗帘主色调是淡绿或淡蓝，那么房中协调色就是乳白、灰青、淡黄等，这样搭配起来的颜色显得清爽、淡雅、恬静。当窗帘与布艺沙发等已处于一个和谐统一的色彩里时，电视机盖布、桌布、枕巾等可选用跳跃、明快且对比性较强的颜色，但点缀色不能太多，一两处即可，否则既显得凌乱，也冲淡了窗帘清凉的主基调。

　　声音 专业人士 谢晓波 如鱼得水设计师：遮阳透气效果好

　　今夏由特供出口面料制成的窗帘花色较多，有单色的、花色的，也有一幅帘子是一整幅图案的，不仅在西晒的房间遮阳，而且透气效果好。流行色以粉色系为主，如粉蓝、粉紫、粉绿等，给人以清爽、素雅自然的畅快感受，而接近透明的灰色薄纱最受欢迎，亮眼的湖绿色很受年轻女士喜爱；图案以浪漫的花卉图案、几何图形为主，玫瑰、紫阳花等热闹的图案成为热点。

　　声音 消费者 刘永莉 图书出版商：洗后不褪色变形

　　窗帘经多次洗涤及长久日晒后，易老化、变旧，失去原有的美观，而“如鱼得水”恰好解决了这些问题：从正规渠道进口的布料，布面平整，悬垂感强，手感舒适，不仅装饰效果好，而且洗涤后不缩水、不褪色、不变形。另外，细节最能体现品位之处，比其他品牌有档次，无论绑带还是窗帘上的装饰品，大方得体又小巧玲珑，创造出奇佳的生活意境。

　　品牌名片

　　为满足中高档消费人群追求个性经典生活的需求，本着“传播家纺文化，点亮千家万户”的企业宗旨，上海如鱼得水家用纺织品有限公司在全国率先采用“零星订单”标准化生产，并在业界最早导入专卖店“零库存销售”体系的快捷供给新兴模式，以品质卓越的布艺产品和专业的研发设计为基础，使每款个性化窗帘达到西装工艺标准化集中生产，凭大胆新颖的营销理念和力求完美的效果演绎，让每一个细节都站在了行业的前沿。