时尚大牌进退两难:国人不认本土制造的奢侈品
2007年底,杰尼亚在中国内地拥有了近60家门店,整体销售收入大涨了38%,包括港、澳、台在内的中国市场逐渐超越日本成为杰尼亚全球第二大市场。
事实上,以出售面料起家的杰尼亚本身的制造实力也很雄厚,它自己在时装界拥有不少合作伙伴。一些重要的设计师品牌如Armani、Versace(化妆品,手袋)、Gucci等都会将部分产品交由杰尼亚代工,这让杰尼亚拥有了西班牙、罗马尼亚、墨西哥等遍布世界各地的代工厂。
不能不选择“中国制造”,又不能太过亲密,这是杰尼亚目前的“生存哲学”。
时间VS成本,哪个重要?
时尚界有一种说法:为什么四大时装周提前8个月进行明年的时装发布?对于大多数时装公司来说,它们至少要花费8个月才把设计变成成品。工作程序如下:在A国采购布料,B国印染,C国来一道精雕细绣,最终在D国产生一件裙子。
这样繁复的程序对Zara几乎不能想像。Zara的大部分成衣都在西班牙和葡萄牙制作,成品每周两次运往各个专卖店。Zara设计师的设计,从成品直至在巴黎、东京的Zara专卖店出现,时间不会超过两周。时尚世界的潮流很可能受上周的美国大片、麦当娜的最新MTV影响而决定,但是Zara掌握速度的技巧是其巨型竞争对手无法比拟的。Zara可以根据设计风格的多样性,将成衣产品分为众多的细小部分:设计多而货量很少。不受欢迎的产品Zara迅速淘汰,以避免存货积压最后不得不贱卖掉。
60岁的阿明戈-奥特加是Zara的创始人,他从不接受媒体采访,人们对他知之甚少。奥特加出身贫寒,受教育不多,13岁就开始在巴塞罗纳一家裁缝店里当学徒,或许这促使他采取一种古老、简单然而又卓有成效的方法管理公司,反倒让Zara跑到了前面。个人资产高达60亿美元的奥特加堪称西班牙最富有的人之一,在时尚界仅次于LVMH的伯纳德-阿瑙尔特。
毋庸置疑,Zara的模式是对全球化的一个挑战。1970年代以后,西方世界的制造业建立在第三世界廉价劳动力的基础上。制造商将重点放在寻求最廉价的劳动力以降低成本,这种工业模式制造出根深蒂固的依赖感以及恐惧感:否则他们将被对手击败。
但对于Zara来说,将制造和销售紧密联系,同时减少存货和避免公司分支庞杂比寻求廉价劳动力更加重要。Zara在欧洲寻找相对便宜的劳动力,这是一场颠倒了方向的《出埃及记》,人们从东方出发到西方。在哈佛商业院和西班牙的IESE学院看来,Zara的反潮流即未来的新公司模式,它已经比诸如美国Gap、瑞典H&M、意大利贝纳通等竞争对手提前了“好几年”。
甚至在这个全球化的年代,生产和运输的速度也意味着地理位置变得益发重要。Zara坚持“欧洲制造”,以保证速度。Zara共拥有1160家店,在欧洲占了80%;拉丁美洲只有70家店;中东有65家店;6家店在美国,而且全都在纽约;15家店在日本,全都在东京。Zara小心翼翼地避免无限膨胀成为庞然大物。