飞亚达：高品质、新时尚是羽绒服品牌长青六字诀

　　第五是坚持高标准的服务质量。公司一直以来秉承“以顾客为核心”的企业理念，十分重视产品的“无形”质量——售后服务工作，为此，公司建立了售后服务的管理部门，监测顾客满意度的测量，处理顾客投诉，并形成报告，寻找工作的不足，不断完善工作质量，以更好地服务客户。公司成立专门的职能部门，负责管理好客户，服务好客户，协调好客户的要货、调货、换货，以及同广大消费者进行沟通和互动。

　　严格的品质管理和控制措施不仅保证了产品质量的符合性，而且保证了产品质量的连贯性和一致性，多年来，飞亚达羽绒服的成品交验合格率和一等品入库率保持在100%，顾客满意率达到99%以上。

　　在做到“高品质”的同时，飞亚达力争引领羽绒服的新潮流，做一个“新时尚”的品牌。朱桂华说，飞亚达的“新时尚”体现在品牌始终坚持超前的研发和设计，始终做到引领羽绒服的时尚潮流。公司的产品研发采取“请进来、走出去”相结合的方式，不断提高新产品的市场适应性。一方面，保持并深化与北京服装学院等大专院校的合作，让年轻的设计师走进企业，感受企业文化，为设计产品提供企业元素，为大型发布会等提供展示企业文化特色的服装。另一方面，企业也积极和高端的设计公司合作，使产品符合市场需要。公司与国内专业设计公司合作在上海成立产品研发设计中心，每年为公司研发新品100款以上。公司还和意大利“斯图迪奥”公司的世界名牌羽绒服“萨尔托尼亚”联合，共同打造“萨尔托尼亚”与“紫罗兰”两大高端的时尚羽绒服品牌，畅销国内外市场。此外，公司进一步加大企业内部设计队伍的建设，通过走访市场、拜访客户等形式，走出企业，面向市场，开阔思路，不断开发具有较强特色和适应性的产品。

　　强力的研发和设计成就了“飞亚达”羽绒服品质考究、设计新颖独到，色彩亮丽，透气环保，引领时尚潮流的“新时尚”羽绒服品牌的市场形象。

　　“新时尚”还体现在品牌的综合形象上对时尚的塑造和诠释。公司导入企业识别系统，从吊牌、手提袋、名片、对外形象等各个方面进行规范和统一，向市场展现一个“新时尚”的飞亚达品牌风貌。公司邀请了“梦想中国”的冠军五人组作为“飞亚达”羽绒服品牌的形象代言人，体现出“飞亚达”品牌活力、青春、动感和时尚的个性。

　　16年的努力耕耘，16年对“高品质、新时尚”的坚持，使飞亚达成为了中国羽绒服的知名品牌，公司的“飞亚达”、“紫罗兰”羽绒服先后荣获“江苏名牌产品”称号；飞亚达羽绒服2007年荣获“中国驰名商标”。公司销售网络遍及东北、西北、华北、华东、西南等全国30多个省份，并远销欧、美、东南亚等国家和地区。