服装业网络营销利弊如何权衡成瓶颈

　　生意社1月21日讯　如今，由鼠标催生的“手指经济”正在以不可遏制的力量迅速增长，服装行业也搭乘这班顺风车向e时代迈进，服装网络销售因此成为企业寻求发展的一个新方向。对于服装企业而言，在网络销售渐呈风靡之势的情况下，他们有的已经迈出“涉网”的实质性步伐，并且有进一步做大做强的趋势和信心。同时，记者在采访中也发现，一些服装企业虽然对网络销售的发展前景抱有极大的信心，但在现实经营中也不乏困扰自身的一些问题。

　　网络销售利弊如何权衡

　　网络销售给人最直观的好处就是运营成本比传统销售低，回报率因而相对较高。另外，服务区域更加广泛也是其优势之一。如今，无论是专业的网络服装销售企业，还是个体网络卖家，都跟国内的快递公司有着密切的合作关系，这不仅能够充分发挥线上速度方便快捷的优势，更重要的是将顾客群和服务延伸到传统服装行业难以覆盖的区域。

　　曾在某知名男装企业有过7年从业经验的孙弘，现在已经是国内知名网络男装品牌MasaMaso的总经理。而这个由他亲自操刀创立的MasaMaso品牌，目前已成为网络服装品牌中为数不多的中高端品牌之一。

　　对于孙弘这样曾有过传统服装企业实操经验的人来说，涉足网络销售却有着先天的优势–––对消费者需求较为了解，对整个服装行业的发展现状较为了解，并且有熟悉的生产资源可以为自己所用。

　　在幸运路服饰有限公司董事长韩加明看来，当企业纵向发展到一定程度的时候，必须寻求横向延伸。“如果中国的传统行业还局限于传统渠道，今后的发展空间就会日渐收窄。现在，企业的采购、供应、销售都能在电脑上一体化地呈现，可以说将来的市场没有盲点。因此，传统企业应该做好充分的准备来迎合这个市场和机遇。”韩加明经营的网络皮装品牌凯宾科特自2009年3月策划运作以来，如今已经步入发展正轨。

　　跟孙弘、韩加明理性切入视角不同的是，徐巧芸这位80后的新生代设计师显然更为感性。徐巧芸于2007年在深圳创立了“后构想”品牌，当时只是抱着试一试的态度在网络上放了几件作品，没想到却迅速走红。再加之受到周围朋友的影响，徐巧芸萌生了网上开店的念头，“后构想”因此也成为一个网络女装品牌。

　　徐巧芸说：“如果做实体店，我们有30%甚至更高的成本是放在渠道上的；但是进行网络销售，这30%的成本可能就直接降下来了，而我们则可以通过价格的表现形式把利益直接让给消费者。”

　　另外，作为设计师的徐巧芸还认为：“消费者可以通过网络直观地看到服装搭配和展示的效果，实体店的销售，从总公司发出的信息不一定都能在终端体现出来，也就是展示、陈列和搭配未必能很好地体现设计师的想法；但是在网络上，设计师的搭配能直接展现在消费者面前，省去了很多中间环节。衣服都是穿在真人模特身上拍出来的片子，上下搭配直接指导了顾客。”

　　受网络销售优势的吸引，如今加入这个队伍的服装企业日渐增多，他们都想在这个庞大的市场上分一杯羹。不过值得注意的是，凡是有利润的地方必然存在风险。不了解线上操作面临的困难和问题，盲目进入网销市场极有可能招致失败。

　　学计算机出身的孙弘深谙此理。在他看来，如果是传统的服装人员转做网销，会面临不懂技术的难题。孙弘说：“电子商务主要依据的就是互联网，而在互联网上进行推广一要靠技术，二要靠精确的数据分析体系。”

　　同时，孙弘还认为，电子商务企业在发展过程中会面临其他一些问题。“首先，网络销售很大程度上要依靠大力推广。如果不去做推广，企业的网址消费者都不知道，又谈何发展？而这个问题会伴随着企业的发展一直存在。”孙弘说道。

　　“另外，现在的电子商务企业是往两个方向走，一个是做平台，第二个做品牌。如果企业往品牌方向走，就要依据品牌的特性，把品牌的概念做足、做强，得到顾客的认可；如果往平台方向走，就要使产品线尽量宽泛，平台就像百货店，各种产品都要有。我认为关键点不在于企业选择怎样的方向，而在于选定了一个方向，这条路就要走扎实，不能摇摆。现在的一些网络服装品牌，我就看不出来它到底是一个品牌还是一个平台。”孙弘向记者道出了当下服装网络销售市场存在的一个现实情况。

　　还有一个事实是，无论是网销企业还是普通消费者，对于网络诚信体制的建立都非常关注。韩加明告诉记者，目前，网络销售的诚信体制还比较薄弱，如何借助一定的平台构建网销企业的诚信度，企业是否有恒心和信心拿出相当的资金来对此项工作做持续的投入，这是网销企业必须正视的问题。

　　徐巧芸认为，由于消费者在购买时无法亲身感受实物，服装的尺寸、质地等方面也无法判断，这就加大了消费者网购的风险。不过对于此，徐巧芸很乐观，她觉得网购节省了逛商场的时间，消费者确实也能从价格上得到实惠。