服装业新探索：玛萨玛索网络服装实体店

　　生意社5月14日讯　MasaMaso(玛萨玛索)的首家实体店尚未正式揭牌，各种媒体上已经充斥了大量各种报道，相关人士和企业也纷纷针对此事发表评论，毕竟这是国内网络服装品牌首次进军传统服装销售行业，引发了业界的强烈关注也在情理之中。

　　此前传统服装品牌中也已有报喜鸟、雅戈尔等品牌以加盟第三方平台，或以开设自身网购通道的方式进军网购服装领域，而今又有MasaMaso(玛萨玛索)进军线下，这些“跨界”品牌未来的发展会面对哪些问题？MasaMaso(玛萨玛索)又凭什么敢于“跨界”？

　　金融危机的冲击反而给电子商务，尤其是网购服装带来了前所未有的机遇，网购服装消费节节攀升，已成为电子商务领域比重最大，增长最为迅猛的类别。在这一大环境下，越来越多的传统服装企业开始“触电”，试图凭借其产能、设计以及供应链管理等方面的优势，通过网络营销寻找自身新的发展空间和利益增长点。但服装品牌线上的经营并非易事，传统品牌跟风“触电”仍需谨慎。

　　有业内人士认为：传统服装领域多年的发展来已经形成了一套完整的游戏规则体系，人才资源的储备也已相对完备，而网购服装这不同。中国真正意义上的网购服装领域目前不过发展了3、4年，这中间既有MasaMaso(玛萨玛索)这样的成功者，也有PPG这样的失败者，而即使在目前的成功者中，其相互的经营理念、战略也有很多不同，大家都还处在摸着石头过河的阶段。对于这一领域的后来者来说，几乎没有前人的道路所循，这无疑是传统服装企业“触电”的最大难题。

　　而另一方面，传统企业“触电”的准备也似有不足。据《2009中国服装品牌与服装网购调研报告》显示，截至2009年3月，“有独立的专门负责电子商务规划、销售或拓展的部门”的服装企业只占29.2%，“没有独立的部门，但有专门的人员负责”的企业占到24.0%；“没有IT专业人员，也没有电子商务规划、销售、拓展人员”的服装企业竟高达41.3%。而即便是在已经开展电子商务的企业中，也仅有不足三成的单位专门设立了电子商务相关部门。此外，传统服装企业对于电子商务应用的资金投入则更是不足：服装企业中电子商务相关基本建设投入在1万元以下的高达29.8%，如果扩大到每年的投入在5万元以下，则这类企业的比例更是高达73.5%。这样的投入显然企业并没有将服装电子商务的开拓放到战略的位置。

　　反观MasaMaso(玛萨玛索)创业之初，在IT化基础建设上投入了数以百万计的资金。虽然MasaMaso(玛萨玛索)是典型的以传统服装品牌为经营模板，但是从整体结构上进行符合电子商务运营要求的IT化改造的典范，从生产、供应、推广等各个环节上完全实现信息化，这是MasaMaso(玛萨玛索)成功的关键因素之一。这种企业基础管理IT化的成本是电子商务中看不到的巨大隐性投入，但又只有这种具有成熟IT架构建设的企业才能通过参与电子商务取得成功。

　　对此有专家指出：“网购服装行业并非简单的是服装生产加上一个网络销售平台，如果传统服装企业想进军互联网，必须从资金、人才、架构等各方面进行全面的准备。”

　　网络服装品牌进军线下也许相对有章可循，但同样面临着“跨界作战”的难题。MasaMaso(玛萨玛索)又如何敢于第一个从线上走向“现实”，创电子商务销售模式的先河？对此MasaMaso(玛萨玛索)总经理孙弘认为，一是企业的发展需要实体店的支持，二是MasaMaso(玛萨玛索)对此已经做好了准备。

　　网购服装始终存在着看不到、摸不到、感受不到实物的弊端。即便MasaMaso(玛萨玛索)自创始以来，一直有着送货上门免费体验产品的活动，但相对于实体店的现场感受，还是有着耗时费力麻烦的缺憾。这种弊端除了直接导致那些更加相信传统消费者的流失，还会部分消费者因各种偶然发生的状况对MasaMaso(玛萨玛索)产生犹豫。而实体店的建立既满足了一些消费者对于产品感官认识的需要，又可将自身的品牌理念和产品品质以更直接的方式传达给消费者，真正达到线下体验，线上购买，或者直接线下购买的电子商务的理想购物模式。

　　而另一方面，MasaMaso(玛萨玛索)从创立之初就注意在人才储备上两条腿走路，为今日进军线下打下了坚实的基础。孙弘自身就有在圣大保罗、威克多等多家传统男装品牌供职的经历，并曾在威克多担任7年的市场总经理，而其麾下的干将中既有电子商务的高手也不乏出身传统服装领域的佼佼者，这使得MasaMaso(玛萨玛索)进军线下从人才上有了更多的保障。而2009年底，红杉资本对MasaMaso(玛萨玛索)千万美元的注资也从资金上保证了实体店计划的顺利进行。

　　虽然做了充分的准备，但网购服装品牌开设实体店在国内毕竟是第一次，MasaMaso(玛萨玛索)的跨界经营之路是否会一帆风顺还要通过事实来予以检验，但至少中国网络服装品牌勇敢走出了这一步。而对于整个中国服装行业来说，MasaMaso(玛萨玛索)如果更好地实现行业内的跨界经营，谁会成为第二个MasaMaso(玛萨玛索)，都是未来需要深入探索的课题。