梦丽莎品牌之“道” -- 梦想•超越

　　三、微笑，洞穿人心最柔软的地方

　　微笑是一种力量，是世界上最柔弱也最锐利的力量，洞穿人心最柔软的地方。

　　微笑感动生活，这不仅仅是梦丽莎家纺的一句广告语，更是梦丽莎人工作、生活的一种状态。无论你是走进梦丽莎公司大堂还是公司的专卖店，你可以看到她们亲切自然的微笑，那是发自肺腑的真诚。

　　与众多家纺企业不同的是，梦丽莎并没有选择什么爱什么家来做广告语，而是选择了微笑感动生活这句看似平平但确意义深远的话语。陈总这样解释道，微笑是人类最好的情感表达也是拉近人与人之间距离的最好工具。微笑可以让两个人不再陌生，微笑可以让世界多一些阳光……

　　梦丽莎家饰公司将微笑作为工作的一个衡量：你早上起来微笑了吗？你对同事微笑了吗？你对客户微笑了吗？……这些在梦丽莎公司已成为了一个习惯。而所有这些，梦丽莎家饰公司把它归纳为五点：

　　品质微笑：以优良的品质感动顾客，感动生活；

　　服务微笑：以精致的购物环境和良好的服务态度、专业的服务水准感动顾客，感动生活；

　　客户微笑：以全程式跟进服务模式服务客户，感动顾客，感动生活

　　员工微笑：以人性化精细化管理感动员工，感动生活

　　责任微笑：以关心社会公益事业感动社会，感动生活

　　在梦丽莎，微笑已不仅仅是微笑，而是一种贴心的关怀，一种社会公德，一种社会责任贯穿其中。