纺织行业社会责任管理体系标准的5年风雨路

　　2009年，主要纺织产品的产量增速保持持续回升态势。同时，2009年行业产销比较上年也有大幅提高，高达97.86%。

　　据美国海关统计数据，在2009年美国纺织品服装进口总额中，我国产品的占比为39.21%，较上年同期上升了4.14个百分点，增幅明显高于越南、印度等竞争国家；同期，据日本海关统计数据，在日本纺织品服装进口总额中，我国产品的占比为78.76%，较上年同期亦上升了1.72个百分点。这表明我国纺织品在一定程度上保持着较强的国际竞争力。

　　胡柯华认为，每一次经济危机，都是纺织业量变到质变的过程。市场竞争越充分，越容易促使企业的整合，社会责任才会凸显它对企业的可持续竞争力的作用。竞争力就是企业在危机下的生存和发展能力，社会责任做得好的企业才能生存下来，才能在竞争中获得更多市场份额。

　　解决方案：CSC9000T的有力推进

　　回顾纺织工业协会5年来在推行社会责任工作，孙瑞哲用“5年5个第一”来概括：2005年，纺织工业协会开发了中国第一个标准化的企业社会责任管理体系CSC9000T，之后将其付诸推广，这一体系帮助广大执行企业改进了内部管理；2006年，纺织工业协会发布了中国第一份行业社会责任报告，首先在行业层面确立了社会责任信息披露制度；2007年，中国与国外的第一个社会责任体系合作协议《CSC9000T与BSCI合作协议》签署，迈出了体系合作的第一步；2008年，纺织工业协会开发并发布了中国第一个企业社会责任报告指南体系(CSR-GATEs)，将社会责任信息披露制度引入企业层面；去年，纺织行业的十个企业在这里集体发布了他们的第一份社会责任报告，这是中国同行业企业第一次集体发布全部经独立验证的社会责任报告，是纺织服装企业集体向善的联合宣言。

　　孙瑞哲说：“五年来，市场环境是不断变化的，这就要求我们的企业必须在战略高度对社会责任加以重视并积极采取措施应对市场变化。所以，过去五年，在我们开展社会责任工作时，也是基于上述所有认识制定战略和工作思路的，也就是社会责任与经济发展与市场环境应该互生共进。首先，我们认为必须强化企业的责任管理，所以就有了CSC9000T这个管理体系，通过内部管理体系的有效运行和持续改进，强化行业内企业的自我管理水平和自律水准，最终来看，就是以责任管理提高生产效率；其次就是，我们鼓励社会责任绩效披露。我们鼓励行业内的企业发布社会责任报告，开展外部信息披露，强化企业运作和管理的透明度和多方参与程度，用信息建立市场信任和信心，也就是以责任报告提高沟通效率；第三，我们努力推动体系合作。通过进行多标准、多体系的合作，增强国际供应链上各个体系之间的协调性和协同度，减少重复的社会责任工作，也就是以责任合作提高交易效率。”

　　CSC9000T推出时的定位即是行业自律，同时这个社会责任管理体系的推出，是在行业内百余家企业发布倡议书的背景下推出的。因此，孙瑞哲总结说CSC9000T的推出是中国的企业社会责任建设进入了自主、自律、自愿的新阶段，也是行业社会责任建设的里程碑。

　　CSC9000T的推出，提升了整个纺织行业的社会责任意识水平，整个行业在供应链上的形象显著提升，最重要的是，它为行业内企业主动解决社会问题、实现持续发展提供了一套行之有效的、经过反复实践检验的解决方案。

　　孙瑞哲对此深有体会：“从企业层面来看，成为CSC9000T执行企业的企业通过引入管理体系，提高了社会责任管理水平以及面向其他标准的自信程度，并从客户方面得到了积极的反馈。从行业层面来看，现在大家谈验厂少了，谈主动改善、利益相关方对话多了很多，这也说明主动的责任价值观已经在行业层面确立起来了。相比5年前，大家开始主动地在做这个事情，而不是把它看成是一种额外的负担。我们一直认为，企业主动探求与社会的和谐、可持续发展思路和方案，才是社会责任的根本正解。”

　　作为第一家发布行业社会责任报告的行业协会，也是率先举办企业集体发布社会责任报告的行业协会，纺织工业协会编制了一系列的报告工具，并且强调报告的验证，这一切都是为了保证企业的社会责任报告能够实现它应有的价值。

　　如今，纺织业已经确立了“管理体系加责任报告”的双轨模式。纺织工业协会认为，这是两个互相促进，互相依赖的体系，企业应通过管理体系的搭建，细化责任管理，促进企业社会责任绩效的持续改进，同时应该可以利用社会责任信息披露的过程完善社会责任管理，以达到“管理出报告，报告促管理”的良性循环。

　　谈及5年来的体会，孙瑞哲感触良多：“我的一个比较强烈的体会是，行业开展社会责任工作，目标是推动企业的社会责任绩效提升，但只有企业切实感受到社会责任工作的价值，才能激发其主动性，并进而促进其承担责任的积极性。因此，我对其他行业的建议是，在开展社会责任工作的过程中，一定要关注利益相关方的推动作用。利益相关方必须在其与企业的利益关系和互动框架中提高社会责任这一因素的商业价值和社会价值，社会责任工作对于企业才不会成为昙花一现的现象。例如，行业虽然可以在行业内公开鼓励社会责任工作做得好的企业，但是行业企业的商业伙伴的鼓励作用肯定更强，所以应该强化社会责任因素在商业利益相关方商业决策中的作用，减少各种被动的责任履行方式。此外，也可以倡导在政府的相关行业政策中加入对社会责任的正面引导和激励措施等等。只有在行业中广泛联系各个利益相关方，让企业认识到社会责任工作的价值，才能把社会责任工作做好，也才能体现行业组织开展社会责任工作的优势和能力。”

　　“所以我说，过去多年行业发展的轨迹告诉我们，社会责任其实就是行业发展的指针，是所有包含丰富利益回馈的经营模式和业务领域的同义词。看到、顺应并抓住这些潮流和机遇的企业，一定是能够持续发展，持续获利的企业。”

　　中国纺织业提升责任竞争力的破题之解，就在孙瑞哲的这句话中。