英国服饰品牌Allmans入驻中国 着重客户满意度

　　生意社12月6日讯　相对于其他国际品牌，allmans(迪门斯)入驻中国显得非常低调，没有选择大规模的杂志，报纸，视讯等各方面的轰炸。而是收集、了解顾客需求、着力打造中国顾客满意的中高端商务休闲皮具品牌，近日，Allmans(迪门斯)在天河城的实体店内展开了“试穿达人秀”第1季英伦商务休闲鞋试穿活动。在众多报名参加活动的候选人中抽选了30名幸运男士到实体店进行试穿，并填写了试穿报告。日前，回执报告已悉数抵达Allmans(迪门斯)，记者了解到，有九成的顾客对Allmans(迪门斯)表示高度满意，并与其今后的发展提供了良好的建议。Allmans(迪门斯)的工作人员表示，近80%的试穿男士对Allmans有良好的印象，其中，鞋子档次高、信誉高、质量有保障、值得信赖，成为报告中提及次数最多的字眼。对皮靴的舒适度，几乎所有的试穿男士都表示“皮靴穿起来很舒服，透气性也很好”；对皮靴的剪裁版型，也有70%的男士表示皮靴剪裁考究，穿起来很有型，更有部分试穿男士试穿当日就对导购人员表示，皮靴穿起来得体合身，好像是为自己量身定做的。此外，对皮靴的透气性、保暖度、色彩搭配等方面，试穿男士也做出了细致的回答，普遍表示满意，对皮靴的透气性、色彩设计和保暖度的满意程度都达到了80%。总的来说，九成试穿者对Allmans (迪门斯)的本季新款给出了高分，对其品质、款式、面料选择等方面表示满意。另外，据回执报告显示，有30%的试穿者认为，虽然是相等水平的面料与设计，但与国际一线品牌相比Allmans(迪门斯)鞋子的价格相对亲民。而部分试穿人士此前也有过网购Allmans (迪门斯)的经历，认为Allmans(迪门斯)的设计理念基本与国际流行同步，是追求高性价比的男士们的理想选择。通过对回执报告的仔细研读，Allmans(迪门斯)的工作人员发现，近七成的试穿人员对Allmans(迪门斯)实体店的装潢和导购人员的服务表示满意；另外的三成试穿人员则对Allmans(迪门斯)的实体店提出了更高的要求，认为店面装潢与鞋子定位档次略有差异，鞋子陈列过于中规中矩，应该新辟精品展示区，重点推出当季的新款。此外，宣传力度也有待加强。一袁姓试穿者在回执上写道：“既然是名品就要让人知道，让人认可，不但可以穿还可以当礼物送，allmans应该加强宣传，这样不仅可以拓宽销售渠道，也可以让更多的人知道和了解这么一个品质高端，价格平民的鞋子品牌。”这让Allmans(迪门斯)的工作人员看后，感受颇深。此次的试穿报告回执，不仅让Allmans(迪门斯)对顾客的需求有了进一步了解，也让Allmans(迪门斯)通过试穿者的眼睛对自身有了一次新的自省，为Allmans(迪门斯)继续推行“以顾客为本，以品质为先”的企业文化打好基础。Allmans(迪门斯)的相关负责人表示，他也认真的看完了这些回执报告，其中一位进入不惑之年的试穿者写下了这么一段话让他印象很深。“不惑之年身体发福，不在有年经的资本，更没了购物的冲动。对于时尚的态度，追求的是品质、品牌、舒适和价位，在Allmans这里我寻觅到了想要拥有的一切，不管这个品牌将来发展如何，我这次的体验结果是：以后如果有需要，我会选择Allmans，会让我身边的人知道Allmans！”负责人认为，这些回执报告不仅让Allmans(迪门斯)直接与顾客对话，更让Allmans(迪门斯)的全体员工有了今后努力的方向和继续前进的动力。Allmans(迪门斯)的相关负责人表示，这样的试穿活动很有意义，对了解顾客的需求，allmans(迪门斯)自身的完善都有非常重大的推进作用，Allmans(迪门斯)公司将继续推行此类活动，并不断完善，力争成为让顾客满意，让顾客放心的男鞋品牌。将秉承英国(总部)严谨的生产作风，他们将传统精湛工艺与健康的设计理念完美的结合在一起，保证送到消费者手中的每一款鞋质量上乘，风格独特。针对亚洲人的脚型特点，公司组建定制事业部，为各企业单位及个人提供个性化定制服务。富有创意的思维都可以在迪门斯的鞋上自由组合，发挥与展现。鞋不再是简单的穿着物，更是个性的体现，它承载着思想，情感，甚至梦想与希望。