打折返券:“羊毛出在羊身上”
记者:看来打折返券都是羊毛出在羊身上!
张军:别以为返券占了大便宜,举个例子:100返50元,从表面看,是打5折,朋友们都疯狂去购买,其实是打6.7折,花100元买150元的商品,自己算算打几折? 100返100,100返60,以此类推,根本没有看上去那么“美”。还有就是给返券定义个范围条件,让顾客只能在同一品牌或同一类商品中购物才能一起返券。收券时也定义了范围、时间或其他条件,这样局限了购物范围,保证了商场的利润。
记者:这么说商场打折期间买不到便宜货了?
张军:也不是这样,对于刚刚过季或即将过季的正品服装,经销商的折扣大多是6折或5折。对于一般的经销商来讲,此时基本已无利可言,主要是为了盘活资金。
记者:我发现有些衣服上市就打很大的折扣。
张军:你是被吊牌价格迷惑了,上市就打折的衣服,顾客并非能捡到便宜,吊牌上有合格证、有服装加工厂家地址、网址、有投诉电话、有衣料成分、有衣服型号、有条形码等等。这吊牌价的依据是什么呢,成本价占吊牌价的45%,销售环节有55%的毛利。可事实上我们知道,现在有很多吊牌价都是虚价。一些仿的衣服无设计费用,一些小加工厂甚至都在逃税,更不用说广告投入了,而把吊牌价标得吓人,一件成本200元的衣服甚至标出了1000元以上,然后进了市场就开展打折活动,甚至2折。一些顾客的心理是吊牌价越高,衣服越上档次,吊牌价扰乱了服装市场。
商场品牌专柜也会有假货
记者:我觉得商场里的服装还是质量有保证的。
张军:我可不敢苟同,有很多品牌在旺季或者商场搞活动的时候会经常断货,为了救急,就从批发市场进货,把自己的标缝上去就是了。因为他们的实力小,没有自己的加工厂和设计师,只有这样才能暂且生存。
记者:记得看过这样一条新闻:浙江省工商局、上海市工商局对一些顶极奢侈服装品牌的专柜进行抽查时发现有很多不合格产品,怎么可能出现这种情况呢?
张军:原因很简单。这些品牌的代理商自己去国内的工厂下单制造假货,然后掺在专柜里面卖。代理向全球总部进一件衣服的价格为国内专柜售价的4.5折,但是如果他自己去下单做假货的话成本就会便宜很多,而把假货掺在专柜里面卖,基本不可能有人发现的,因为绝大多数购买者根本不可能想到专柜也会卖假货,更何况一个品牌的服装没有一种非常规范、专业的真假辨别,大众也不知道该如何去辨别真假。
记者:专柜也有假货?
张军:各种牌子货的代理,都有可能在“厂家货”中混进仿牌。很多商家采购大路货贴牌混进专柜卖,以谋求生存,赚点小钱。这种操作,商家是不想让品牌公司知道的。有的业务员知道了也是睁一只眼闭一只眼,不这样能咋办?倒一个店容易,拓展一个店难于上青天。当然,这种情况不是很多,因为现在公司化管理越来越规范,如果一个专卖店卖假货被发现的话会面临非常高的罚金。如果你在专卖店买到假货,恭喜你中奖了!拿去他们总公司可以得到一大笔奖金!
记者:什么是仿牌?
张军:我们通常所讲的有超A货、A货、精仿、高仿,都不够形象具体。仿牌有三个层次:第一个,消费者看不出来;第二个,经销商看不出来,第三个,品牌公司的人看不出来。相当一部分国外品牌和国内品牌,由加工厂包工包料,或者是品牌公司提供的面辅料都能在市场上采购得到,他们跟单生产,或外发加工跟单生产,出来的货品,基本上属于第三个层次的仿牌了。第三层次,那就是跟真的一样了,对消费者来说是一样的。对经销商和品牌公司就不一样了,而且各有滋味。
记者感言:
在各种涨价潮的冲击下,各商家,尤其是百货企业长期、频繁、大幅度的打折促销活动,虽然保持了销售额的增长幅度,但同时推高了品牌商的商品价格。由于品牌商价格虚高,不打折无法回归价格本身,反过来又倒逼商场进一步加大打折力度,形成恶性循环,也让消费者养成了“不打折不消费”的行为习惯。
百货商家要探索转变经营模式。如:培养专业买手,增加自采比例,探索不以打折为主的营销策划方案,根据消费者需求和流行趋势采购适销对路的商品。理性促销行为不但可以避免恶性竞争,也将增强整个行业的公信力,扭转虚假折扣的歪风,同时通过真实促销让消费者确确实实得到折扣的好处,这样下来商家才有动力进行再生产。