服装品牌自主电子商务趋势:O2O模式
对于消费者最看重的服务,更是成为最大的诟病。这一点随便在淘宝的“评价详情”就能感受到。
对于网上商城本身的网络推广更无从谈起—让更多的人看到、了解、浏览的紧迫性微弱。
其实,电子商务发展到今天,其功能和战略意义早于当时不可同日而语。电子商务是品牌战略规划中的重要的组成部分。其实现阶段的服装品牌电商的战略意义体现在三个方面:
服装品牌电商,适合的才是好的
服装品牌触网过程中,也并非一帆风顺。比如有媒体称美邦服饰发布公告称,公司决定暂停运营“邦购”电子商务业务。但是我们不会说“美邦的电商战略宣告失败”—就像爱迪生说他经过一万次的实验失败后发明了电灯泡后说的那样“我并不是失败了一万次,而是发现了一万种无效的方法。”因为服装品牌的电商是在不断探索的过程,结合我们的国情,企业自身的实力和产品的市场定位,寻找我们的适合每一个品牌的电商模式。
一、平台电商模式:好处是省钱省力,借助大淘宝品牌和巨大的流量,既能获得较大的销售。但是“没有近忧,必有远虑”—就像命脉时刻掌握在淘宝一样,说不准淘宝什么时候做出什么对商家不利的改革,就会进退两难了。
二、自主电商:自己能做主,但是缺乏有效的运营维护和推广,带不来流量,对销售的帮助不足挂齿,还占有资源,取舍两难。
三、平台+自主电商:这个好像是不错的选择,进可攻,退可守,会出现价格和渠道的冲突,多了不同的形象渠道,分散了品牌聚焦的资源。
四、复合模式:复合模式现在还是没有标准的探索模式。复合模式就是在常规的模式上开发适合自己的模式。比如报喜鸟的积分商城就是,类似于移动运营商和航空公司的积分兑换商城,在实体店消费足够多后累积了几分,诱惑消费者上网老兑换积分,而消费者增加了网站浏览频次后,会发现很多吸引消费者之处,可以开发后续的很多服务。
在服装品牌电商的复合模式中,报喜鸟的此类“将线下的消费者吸引到线上来兑换会员积分”的模式其实是相对有效理解了服装品牌的电子商务模式不可能向纯电商品牌那样,只是完全为了吸引线下的消费者到线上来消费的内涵。
其实对于有线下实体店的传统服装品牌的电商模式中,关键是要将线上线下的资源连动起来,互相促进,互相推动,而不能一说到服装品牌要触网,就以为是要跟网络电商品牌竞争,其实不然。
那么,在对于线上线下的消费者高效利用和连接方面还是否有更好的电商模式呢?