【2012服装业年度人物】袁文坤:一生只为耶莉娅
生意社11月29日讯 一辆残疾人专用的电瓶车,一副常年抚摸过的老花眼镜,这就是她工作中寸步不离的两件宝贝,跟随她好些年了。
走进她的办公室,没有什么特别的摆设,很简单的装饰,唯一夺人眼球的就是那张超大办公桌,各种文件分门别类的摞在一起,质朴简单的风格仿佛就跟她的人一样。她正投入地跟同事探讨工作,丝毫没有发现我们已经在旁边默默注视许久,一会儿翻看文件认真审批,一会儿举起样衣仔细端详,一会儿拿起电话处理安排日常工作……
如果不是身边同事的温馨提醒,你很难把眼前的她跟残疾人联系在一起,甚至很难想象她曾经做过九次大手术,已经六十三岁了。她炯炯有神的眼睛在她工作的视野里来回移动,神采奕奕的容颜就像有着使不完的劲儿,好像一只辛勤地蜜蜂正在一片美丽芬芳的花丛中,享受着,劳动着,努力着,眷恋着。
她就是山东耶莉娅服装集团总公司副总裁袁文坤,已经伴随着耶莉娅的成长,在风风雨雨中共同走过了三十多年,一位为服装行业奉献了自己大半辈子的老服装人。
疼痛是她生活的一部分
1998年初春的一天,她静静的躺在北京医院的病房里,却一直牵挂着公司的事务,刚刚做完了人工膝关节置换手术,手术很成功,这天,成功做完这个手术,她又能够重新站起来了,虽然这个手术是解决她腿病最后唯一的办法,但是她任然感到很欣慰,终于还能在这继续工作,不会放弃她最热爱的耶莉娅了。可是紧接着面对她的却不是那么的简单,更大的挑战、更艰难的事情还要再一次考验她的意志,那就是要在功能恢复的时期学会走路,说起来很容易,做起来难,人的本能怎么会轻易忘记呢?但是此时,辅助导管在还腿上扎着,每走一步都会扯着皮肉撕裂的疼痛,如果这期间不能走好路,那就只能在轮椅上,之前的努力就都前功尽弃了,这一百多天,她咬着牙坚持下来,真是功夫不负有心人,她就是有如此坚强的意志,加上她坚定的信念和决心,她的腿恢复的特别好,走路跟正常人看起来没有两样。
经过一次次的挑战,她终于轻松下来,第一时间就投入了工作。欣喜过后却又是一阵沉默,医生告诉她,这个手术一生只能做一次,换的人工膝关节只有二十年的寿命,虽然是可以走路了,但是不能弯曲行走,平路也不能多走,所以她要好好珍惜她的双腿。她想了许久,老天为什么就是不让她好好的像正常人一样工作呢?对于这一次重生的机会,她仍然选择了不放弃,工作需要走路的时候可以通过电瓶车代替她的腿,只要腿使用率降到最低,就能多走两年的路,因为她还是希望能永远在这里不停的走下去。对于困扰她十几年的腿病来说,由于常年的劳累,她膝关节的软骨头全部坏掉,双腿已经不能正常直立,更别说是正常的走路,每使一次劲,双腿就要忍受膝关节骨头之间相互摩擦的巨大疼痛。
也许你会说不就是劳累吗?怎么腿会受到如此大的伤害?正常的走路时对膝盖的磨损怎么会让腿如此脆弱?但是你如果了解她这个人后,个性坚强的她在工作岗位上埋头奋斗了多少个日日夜夜,才发现她这三十多年的劳累真的是在工作中一步一步“走出来”的:基层一线的工作是她一直放不下的,她每天下车间已经是她工作中的重要部分,有人为她做过一个统计,办公室到车间的直线距离单程有三公里,她每年有二百五十天以上的时间都会往返在这之间,就仅仅是工作期间,她靠双腿走了将近几万公里的路,不管是腿病前,还是忍受腿痛的那十几年,她从没放弃走过。
腿的问题是解决了,可是好景不长,没过多久,她腰椎的疼痛让她再次去医院做检查,原来她腰椎部位长了个瘤,在医院检查治疗的时候,她的腰椎有一块已经被瘤吸收了,不能支撑起她的身体,最终只能通过手术植入了两个钢板,才使她又重新撑起来。身体是革命的本钱,革命从未停止过,她的身体却一次次经受着病魔的侵害,现在的她天天吃着各种药,定期做着各种检查,各种病痛无时无刻伴随着她,面对病魔的考验,她从来没有退缩过,也就是这种不屈不饶的精神使她拥有着非一般人的坚强。
平凡的每天
早上五点多钟,正是熟睡的时候,她便起床为家人做好了早餐,照顾好家人后急忙往单位赶,一分一秒都不想浪费,虽然单位是7点半的上班时间,但是她还想早早的提前来到单位,因为她要在大家上班之前把工作都安排好。也就是这样的习惯,使她总能在大家之前早一步完成工作,总能先见之明的判断事情。
大家开始陆陆续续往她办公室报告工作,这不,副总裁刘汉梅已经带着工作在这探讨半天了,这位领导同事已经跟她在耶莉娅有着同样的时日,从她工作开始就在一起并肩奋战了,她们几十年的交情,早已经不仅仅是同事的关系,更是情同手足的好姐妹,在工作中的默契,一个眼神,一个动作,都能明白对方的意思。从那个年代一起工作的本来是有几十人,现在大多已经退休了,就剩下屈指可数的几个人,刘汉梅今年年后也到退休的年龄,就要离开了,想到这,她微微地皱了皱眉头,情不自禁地伤感起来。
她虽然已经是副总裁的职位,但是这几十年来却未放掉一丝在基层一线的工作,从生产、技术、产品开发到经营、品牌运作、企业管理她都面面俱到,每天她都会走遍公司的每个部门,她说她要亲力亲为地把工作做好才放心。
几位重要部门负责人跟随着她来到缝纫车间,她就坐在她那专用的电瓶车上熟练的驾驶着,一路左右观望,时不时伸手去摸摸那些样衣片,又时不时拿出她的眼镜看个仔细,无论多小的差错都能在这一眼而过的几秒钟里被她识出,工作中的工人们一点也不惊慌,即使出现问题,都会非常积极跟她探讨解决办法,而她更是非常认真的跟大家一起分享自己的经验,经常不知不觉地就离开了电瓶车,在车间各个机器间穿梭,导致她的腿总是会疲劳透支,身边的同事非常心疼她,也对她是无比地敬佩。走完缝纫车间还要去设计室、裁剪室、制版室等等,一走就是5层楼,每个角落都有她洒下的辛勤汗水。
“十一点钟到袁总办公室开会”缝纫车间主任张晓梅跟几个部门领导传话着,原来,刚刚在车间遇到的问题虽然解决了,但是避免其他环节可能出现同样的情况,大家要开个小会,给相关部门提醒。就是这种认真的态度,有效地降低了工作重复错误率。
一天中,在她办公室要开会数次,这是很平常的事情,这也是她跟大家探讨工作的好机会,每次会议时间不会很长,因为每次的会议只为解决问题。只要出现问题,都要想办法解决,不怕出现问题,就怕没问题。“会议时间非常宝贵,我们必须保证所处理的事实和建议来自精确的分析,而不是捕风捉影。我们必须保证会议的结果是可执行的决定,而不是坐在一起玄思臆测,空谈哲理”这块比尔﹒盖茨名言的匾就挂在办公室醒目的位置,的确如此,她很注重会议的质量,也许这段激励人心的话语正是她所要时刻提醒自己的吧!
因为工作的认真态度,她总是不厌其烦,很有耐心地追求着每个细节,每件衣服都想做得更完美。“每一道工序都要严格把关,每一毫米都要精确测量”这就是她一直在工作中的要求,就是因为她孜孜不倦地对细节的严格把控,才能使耶莉娅品牌如此的长久。
这一份难得的执着
2012年5月28日,她被邀请参加中国服装协会与河北容城服装商会举办的服装论坛,她将跟大家一起分享她的工作经验,虽然对正常人来说半个小时的发言,站着一会儿就过去了,但是对于她来说,腿的承受力已经没有那么强,这半小时是如何的煎熬,组办方考虑她的腿有伤,专门准备了座椅,让她坐着发言,她骨子里的那股坚强劲儿却让她有了要跟大家一样的决定,她婉言拒绝了。她早已抛开自己是谁,她代表了耶莉娅,她要通过自己让大家看到耶莉娅的精神,当她发言结束的那一刻,会场经久不息的掌声里充满了敬佩和感动。而她,早已是满头大汗,一步一挪着艰难地走下演讲台。
这两天的会议就要结束,当地服装企业得知耶莉娅的袁总来了,都知道她在管理上很有一套,都争先恐后地想请她到企业看看,她二话没说,都接了下来,会议当天,她走访了两家,会议结束后,她又走访了四家。每到一家企业,她都毫无保留地传授管理经验,怕当地企业家听不明白,她想方设法的去讲解,甚至贴了一张大白纸在墙上,图文并茂的用水笔画出管理流程图。在她心里,大家都是服装企业,遇到的问题,也是曾经自己迷茫的,能为大家做点事,能把自己的管理经验分享给大家,非常开心。然而企业家们并不知道,袁总的双腿是不能长久站立的,这六家企业走下来,她足足站了将近七个小时,回到山东后,她的双腿再次红肿化脓,不得不再次去医院。而她的精神也在当地服装企业传开,也得到了大家发自内心的一份敬重。
在外面与同行交流这样,在公司更是如此。
2001年4月,来自意大利米兰,全世界公认的最杰出的五大西装设计大师罗索力诺•特拉那先生来到了耶莉娅,他要在这里进行100天的技术交流,全公司上上下下,里里外外都格外地热闹,一向求知好学的她当然也不例外,这可是个千载难逢的好机会,她准备了无数个问号要在这短短3个月里得到答案。也许是太兴奋,也许是过于投入,好久不感冒了的铁人身体突然有了发烧头疼的症状,去医院一检查,发现肺部有阴影,怀疑是肺癌的可能,需要赶紧做进一步的检查,这晴天霹雳的消息让她一下子蒙了,现在怎么能生病呢?为了珍惜这个难得的机会,她狠下一个决定,先放下身体检查的事情,安心学习。就这样,她的病情谁也没有告诉,直到技术交流结束,她才去做检查,也许是被老天感动了,竟然虚惊一场,不是肺癌,但是她劳累的身体也不得不停下来歇歇了。
“高级经济师资格证书”、“全国服装标准化先进工作者”、“省‘三八’红旗手”……代表她辉煌荣耀的证书数不胜数,她勤奋刻苦,很早就在自己的工作里有了突出表现,而她从不知足,不断的开拓进取。在基层一线的车间工作时,她掌握了过硬的业务知识,到现在她的业务水平还是一流的,没有哪个车间部门的工作她不熟悉。做高层管理工作后,她更是身先士卒,在汲取外来管理经验后,又结合了自己的工作再创新,创造出一套独有的车间任务流程管理模式,8种颜色的工件吊牌在她手里便是管理的道具,代表了一周7天的工作安排,独特的第8种颜色红色便是特别吊牌,专门用来应急使用,就是这种科学化、人性化、合理化的管理平台为耶莉娅的工作畅通无阻,不再受到特殊情况的困扰,再急再难的工作,都能保质保量保时的完成。
耶莉娅对于她来说,已经不仅仅是一个工作的单位,更像是她另一个家,让她时时牵挂着,占据了她生活的大一部分,她个人魅力散发出耶莉娅公司的企业文化,因为耶莉娅已经融入到她的骨子里,她就代表着耶莉娅。
让爱撒遍每个人
每到周末,大家都会特别盼望下班,不是急着回家,而是大家心中的“妈妈”,会跟大家一起聚会、K歌。
“你知道大家最爱唱的歌是什么吗?”车间主任谭迎迎兴奋的问我。“歌唱母亲,每次基本每个人都会点一遍,抢着唱呢。”
“妈妈”便是袁文坤。
办公室主任章中华告诉我,袁总对职工的情况如数家珍,每位员工的名字早就不在话下,工作中,对每位职工的性格、特点、技术了如指掌,经常有些岗位都是袁总直接点名到位的,她比员工自己还了解自己呢,生活中,她总是无微不至的关怀大家,谁家里有个事也都会去找她。
受到她关爱的人很多,员工贾素芹就是其中的一个,贾素芹孩子患有先天性缺耳,就是她联系了北京的专科医院进行治疗,通过公司解决了20万手术费,最终让孩子顺利的痊愈。
去年公司来了位家庭苦难的聋哑女孩张华丽,担心由于身体条件影响跟同事之间的沟通交流,她没等张华丽到岗就找车间主任和班长谈心,希望给聋哑女工更多的关爱,要求大家主动学习哑语,就这样,大家又多会了一种语言。
今年,她又开始提议给员工解决住房问题,公司正在投资2000多万新建2万平方米的公寓楼和双职工套房,到时候就可以解决所有员工的住房问题了。
……
单位里,她即是一位无限魄力、以身作则的好领导,又是一位业务娴熟、爱岗敬业的好同事,更是一位充满爱心、热情、“管闲事”的好“妈妈”。
在家里,她更是位伟大的好母亲,女儿王敏对妈妈无比地崇拜,无论在工作还是在生活都是样样近乎完美的好榜样。什么都难不倒她,她做事有分寸,里里外外都能权衡的很好,家里她就是主心骨,有了她大家都能凝聚在一起,从来没有见过她跟谁翻过脸,关系都特别融洽,没有情绪,没有怨言,有的只是一颗对谁都真诚、炽热的心。
在耶莉娅的办公楼里,每个人都面带微笑相迎着,以礼相待;在各层楼的车间里,每个人都全身投入工作着,乐此不疲;在副总裁袁文坤的办公室里,每个人都敞开心扉交谈着,温情满屋。是她,带着脆弱的身体、却拥有着顽强的意志,还有那份永不停息的执着,给大家创造着一个又一个温馨的港湾。