“优衣库”童装在中国也现“质量门”
生意社4月25日讯 优衣库是日本著名的休闲品牌,也是迅销集团旗下的核心品牌。近期,迅销集团计划于上海开设全球最大旗舰店,而这只是迅销集团全球进程的一部分。就是这样一家大型跨国企业,却在近期频陷“质量门”。只重视终端销售,忽略产品品质,一味追求追求门店扩增究竟能走多远?
两国市场均检测到不合格产品
今年三月份,美国消费者产品委员会发布公告,由于服装未能达到美国关于儿童睡衣易燃性标准,并存在引发火灾烧伤儿童的风险;优衣库在美国召回700件儿童睡衣。
此次召回的睡衣为迅销美国纽约公司和优衣库美国纽约公司联合进口的一件式连体童装,为100%涤纶针织面料,适用人群为9到12个月的婴儿。产品销售的品牌名为“优衣库婴儿”(UNIQLO BABY)。该产品涉及多种颜色,包括红黑格子图案款、海军款、黄绿格子图案款、白粉款、黄灰圆点款和深粉灰圆点款等。
在纽约,这款童装几乎所有优衣库门店都有销售,也曾在优衣库官网上以15美元一件的价格出售。此次召回的产品共700件,截止到目前,美国并没有关于使用该产品造成的受伤报告。但是该机构提醒消费者应立即停止使用该款睡衣,并到优衣库门店全额退款。
无独有偶,仅仅过去一个月,我国国家纺织品质量监督检验中心在进行流通领域商品质量监测过程中,发现优衣库在中国销售的一款“轻型”羽绒背心和一款童装羽绒茄克虚标羽绒含量为不合格。经北京市东城区工商分局调查,涉嫌不合格产品的“童装轻型羽绒服”共计1750件已销往全国各地。由于侵害了消费者的合法权益,东城工商分局已对此进行立案调查。
工商相关负责人告诉记者,在迅销(中国)商贸有限公司北京新东安广场UNIQLO店内销售的货号为072572的“女装高级轻型羽绒背心”标注充绒量52克,实测含量与其标注少20.4%;在迅销(中国)商贸有限公司北京东直门银座UNIQLO店销售的货号为072909的“童装轻型羽绒茄克”标注的大身填充物灰鸭绒占70%,聚酯纤维占30%,实测值灰鸭绒仅占50.3%,聚酯纤维占49.7%。
回应媒体:“被召回是设计问题,相同设计的商品没有在中国销售”
一个月时间,同一品牌服装在两地均爆出质量问题,优衣库将如何解释?带着种种疑问,记者联系到了迅销(中国)商贸有限公司,希望对方能够就以上问题做出回应。
不久,负责优衣库公共关系的肖先生发给记者一份说明,“说明”表示:
1.美国的该商品召回理由不是面料品质问题,而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求。
2.中国销售的婴幼儿睡衣商品的线条设计为亚洲版,与美国所售产品不同。在美国所售产品相同设计的商品并没有在中国销售。
3.优衣库的服装全部符合中国的安全技术标准等相关国家标准,婴幼儿服装还全部通过“Oeko-Tex Standard100”标准的检验(通过该标准中要求最严格的“CLASS 1”基准),并获得“信心纺织品”标志。