产品质量不能“难得糊涂”

　　生意社12月12日讯　近两年，涉及家纺质量问题的报道在各大电视媒体、新闻报纸、杂志以及网络上频频出现，一时间，家纺行业深陷“质量门”。

　　从近5年国家监督机构市场抽检情况及近两年的中国家纺协会年度质量报告中可以看出，目前，床上用品主要的质量问题包括：色牢度不达标、水洗尺寸偏差不达标、填充物纤维含量标示不清、填充物质量偏差等；毛巾产品常出现的主要质量问题包括：水洗色牢度不达标、ph值不达标、脱毛率高、纤维含量偏差、产品标注不清等；装饰布艺(窗帘)主要的质量问题包括：日晒牢度不达标、水洗尺寸偏差、阻燃性不达标、甲醛含量不达标、产品标示不清等。

　　当这些检测结果被爆出后，一些家纺企业不禁心有不甘地解释：在这些不合格的指标中，色牢度、缩水率等出现问题并非家纺企业之过，因为布是我们买来的，我们只是进行了设计、缝纫加工。

　　那么，我们是不是可以这样理解：当消费者买到有质量问题的家纺产品以后，应该到相关的质检部门进行检测分析，并根据问题发生的原因寻找“始作俑者”？如果是面料的问题，消费者就应当投诉面料供应商，而非家纺生产商。打个比较通俗的比方，当消费者在饭店吃到了问题猪肉，那么他就应该去找饲养猪的人负责，而非吃饭的饭店，因为猪肉是饭店从饲养场买来的，饭店只是加了一些油、调料进行烹饪而已。

　　显然，这种逻辑听起来像是笑话。虽然，目前国内的家纺企业很少生产面料，一般都是外购，其中染色牢度、芳香胺、水洗尺寸变化率、pH值等都属于供应链其他环节，即做坯布、印染环节发生的问题，并非在家纺企业的生产线上发生，但这并不表示家纺企业可以推卸责任。不管其是到面料厂自购面料，还是请印染厂印染，或是直接到印染厂采购，家纺企业都应加强前道关口的质量控制和原料检测，杜绝不合格产品进厂。在这一点上，家纺企业万万“糊涂”不得。

　　而在产品吊牌标注不清、不符或是无吊牌等问题上，家纺企业则更负有不可推卸的责任。在中国家纺大会上，中国家纺协会会长杨兆华强调，现在许多企业及负责人不重视吊牌，在相关质监部门进行突击检查时，产地不清、产品含量标注有误等问题频发，这种带有欺诈性质的行为对行业及消费者造成了恶劣影响，企业应高度重视。

　　在最近一次央视媒体曝光家纺质量问题之后，许多企业已经开始进行了质量管控和问题产品整顿，虽然能够弥补一些损失，但这种“亡羊补牢”的做法，我们并不提倡。因为企业只要稍加细心，并具有最起码的社会责任感和使命感，那么有些质量问题是可以从源头被消除掉的，甚至不用被称作“问题”，频频占据新闻头条的位置。

　　在质量面前，容不得半点马虎。劣质商品，欺的是消费者的钱，伤的则是企业用钱也换不来的信誉。