开年用工难题困扰浙企定制机器人

　　“机器人行业的竞争很厉害，很多人都看好这个行业，不少资本相继涌入。”有业内人士分析，目前国内制造机器人的企业不低于100家，企业之间挖人或是并购的现象屡有发生，暗战不断。有机器人企业负责人在接受采访时，一再强调不能将前沿的技术和一些未来设想曝光。“竞争对手非常关注我们的一举一动，有时我们的一些想法还在构思阶段，他们知道了，产品就出来了！”这位业内人士称，有关机器人的“商海谍战”每天都在上演。

　　在杭州，一大批优质的机器人企业开始崭露头角。杭州市经信委的数据显示，这些企业去年的发展势头很猛，机器人生产增长速度都在50%以上，最高的达到900%。日前，工信部发布《工业和信息化部关于推进工业机器人产业发展的指导意见》，要求到2020年，培育3-5家具有国际竞争力的龙头企业和8-10个配套产业集群，每万名员工使用机器人台数达到100台以上。

　　智能机器细分产业链掘金时代来临

　　有人花50万年薪

　　寻找专为机器人服务的人

　　“机器换人”带来了一个新的挑战，那就是谁来为先进的设备提供服务？

　　开春以来，浙江千里马人力资源开发有限公司总经理洪文祥就在四处物色能够为机器人提供管理、维修等综合服务的高级人才。他年前接到了一个订单，为一家大企业寻找一位具备管理和运用大型智能设备的负责人，这家企业为了挖人开出不低于50万元的年薪。“类似的委托订单很多，我刚刚又收到几个订单，是几家自动化公司希望找到专业的机器人技术人才。”洪文祥认为，与机器人相关的专业技术人才将随着机器人产业的雄起而迎来新的事业起点。

　　浙江外服蓝拓人力有限公司市场部总经理袁一凡经理认为，机器人始终需要人来操作、维护、保养。人和机器的关系属于一种控制链的关系，因此只有将人与机器进行协同合作才能达到人机合一的效果，为企业创造更高的工作效率，所以机器人产业的壮大又为机器人服务人才制造了新的市场机会。“人不可能完全被机器人代替，眼下很多企业最大的问题就是技术工人的招募和管理问题，目前普通企业中最缺的就是具备先进机器操作、维修的技术工人。”袁一凡认为，机器人产业将会促进技术工人队伍的发展和成长。

　　关于机器人的服务，不少机器人生产企业也提供相应的售后服务，但服务费用高昂，甚至人工需要按小时计算。有业内人士称，浙江一家纺织企业引进了德国的先进设备后，企业员工对这些设备技术的操控和运用并不熟悉，只能邀请德国技术专家来进行技术指导，以便让员工学会如何使用和维护设备，为此企业仅咨询费就支付了11万欧元。眼下，有人看到了这样的市场机会，杭州剑桥自动化技术有限公司就是专门为机器人服务的。该公司负责人付晓城透露，公司专为使用机器人的企业提供定制智能化PLC控制系统及主体装备与配套机器人的集成服务，并融入工业物联网远程诊断维护技术，助推公司产品转型升级，同时加速公司产业链的延伸，为客户提供高效、智慧的自动化整体解决方案。

　　显然，工业自动化正在逐渐成熟，工业机器人浪潮迎面而来，当越来越多的生产企业开始大规模采用工业机器人时，中国也即将成为全球最大的机器人消费需求国。

　　毫无疑问，智能机器细分产业链掘金时代必然来临，重要的是，你准备好了吗？

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　　四问“机器换人”

　　为加快推进“机器换人”工作，促进杭州市工业经济转型升级，根据《关于印发发展工业设计与“机器换人”专项行动方案的通知》(浙经信投资〔2013〕519号)等文件精神和要求，杭州市开展“机器换人”工作三年行动计划出台，18创富为你解读其中的产业机会。

　　一、“机器换人”怎么换？

　　答：通过实施“机器换人”工程，着力推进低端换高端、机械换数码、单台换成套、人工换智能“四换工程”，在电子制造、食品饮料、机械制造、纺织服装、汽车整车及零部件、绿色照明、新能源、日用轻工等行业，开展智能化、自动化、集成化、生态化的装备改造。

　　二、“机器换人”产业链谁来支撑？

　　答：根据计划来看，至2015年，杭州市全社会劳动生产率达到14万元，万元工业增加值从业人数比2012年减少四分之一。杭州将着力突破一批关键和共性技术，全市每年实施一批“机器换人”产学研、技术创新等项目，解决行业技术瓶颈问题。着力完善“机器换人”产业链，每年认定10家示范应用企业、培育3-5家优势服务企业、建立2-3个产业技术联盟，使行业设备自动化程度达到全国领先水平，成为全国重要的“机器换人”设备提供商和服务支撑商。

　　三、450亿元用在哪里？

　　答：杭州全面推进“机器换人”重点项目建设，今后五年每年平均实施“机器换人”项目450项，完成技术改造投入450亿元。引导和推动企业加快更新改造新型装备，引进智能化信息技术，积极开展应用智能化、自动化机器的技术改造工作，推动信息化与工业化的深度融合。推广现代制造模式，加快推进生产工艺流程改造。着力推动装备智能化改造由龙头企业的改造向整个产业链的配套改造转变，促进整个产业链引进先进技术和设备，并进行消化、吸收和再创新。强化土地保障，各地将工业投资项目用地作为土地供给的优先领域之一，尤其是向“机器换人”技改项目倾斜。

　　四、“机器换人”有无技术平台？

　　答：杭州积极构建公共服务平台体系。以“机器换人”与机器人技术产业发展联盟和“全国中小企业科技服务中心”为依托，规范管理实施队伍，提升实施水平，确保质量要求。对“机器换人”技术服务公司进行管理，建立市场准入机制，通过控制质量、安全标准，建立服务保障机制。构建“机器换人”公共服务平台，将用户、设备开发商、系统集成商、高校等资源有效集聚，形成行业突破。培育发展各类中介服务机构，打造一批为“机器换人”提供技术服务、市场对接的中介服务平台。加快建设美丽杭州标准化技术服务公共平台，整合标准技术资源，再造标准服务流程，实现标准协议应用、标准技术服务、产业政策研究三大核心功能，努力打造链接政府、企业、研究机构、行业协会的产、学、研一体的、开放式的标准化服务平台。