杭州诺邦:简约而不简单
杭州诺邦无纺股份有限公司是一家坐落于余杭经济技术开发区的水刺无纺布生产企业。初进公司,厂房一排排整齐的坐落于厂区内,负责人带领我们前往生产车间参观时,让人恍惚感觉这不是一家纺织企业,而是一家科研机构。透过玻璃窗,记者看到偌大的生产车间内一台台设备正在工作,设备旁边是一卷卷摆放整齐的无纺布,车间里可以看到一两个从头到脚包裹得严严实实的生产工人,这一袭白色工作服、口罩、手套、鞋套还真让人误以为到了医院手术室。
据公司总经理张杰介绍,我们所参观的正是生产医疗护理用无纺布的车间,整个车间采用无菌消毒装置,所以在里面工作的人自然要全副武装,不能将外界细菌带入车间。并且水刺无纺布的生产自动化程度高,所以在车间也就只能看到几个工人。
简单的参观留给了我许多思考。据介绍,2004年诺邦无纺一期投产,10年过去了,诺邦现有7条国际先进水平的水刺无纺布生产线,产品涉及医疗护理卫用、工业电子擦拭、高档美容卫材、静电提花去尘、民用清洗擦布、工业合成革基布、汽车隔音等多个领域,是什么支撑诺邦逐渐壮大?
简约化提高市场反应速度
诺邦规模不断扩张,市场环境日新月异,这给公司的管理层带来了全新的挑战。如何应对日趋复杂的管理问题,形成新的管理模式,使管理工作既能高效又能低耗,公司适时提出了“简于形,精于心,重于行”的管理方针,实施简约化管理,提高管理效率和市场反应速度。
简约化管理是如何体现的呢?张杰表示,目前诺邦无纺不论是管理人员还是普通员工已经养成了一个习惯,就是有问题直接沟通与汇报,绕开复杂繁锁的程序与审批流,这为第一时间快速解决问题赢得了宝贵的时间。当公司面对产品质量、技术研发及经营决策问题时就不简单,为制定决策,甚至还要经过多轮的激烈争辩。
对于一些日常管理工作与要求,诺邦无纺提倡“规范从实践中来”,通过实际操作后形成书面规范,再通过规范书面要求与实际工作的结合进行优化再改善,很少有先定制度后实施的内容,即使有先定制度后实施的情况,也会定期进行工作跟进,使书面要求与实际操作的匹配。
诺邦办公室主任朱慧泉说:“公司各项事务关注的是有效而非全面,因此开通诸如总经理信箱、员工座谈会、员工关系专员、合理化建议等多种渠道面对所有普通员工的问题、意见反馈,让员工充分参与企业管理与决策。”
张杰表示,公司简约化管理的落实首先得益于公司的体制,公司对管理层充分授权,管理人员既有权利又有不可推卸的责任,并且给予管理者和技术骨干一定的股权,让员工们都有经营自己公司的动力。其次是管理的意识,公司每年年终的首要任务就是制定来年的目标。公司各部门员工都参与年度目标的制定,明确相应年度、季度、月度等考核目标与工作内容。最后也是最重要的就是在现场,所有的管理均以执行到位为标准,围绕各项工作的落实与开展,减少在执行过程中的多余枝节,使各项工作落地。公司整体工作呈金字塔状,越到高层工作越全面越重点,越到底层工作越细化越具体明确。
创新需要技术改进支持
著名的“二八规则”认为,一个企业80%的利润来自于20%的品种,而另外80%的品种只产生20%的利润。公司在多年的发展中,采用差异化策略,坚持将重心聚焦于高档水刺非织造布及其制品上面,并积极向下游制品领域拓展,自主开发了湿巾、家用清洁抹布等水刺非织造布制品。
水刺无纺布的生产能耗较大,管理好消耗和排放也是企业不得不考虑的事情。由于浙江限电规定以及公司24小时连续生产的特性,公司专设了一条诺邦电力专线,以确保公司24小时不间断生产运行。在保障连续供电的同时,公司积极配合响应国家节能和再生能源的利用,公司董事会秘书陈伟国说:“公司正在推进4MWp公司光伏发电项目,项目一旦达成将为企业省下不少电费(通过采用光伏发电,光伏发电量为9W/m2,项目有效利用面积为40000m2,年发电量总计43.2万kwh,折合标准煤138.24 tce)。”
目前,诺邦无纺投资了3000万元用于水过滤保障,水过滤保障系统的用地占到公司用地的2/3。经过企业的技术改造,90%的水循环利用,仅10%的水排放。新厂房建成后将用水缩减70%。在诺邦无纺,通过技术改造提升效率的案例很多。首先,在新建的南厂区,诺邦无纺将进一步增强污水处理回用系统,通过污水生化处理大大缩减排污量并再回用节约成本;其次,通过计算机自动控制,优化生产工艺流程,采用基于计算机控制的电动机变频调速系统,进行节能改造,降低电能消耗,提高产品质量;再次,推广应用绿色照明,在对于照明度要求不高的区域,如仓库、堆场等屋顶设计自然光照采光带、节能型灯等措施减少能源消耗国;最后,设备专职与兼职节能管理人员相结合的节能管理机构,由生产管理部门设专人领导节能工作,每月对水、电、汽进行分析统计,提出耗能环节,制订解决措施等等。
未来,诺邦将围绕有技术有市场的差异化发展道路不动摇,以卫材为基础,确保以现有散立冲为代表高端环保材料的全球市场和技术领先地位;大力推进医疗用非织造材料领域的开发和研究;重点研究高压水刺工艺与其他工艺的复合技术,适时进入空气过滤等环保工业领域。在水刺主要工艺的框架下,深入研究和掌握新型纤维的技术创新,关注上游发展动态,增加新型纤维的研发;同时深入到下道水刺制品的专业性研发,实现诺邦无纺在水刺产业服务、加工、科研全系列的领先。