从家纺展透视毛巾成长“新势力”

　　“跟随家纺展走过了这么多年，现在我觉得展会对于品牌的推广和市场拓展进入了厂商互动体验阶段，坚持参展多年的浙江洁丽雅纺织集团有限公司首席品牌官黄海南对此感触颇深，借助于信息化、智能化的即时通讯工具，让你的产品、品牌快速的与你的目标消费者之间即时互动与体验，这将会是今后若干年参展的主要目的，没有互动体验的场景化的设计，就不会有好的参展效果。”从黄海南的描述中我们似乎感受到了，在新的历史阶段，我们的毛巾企业将在展会提供的大平台上展现出气势磅礴的商业新势力。

　　当我们步入注重厂商互动体验的阶段后，企业接下来还需要认清市场和行业形势，真正向高品质产品回归，全方位地资源整合，并充分地运用互联网+思维，进行颠覆创新，这是一个跨界融合的时代，当传统毛巾企业与更多跨行业甚至跨领域的企业充分融合，并与互联网+共舞，在展会提供的绝好契机下，就能更快速地凸显成长“新势力”。

　　新势力1：DUANG！

　　互联网+渗透毛巾产业 企业顺势而为

　　移动互联网时代是以用户为王、体验为王、速度为王、平台为王的一个全新时代。这是一个随时可能出现颠覆者的时代。那些曾经创造无数辉煌的核心竞争力也许正在成为企业的束缚，不改变、不创新就意味着死亡。

　　身处互联网+时代，各毛巾企业无不认真审视和解读着这个时代，只有真正认清了这个时代特点，才能更游刃有余地在这个时代发展壮大。

　　谈及互联网+，孚日展会相关负责人表示，互联网+时代，核心就是“人”，品牌建设最理想的状态就是与客户形成朋友关系，可以轻松愉快的进行交流互动。所以，做品牌的终极境界就是“做人”。未来，我们的品牌建设将围绕“人”为中心，经营“客户”，聚力客户。

　　对于“互联网+”这个话题，黄海南也有着鲜明的观点，“移动互联网时代，传统企业转型成功的三大基本策略就是思维的转变，管理水平的提升和企业移动信息化系统的部署。互联网+带给我们最大的启发不是企业本质上的变化，也不是营销本质上的变化，而是管理者思维上的转变，而这将影响未来！”

　　正是看到了互联网+时代的特点，我们的毛巾企业一直紧随时代的步伐，不断创新改变，不断植入互联网基因，2015家纺展上我们将可以在展会现场看到企业们借助移动互联的新技术新手段，更好地进行市场拓展和品牌传播的鲜活案例。

　　洁丽雅去年全网销售大概在2个多亿上下，作为一条小小的毛巾，有这个销售量已经很不容易了。2014年洁丽雅在天猫移动端的销售额占总销售额的46.2%，今年会有更大的增长。我们越来越关注移动端，没有年轻化的品牌是没有未来的。为此，洁丽雅专门推出了自己的微信公众账号，精心编撰促销内容，利用动静结合的参展产品图片内容，吸引年轻消费人群的关注。另外，充分利用站内的促销广告位，宣传自己的新产品、新爆款，获取年轻人的喜爱和信赖。用户反馈的重要性对商家来说是毋庸置疑的，在社会化营销热火朝天的今天，我们的首要任务之一就是针对用户反馈回来的问题提供快速和简单的解决方案。目前来看，黄海南认为微信公众平台是接收用户反馈最合适的渠道。

　　“孚日集团旗下的孚日和洁玉两大品牌是家纺展的常客，”孚日展会相关负责人表示，2015家纺展上，除了保持传统的面对面沟通交流外，根据目标客户现在的媒体关注习惯，在传播策略上将更多的借助移动终端设备，围绕微博、微信、电商网站以及线上线下互动多元立体传播方式。

　　高阳毛巾协会会长张瑞春认为，传统企业想要与互联网+有完美的化学反应，一定要站在消费者的角度去思考产品，传统渠道虽然受到了重大冲击，但是帮助企业缩短了与消费者之间的距离。目前高阳的电子商务正在稳步发展，目前部分公司已有比较成熟的电商团队。在接下来的几年内高阳有计划建立县级电子商务基地，通过环境吸引人才，通过各方资源帮助本地企业。

　　南通大东有限公司副总经理康拥军也向记者介绍了该公司成功的互联网运作经验，大东从2013年与各大型电商平台合作进行产品推广与销售，工厂直接通达到消费者，减少中环节，线下实体店体验，线上可直接购买。同时工厂生产线直接参与到互联网，让消费者通过互联网自主定制产品，如高清照片级数码印花，绣花定制等。在未来几年公司积极参与到互联网+，自建互联网销售平台，实现工厂与互联网融合。

　　新势力2：健康时尚环保并举

　　高品质产品也是醉了

　　随着生活水平的提高，人们对生活品质的要求也越来越高，对毛巾的使用不仅仅停留在原有基础功能的层面，还将更加注重环保、健康、个性化需求。同时毛巾从日常基础需求向多层次细分化需求发展，如现在出现的擦手巾、美容巾等等，但这些远远还不够，毛巾还要从消费者的潜在需求层面去研发和创新，为消费者创造出更多的需求，不仅从面料、款式上不断创新，还要从功能、用途等方面进行多元化、多样化创新发展。

　　未来毛巾行业的竞争将会更加激烈，资源更加倾向于有实力、能够提供环保健康产品企业。

　　孚日集团作为家纺标杆企业，一直勇于承担企业的社会责任，关注环保和发展的平衡关系。孚日展会相关负责人非常明确地指出，毛巾行业未来的竞争将是若干消费者选择权之间的竞争，拼的只能是品牌、质量和服务。所以企业要不断加强对产品技术的研发和创新，更深层次的提升客户服务质量，做出自己的品牌和质量，提升产品附加值。

　　越来越多的企业看到了未来毛巾行业发展的特点，更加注重环保健康，并努力打造高品质产品，这些产品也将在不久的家纺展会上亮相。

　　高阳今年以高阳毛巾毛毯名城整体形式在家纺展亮相，此次参展的特点就是规模大、企业多、产品新、档次高、注重环保。

　　今年共有24家企业参展，参展面积约850平方米，参展的企业将展示丰富多样的新品，大概有1000多个花色，1500多个种类，所有新产品都突出了时尚、环保、实用的趋势。

　　孚日参展面积共计180平方米，参展主题倡导健康环保的生活理念，呼吁家居生活在实现自身舒适的同时，还要担当起环保的社会责任，使用环保低碳的产品，健康生活绿色出行。

　　此次展会，除了表达品牌绿色环保生活的倡导外，还将推出新的产品系列来响应整个社会环保、安全的主题，该系列产品设计突显简单、宁静、舒适、自然的感觉，非常值得期待。

　　本次家纺展，洁丽雅将重点展示新近研发的以新疆长绒棉为原材料的产品，以及具有新疆特色风情的新产品展示。目前洁丽雅正在大力推广并应用以新疆长绒棉为原材料织造纯棉毛巾系列产品，相比中短绒棉毛巾，用新疆长绒棉织造的毛巾，使用体验感更加舒适、更柔软、更耐磨、更爽滑，吸水量是普通毛巾的1.2~1.5倍，透气性更好且容易清洗。现在，洁丽雅毛巾已经开始大规模使用新疆长绒棉作为主要原材料，这将极大改善消费者的使用和体验效果。

　　大东毛巾今年展会以创新、时尚、品质生活为主题，共参展50多个系列产品，特殊纱列、浮雕提花系列、数码印花系列、植物染系列、婴儿类系列等等，面积为60平方米。随着国内消费者水平的提高，我们更多是关注对企业品牌的推广与宣传，让更多的消费者和客户通过现场了解我们产品、我们的理念，我们的品质。

　　新势力3：市场形势颇严峻行业前景乐观

　　企业蛮拼地

　　这几年毛巾消费市场的内生和外化环境变化很大，这是多方面原因造成的：首先是房地产的连续几年颓势，导致家居家纺等下游产业的销售停滞或明显降低；其次是消费者的购物习惯已经变化，年轻人更愿意选择网购，这样一来，品牌产品的竞争优势会有所弱化，品牌的市场集中度短期内也会降低；再次是个性化的产品需求明显增长很快，这会给一些小企业更多机会，导致市场消费分流加大；还有是毛巾的替代用品增多，如：湿巾、无纺面巾、甚至一些多用途纸巾，迎合了年轻人快捷便利的生活节奏，无疑也分流了部分毛巾消费市场份额；最后是因大家众所周知的原因，团购、礼品、劳保、福利品销量在持续减少，且呈现常态化。

　　针对市场的变化，各毛巾企业都纷纷调整策略，从市场、品牌，渠道多方面积极应对。

　　洁丽雅经过前几年的高速增长，自2013年以来，相对走入一个平稳的常态化发展期，针对这些变化，“我们主要围绕以下几点加以调整应对：一是聚焦，收缩产品和市场两条战线，把注意力和精力花在主要着眼点上；二是加大电商投入，从人、财、物向电商倾斜，着力构建强势电商销售平台；三是加快新疆基地建设，以期早日扩大产能，拓展外销版图，加速推进企业内外销之间的平衡。”黄海南对于未来的方向非常明确。

　　“今年高阳毛巾在国家整体经济下行压力大的情况下增速有所放缓，但好于其他纺织行业，劳动力成本上升、棉纱价格下降，市场销售疲软对毛巾市场影响力较大。”张瑞春谈到，针对市场变化，协会主要指导各企业更新机器设备，调整产品结构，不断扩大市场占有率来进行战略布局。

　　大东今年的总体市场业绩与去年相比较，基本持平，略有增长，影响最大的关键因素是汇率的问题，日币和卢币的大幅贬值，影响到两大市场出口受阻。“针对市场的不确定因素的变化，我们也积极的调整思路与策略，我们将目光投入到中国国内高端毛巾市场，利用我们企业成熟的管理、不断创新的产品设计，融合国际流行元素，以“尊贵、温馨、经典”的鲜明定位全面满足国内现代精英人群对高品质生活的需求。”康拥军表示。

　　展会就是市场的晴雨表，企业针对市场一系列的调整变化都会在展会上集中呈现出来，用心的人很快就可以捕捉到。形势一片大好时可能还不太明显，特别是市场形势变换莫测时，展会上蕴藏的丰富机遇，前沿的引导以及诸多信息观念的交融碰撞与诸多可能性，就会显现出更大价值，展会也许会成为企业发展的巨大助力。

　　尽管目前毛巾市场形势比较挑战，大家对毛巾行业未来的发展趋势却十分乐观，这将是毛巾行业非常有利的“新势力”。

　　由于生活习惯的差异，我国毛巾目前实际用量为每人每年1~2条，而发达国家达到每人每年10条以上，这中间存在很大消费差距。例如，日本毛巾制品年耗10万多吨，每人均耗用1000多克，相当于我们的年人均13～14条。如果我们人均消费每年从1~2条毛巾增加到3～5条，则会出现一个很大的市场供给缺口。另外，随着居民社区生活的改善，人们环保意识的不断增强，循环经济的不断改善，城镇建设步伐的加快，“假日经济”的日益繁荣，都对毛巾的需求会有提升。因此，从总体趋势来看，毛巾消费前景向好！

　　孚日展会相关负责人表示，毛巾作为人们日常生活中必不可少的快消品，更换频率比较高。同时随着消费者对健康使用毛巾的认识提高，毛巾的人均数量和使用更换频率还将更高，毛巾需求量将越来越大。

　　新势力4：消费引导

　　制胜消费市场的法宝

　　毛巾和床品的消费行为和特性是完全不同的。床品往往是婚庆族和搬迁族购买，因为是在重大的生活活动中选购，而且可能是人生唯一的一次，因此愿意花更多的钱，购买高价格的床品。毛巾与之相比，则明显降格不少，作为一个稳定的市场，消费者通常对他的关注度并不高，属于低价值的快速消耗品。

　　床品通过大规模广告宣传的形式，主要是树立高端独特的品牌想象，在选购过程中，起到引导作用。而毛巾的品牌推广完全通过广告传播形式，拉动销量是比较困难的，目前主要是起到提示性消费的作用，告诉消费者，我是什么品牌的毛巾，而并没有与消费者进行深度沟通，提供给消费者一个非买不可的理由。许多消费者对毛巾的认知，还仅仅停留在日常清洗层面，属于低关注度产品，市场需要教育与引导，你是什么不重要，关键是消费者认为你是什么才重要。因此引导和激发消费者的需求，获得消费者的最大接受和认可，才是毛巾消费市场崛起的关键制胜因素。

　　正是看到了毛巾消费特性，家纺展担当起了毛巾消费引导的重任，为引导中国家纺用品健康使用习惯的转变，展会主办单位之一中国家用纺织品行业协会组织发起成立了专项课题组，总结了科学正确使用毛巾的方法，并将实验结果和方法在2014年展会同期通过科学使用毛巾展区现场演示向消费大众予以发布，为人们的品质生活提供有益帮助、引导，取得了比较好的效果。2015中国国际家纺展前期毛巾企业的踊跃报名参展足以说明，越来越多的毛巾企业意识到通过参加家纺展，有意识地引导消费者，进行产品设计理念的宣贯，进行品牌诉求的传递，进行毛巾健康知识的普及教育，这对企业来说非常有益的。这也是为什么有更多的毛巾企业选择加入到中国国际家纺展的原因。

　　企业纷纷表示还要继续跟随家纺展会进行更深入的毛巾消费引导。黄海南表示，这种做法，既能挖掘和引导了我们的潜在客户，又通过它与我们的消费者有了彼此间的互动。当然企业自身也会经常在微信公众号和微博公众号上发表一些毛巾新产品、新款式、养护知识等的专业帖子来引导消费者。借助专业的家纺行业盛会，宣传自己的品牌主张和消费诉求，并借助于自己的参展产品，让产品说话，让设计说好，有时会比嘴上说话更能打动人心。

　　为了更好地满足企业科学引导消费的需求，2015年家纺展会更加用心地搭建起科学引导毛巾消费展台，为毛巾企业、专业观众、消费者提供更加全面、鲜活，新颖的展示，包括毛巾面料展区、毛巾推广演绎区、毛巾科普知识展示区、体验互动区、媒体展示区五个展示区域，不仅有毛巾面料材质展示，毛巾科普知识宣传，中家纺毛巾专委会介绍及2014毛巾推广活动演绎，还有专业造型艺术玩家现场指导参与毛巾DIY，丰富多彩的活动令人期待。